[Hanshaw]

Hi ... hoff hier kennt sich jemand mit click and buy aus

kurz das problem:
meine apple id wurde gehackt und unbefugt benutzt. hab mich daraufhin gleich an click and buy und iTunes gewendet. der unbefugt abgezogene betrag in höhe von 103,97 wurde mir dann heute von iTunes wieder auf mein click and buy konto gutgeschrieben, sowie die 1,85 auszahlungsgebühren direkt von click and buy.

so nun die eigentliche Frage:

wie kann ich diesen betrag nun auf mein konto überweisen? bei auszahlung steht er überschreitet das maximale auszahlungslimit ... wie erhöhe ich das? auserdem steht noch dort mein aktueller kontostand ist 105,82 ... zur auszahlung verfügbar aber nur 5,82 euro ... was hat das zu bedeuten ???

will nicht wieder anrufen, da man ewig in der warteschleife ist und es geld kostet...

[Drno09]

informiere Apple und Click and Buy und stelle Strafanzeige bei der Polizei.

Hatte ich auch schon das Problem.

Hat sich relativ schnell aufgelöst

[Hanshaw]

das eigentliche problem hat sich ja schon gelöst, apple hat mir schon den betrag der mir unbefugt abgezogen wurde wieder auf mein click and buy konto gutgeschrieben ... nur möchte ich das jetz von meinem blick and buy konto auf mein normales girokonto überweisen ... jedoch kommt die anzeige das es das auszahlungslimit überschreitet und ich ein upgrade des kontostatus machen soll ... aber wie soll das funktionieren ???

[Böhse Tina]

Ruf bei C&B an
Der Mitarbeiter wird das Geld gleich weiterleiten

Diese Meldung hatte ich damals auch
Das geht telefonisch

Paar Tage später ist das Geld auf deinem Konto
Per Mail wird es dir auch bestätigt nach dem Telefonat mit C&B