[Disco69]

UPS hat mir gerade ein "Ersatzprodukt" geliefert, die Frage stellt sich für mich nun ob es ein neues oder ein überholtes ist?
Wenn ich die Serien-Nr. eingebe bekomme ich folgendes:

Serial number: QR2066xxxxxxx
Name: iPhone 4 (GSM - UMTS)
Model: iphone_4
Group1: iPhone
Group2:
Generation: 4
ModelCode: iphone_4
Machine Model: iPhone3,1
Model introduced: 2010
Production year: 2012
Production week: 06 (February)
Production number: 7480 (within this week)
introduced test: GOED
CPU speed: 1.0GHz
Family name: A1332
Screen size: 3.5 inch
Screen resolution: 940x640 pixels
Colour: Black
Capacity: 32GB
Factory: QR (Is this machine refurbished?)
External link: Technical specifications by apple-history.com
External link: Repair guide by iFixit
External link: Rapid Repair sells parts and performs repairs for this iPhone
Uitbreidingen: Uitbreidingsmogelijkheden van dit apparaat

Da die Serien-Nr. mit QR20 beginnt und das Produktionjahr KW06/2012 sein soll, könnte es doch auch vom Band nagelneu sein oder? Vom Aussehen her ist jedenfalls unbenutzt mit Folie drauf.

[dNs4S]

Genau so einen Thread hatten wir doch schonmal? mit dem 3G oder?

[Böhse Tina]

Von der Nummer her könnte es ein neues sein

[Archangel]

Hm ich denke es ist ein reburbished!
Weil auch bei der Factory, also da wo es hergestellt wurde, keine Zahl zu sehen ist!
Im normalfall müsste eine Zahl fürs nachverfolgen dort stehen!
In deinem Fall aber nicht!
Nachdem es eingetauscht "refurbished" (qualitätsgesicherte Überholung und Instandsetzung von Produkten ) wurde, hat es keinen aktuellen erzeugsort und wird dem Gerät angepasst!

Hier kannst du nachlesen, dass man nur unter sehr seltenen Umständen ein neues nicht refurbished Gerät von Apple als Austauschgerät erhält! -> https://iszene.com/thread-134233.html
MfG

[Outlaw]

@Tina
Die Nummern sagen schon lange nix mehr aus.

Alles andere steht im verlinkten Thread, der im Anfängerbereich festgetackert ist.

[Luisa]

Merkt euch doch einfach mal:

- Austauschgerät = refurbished Gerät:
kommt in weißer/schwarzer Verpackung durch UPS, und zwar nackich, ohne Zubehör.

- "Richtiges" Neugerät:
Hier muss man ZUERST sein altes Gerät INKLUSIVE Zubehör einschicken, und zwar durch TNT.
Danach bekommt man ein ganz neues, eingeschweißtes Gerät in Originalverpackung (so als hätte man es gerade im Laden gekauft). -> Dies geschieht durch TNT oder UPS.
Die Garantie ändert sich komplett, und zwar beginnt sie von vorne mit Erhalt des Neugerätes, als hätte man es eben neu gekauft!
(Der ACPP vom alten Gerät wird in der Regel gut geschrieben (ein Restbetrag), und man muss dann auf das neue Gerät einen neuen ACPP abschließen.)


Seriennummern und das ganze Drumherum spielen keine Rolle und sind unerheblich. Es ist schon lange so, dass man daraus nichts mehr ableiten kann!

[aciid]

Die Garantie ändert sich komplett, und zwar beginnt sie von vorne mit Erhalt des Neugerätes, als hätte man es eben neu gekauft!
(Der ACPP vom alten Gerät wird in der Regel gut geschrieben (ein Restbetrag), und man muss dann auf das neue Gerät einen neuen ACPP abschließen.)

Seit wann ist das denn so ? Mir ist bekannt, das die Garantiezeit vom "alten" Gerät angerechnet wird und wenn die Restgarantiezeit weniger als 30 Tage sind, dann bekommt man 90 Tage Garantie.

[Archangel]

Wenn man ein Neugerät bekommt steht dem Verbraucher normalerweise
die volle Grantie des neu "erstandenen" Gerät zur verfügung!
müsste dann 24 monate sein?

[Stefan]

Wenn überhaupt nur 12 Monate Garantie bei Apple Produkten.

[deluxestyle]

eine Garantie steht überhaupt keinem zu und ist nur Vertragsbestandteil des Kaufvertrages. Apple gibt im übrigen nur 1 Jahr Garantie, erweiterbar auf 2 Jahre mit ACPP.
Gewährleistung hat man 2 Jahre, aber nur gegenüber dem Händler. Nach einem halben Jahr muss man allerdings nachweisen, dass der Fehler von Anfang an bestand

[aciid]

Hier wird jetzt wieder Garantie mit Gewährleistung verwechselt.

[Archangel]

Ja oder 12 Monate gewährleistung!
Bei erstanmeldung bzw. Komplett neuen Vertrag
Gibt apple 12Monate (Apple) Garantie+ 24 Monate (gesetzlich) gewährleistung!

Nach einem Tausch muss apple dem verbraucher aber trotzdem eine Gewährleistung geben,
und darf dem Verbraucher nicht seinem Schicksal überlassen!

[aciid]

Apple gibt NUR Garantie... die Gewährleistung muss der Händler geben.

[Luisa]

Die Garantie ändert sich komplett, und zwar beginnt sie von vorne mit Erhalt des Neugerätes, als hätte man es eben neu gekauft!
(Der ACPP vom alten Gerät wird in der Regel gut geschrieben (ein Restbetrag), und man muss dann auf das neue Gerät einen neuen ACPP abschließen.)

Seit wann ist das denn so ? Mir ist bekannt, das die Garantiezeit vom "alten" Gerät angerechnet wird und wenn die Restgarantiezeit weniger als 30 Tage sind, dann bekommt man 90 Tage Garantie.

Bei mir ist das so abgelaufen.
Neues Gerät bekommen, dazu auch eine neue Rechnung mit neuer Seriennummer. Den Restbetrag des ACPP vom "alten" Gerät (welches ich neu vor 3 Monaten gekauft hatte) wurde mir gutgeschrieben, und ich musste dann auf dem neuen Gerät den ACPP neu abschließen.
Die Garantie (12 Monate durch Apple + weitere 12 Monate durch ACPP) gilt nun ab dem zuletzt erhaltenen Neugerät, also in meinem Fall bis Ende Januar 2014.

Das, was du beschreibst, ist die Prozedur, wenn man ein refurbished Gerät erhält, kein Neugerät.

[Outlaw]

Das ist schon immer so.

@Archanglel
Bis zu Deinem Beitrag war alles gesagt/geschrieben und Du hast da wieder was vermischt ....

@Alle
Refurb = Restgarantie (min. 90 Tage)
Neugerät = wie beim Neukauf 1 Jahr