[*Leopard*]

Eine Rückkehr zum normalen Sprachgebrauch wäre klasse.

[Audionymous]

So Jungs, der Schrecken geht weiter

Gestern habe ich das Macbook erhalten und das Gehäuse ist wieder Top!
Display geht, DVD Laufwerk geht. Aber das Macbook geht bei geschlossenem Display nicht in den Ruhezustand Das heisst wieder einschicken

[iOS Geist]

Wohin geht das MacBook eigentlich zu Reparatur ?

[Audionymous]

CDX Datentechnik Nürnberg

[nachtanbeterin]

Eventuell ein Tipp....

Gibts hier keinen User aus Nürnberg, der in deinem Auftrag das Macbook in Nürnberg "begleiten" könnte,
damit du nicht immer alles hin und her schicken musst?

[Christian P.]

Das könnte ich durchaus übernehmen, wenn er das wollen würde!

[Audionymous]

Deswegen müsste ich es trotzdem schicken oder wie meinst du das?

[Christian P.]

Hmmm ich denke mal @nachtanbeterin denkt sich das so das du es hinschickst und ggf. ich als "Befugnis Person" mir das Endergebnis anschaue kurz teste und dir dann entweder zuschicke oder es schnell wieder hinbringe!

[Audionymous]

Hm wäre ne Lösung, allerdings ist das auch nicht gerade schneller
Und der Versand dauert von mir nach nürnberg auch nur einen Tag, sind nur 100km

[Christian P.]

Ja ne dann ist es eh geschmarre!

[Audionymous]

Erstmal abwarten was die morgen sagen

[Christian P.]

Ich wäre wohl längst hingefahren und hätte meiner "nicht freude" freien lauf gelassen! *hrhr*

[Audionymous]

Dafür ist mir der Sprit zu schade

[nachtanbeterin]

Hmmm ich denke mal @nachtanbeterin denkt sich das so das du es hinschickst und ggf. ich als "Befugnis Person" mir das Endergebnis anschaue kurz teste und dir dann entweder zuschicke oder es schnell wieder hinbringe!

Genauso meinte ich das

[Audionymous]

Wie nicht anders zu erwarten war weigern sie sich natürlich

Hier die Mail:

Sehr geehrter Herr XXX,

Verzeihung, aber langsam wird es unverschämt.

Sie hatten uns ein defektes MacBook ohne Bild zum Austausch des LCD Panels für 160,00€ eingesandt. Mit viel Arbeit konnten wir feststellen das Ihr LCD Panel nicht beschädigt ist, dafür jedoch Ihr Mainboard. Für kleines Geld bekamen Sie eine funktionierende Hauptplatine die nun in Ihrem MacBook sitzt und die auch im vorher zugesandten und von Ihnen abgelehnten Tauschgerät fehlerfrei funktionierte.

Natürlich ist nicht auszuschließen das Ihr LVDS Kabel oder Ihr Sensor in Ihrem Display nicht einen Defekt hat. Aufgrund Ihrer Artikelbewertungen in Amazon konnten wir auch sehen das Sie sich selbst schon an eine Reparatur des MacBooks gewagt haben und der Rechner von Ihnen selbst geöffnet wurde.

Wir bieten Ihnen folgendes an:

Ihre beschädigte Hauptplatine wird wieder eingebaut und der Rechner in den Ursprungszustand versetzt, die Reparaturkosten sowie Ihre Kosten für den Versand erhalten Sie erstattet.

Wir prüfen den Defekt, liegt es an der Hauptplatine welche das Signal nicht verarbeitet reparieren wir das, liegt es an Ihrem Display erhalten Sie ein Reparaturangebot dafür.

[Christian P.]

Traumhaft

[Audionymous]

Man ich kann dir sagen, am liebsten würd ich da rauf fahren und dem eine...

Naja mal abwarten was Apple dagegen macht, so schlimm ist der Fehler jetzt ja nicht.
Ich kann das Macbook verwenden, und muss es halt immer manuell in den Ruhezustand schicken.

[Christian P.]

Der Fehler ist nicht so schlimm aber die Email is schon sehr dreist!

[Stev0]

Verbraucherschutz einschalten

[*Leopard*]

Aufgrund Ihrer Artikelbewertungen in Amazon konnten wir auch sehen das Sie sich selbst schon an eine Reparatur des MacBooks gewagt haben und der Rechner von Ihnen selbst geöffnet wurde.

Also das verstehe ich nicht ganz.