[Holzm1chl]

wielange hast du denn deinen vertrag schon?was haste gesagt am Telefon?

[NightyMUC]

wielange hast du denn deinen vertrag schon?was haste gesagt am Telefon?

Januar 2008.

Anruf bei 2202.


ich:Kundenbrater
2202: *laber..fasel...laber*
ich: nein
2202: *Musik*...30 Sekunden später weibliche Stimme...Wilkommen...*bla la bla
ich: Mahlzeit. Würde gerne den Tarif auf Complete S ändern. Kundenkennwort ist ****
2202: Kleinen Moment......10 Sekunden später: Ok, ist ab sofort geändert

[formel1]

wielange hast du denn deinen vertrag schon?was haste gesagt am Telefon?

Januar 2008.

Anruf bei 2202.


ich:Kundenbrater
2202: *laber..fasel...laber*
ich: nein
2202: *Musik*...30 Sekunden später weibliche Stimme...Wilkommen...*bla la bla
ich: Mahlzeit. Würde gerne den Tarif auf Complete S ändern. Kundenkennwort ist ****
2202: Kleinen Moment......10 Sekunden später: Ok, ist ab sofort geändert

Bin seid 21.12.2007 T-Mobile Kunde im Complete M und habe gerade in den Complete S gewechselt....ging ohne Probleme und kann es auch in "Mein T-Mobile" einsehen das ich im Complete S bin. Mir wurde auch zugesichert das ich das 500MB Datenvolumen pro Monat über die komplette Restlaufzeit des Vertrages habe

[zwergenschlumpf]

Genau, so war es auch bei mir!!!!

Angerufen- vll 20 sek. unschöne Musik gehört und dann einen netten Mann dran gehabt-
wo ich gleich gesagt habe ich möchte den tarif ändern für die nummer mit der ich anrufe- von Complete M in S.
Er musste sich kurz einlesen oder so..... er meinte jedenfalls er hätte das noch nicht gemacht er müsste mal schaun!
Wenig später erklärte er mir nochmal alles und sagte eben das ich es nochmal schriftlich zugeschickt bekomme.
Das wars......

Habe mein iPhone seit dem 9.11.2007

[Tobias_93]

Hallo,

es steht doch bei t-mobile

Die Freischaltung des iPhone ist erst nach Online-Registrierung bei iTunes unter www.apple.com/de/iTunes möglich.

Soll das also heißen das man den vertrag erst bei iTunes abschliessd?

[SanDiego86]

Hallo,

es steht doch bei t-mobile

Die Freischaltung des iPhone ist erst nach Online-Registrierung bei iTunes unter www.apple.com/de/iTunes möglich.

Soll das also heißen das man den vertrag erst bei iTunes abschliessd?

nein. dadurch wird nur das gerät freigfeschaltet. schließlich sind die ja locked. den vertrag schließt du bereits im tmobile store ab

[Tobias_93]

Hey,

mist :-/ !Hätt ja klappen können.

[zwergenschlumpf]

Im neuen S Vertrag steht ja das ich nicht W-Lan nutzen kann (habe ich jetzt glaub ich doch richtig vertsanden)
Habe ja auch keine Internet Flat mehr und eben auch keine nutzung mehr der Hot Spots.
Das heißt ich komme nur noch über Edge rein ????

Oder hab ich das falsch verstanden ????

[formel1]

Im neuen S Vertrag steht ja das ich nicht W-Lan nutzen kann (habe ich jetzt glaub ich doch richtig vertsanden)
Habe ja auch keine Internet Flat mehr und eben auch keine nutzung mehr der Hot Spots.
Das heißt ich komme nur noch über Edge rein ????

Oder hab ich das falsch verstanden ????

W-Lan kannst du nutzen...z.B. bei Bekannten die W-Lan haben. Hot Spot Flat ist bei dem Complete S nicht mehr dabei....das sind glaube ich die Preise:
Optionsdetails (Preise in € ) HotSpot Anytime
Optionspreis und Leistungen
Monatlicher Optionspreis
-
Allgemeines
Mindestlaufzeit der Option)
3 Monate
Detailinformationen
Preis pro Abrechnungseinheit (bei Nutzung von T-Mobile HotSpot an Standorten von T-Mobile und T-Home in Deutschland
Abrechnungseinheit)
1,20 €
10 Minuten

[hebe]

mit dem M hättest du die tmobile hotspots kostenlos nutzen können.
das geht mit dem S nicht mehr.

jedes andere WLAN ist natürlich weiterhin möglich

[zwergenschlumpf]

Na ja- da ich eh in einer "ländlichen Region" leben- und nicht gerade in DER Großstadt!!!
Haben sich Hot Spots nie für mich gelohnt- da wir nur einen hier haben- und der ist bei Mc Donalds !!!!
Ich fahre zwar täglich zug- aber da sind auch nirgends Hot Spots.....


