12.05.2012, 11:44
Leute, entweder bin ich schon zu alt oder VF verarscht mich gewaltig. Sorry für meine Ausdrucksweise.
Also, habe meinen Vertrag rechtzeitig schriftlich gekündigt und das per Fax. Im Schreiben habe ich um schriftliche Bestätigung der Kündigung gebeten. Und was ist passiert?? Kein Brief, kein Fax.....die haben mir eine SMS gesendet!
Klar wenn ich eine SMS als Kündigung sende würde, erhalte ich bestimmt die Info das dies nur per Postweg oder Fax möglich wäre. und was macht Vodafone?? Die schicken mir tatsächlich die Bestätigung in Form einer SMS:
"Sehr geehrter Vodafone Kunde, Ihr Vertrag endet wie gewünscht am 12.08.2012. Ihr Vodafone Team"
Frage: Dürfen die das und ist die SMS offiziell als Bestätigung einer Kündigung anerkannt?
Ich hab das so noch nie erlebt.........
Also, habe meinen Vertrag rechtzeitig schriftlich gekündigt und das per Fax. Im Schreiben habe ich um schriftliche Bestätigung der Kündigung gebeten. Und was ist passiert?? Kein Brief, kein Fax.....die haben mir eine SMS gesendet!
Klar wenn ich eine SMS als Kündigung sende würde, erhalte ich bestimmt die Info das dies nur per Postweg oder Fax möglich wäre. und was macht Vodafone?? Die schicken mir tatsächlich die Bestätigung in Form einer SMS:
"Sehr geehrter Vodafone Kunde, Ihr Vertrag endet wie gewünscht am 12.08.2012. Ihr Vodafone Team"
Frage: Dürfen die das und ist die SMS offiziell als Bestätigung einer Kündigung anerkannt?
Ich hab das so noch nie erlebt.........