Also surf ich wie immer weiter mit meinem iPhone über W-Lan..... über 500 MB bin ich eh nie gekommen- somit hat sich ansich das auch nicht mit den Hot Spots gelohnt.

Aber für Edge bezahl ich jetzt nichts extra ??!!

[hebe]

Na ja- da ich eh in einer "ländlichen Region" leben- und nicht gerade in DER Großstadt!!!
Haben sich Hot Spots nie für mich gelohnt- da wir nur einen hier haben- und der ist bei Mc Donalds !!!!
Ich fahre zwar täglich zug- aber da sind auch nirgends Hot Spots.....


Also surf ich wie immer weiter mit meinem iPhone über W-Lan..... über 500 MB bin ich eh nie gekommen- somit hat sich ansich das auch nicht mit den Hot Spots gelohnt.

Aber für Edge bezahl ich jetzt nichts extra ??!!

dafür hast du die 500 MB

[john daly]

bin auch total gefrustet.
habe iphone mit Complete L im Februar gekauft. was sagt T-Mobile?
gutschrift nur 4 wochen vor beginn?

schriftlich beschweren?

[Nietzsche]

was ein tag:

1. wechselversuch: ein wechsel sei erst nach 6 monaten, also bei mir anfang juni, möglich. eine gutschrift wollte sie mir nicht geben, merkt aber meinen wechsel in den s-tarif vor...

2. gespräch: hotline-mitarbeiter bestätigt, daß man erst nach 6 monaten wechseln kann. es sei technich GAR NICHT möglich, jetzt schon einen wechsel vorzunehmen...

3. gespräch mit einer netten dame: ein sofortiger wechsel sei nicht möglich. schon allein technisch nicht. ich: aber ich weiß von iphone-besitzern, die bereits gestern gewechselt seien...nein, das ginge nicht...dann habe ich ihr einen bericht von der seite www.macnotes.de vorgelesen...von wegen kulanz und so von seiten der telekom...und da sagte sie dann...ja, lassen sie mich doch mal aussprechen...ich mache ihnen ein angebot...ich schreibe ihnen 50 euro gut...also die diverenz von m zu s plus 10 euro...da fahre ich noch besser als wenn der wechsel schon heute stattfände: ich habe noch die 100 minuten und sms...

was ein harter tag...leicht mach die es einem nicht unbedingt...[/align]

[zwergenschlumpf]

Ein Bekannter von mir hat auch ein paar Stunden nach mir angerufen bei t-mobile - ihm wurde gesagt das er erst nach 6 Monaten wechseln kann- obwohl er am gleichen tag wie ich (9.11) das iPhone gekauft hat.

Und ich konnte wie gesagt runter in S wechseln- anscheind ist das reinste Glücksache wen man bei t-mobile dran bekommt.

[Holzm1chl]

das ist ja wirklch wie lotto spielen....entweder man hat glück oder die arschkarte bei dieser angelegenheit. anscheinend ist uach schon ein wechsel nach 3 monaten möglich...ich will aber nicht 3 monate warten sondern heute schon in den complete s wechseln

[clickmaster]

Ja, ich kann bereits nach drei Monaten wechseln. Ende März bestellt, Ende Juni Complete S.

[iphone-torri]

gut das mit dem wechsel nach 6monaten oder drei und so weiter ist wohl glückssache?!!

aber wie sieht das denn generell aus? wenn ich dann von m auf s "downgrade" fällt dann keine wechselgebühr an???

hab nähmlich schon schlechte erfahrung beim wechsel in den iphone complete m tarif vor weihnachten gemacht:sad:

und wie ist das denn jetzt wenn man von m auf s wechselt mit dem daetntarif ; bis vertragsablauf 500mb oder nur 100mb????

gruß torsten

[Vegas-Roxy]

Da ich über meine Firma mehrere T-Mobile Verträge laufen habe, konnte ich ohne Probleme meinen iPhone Tarif von M auf S umstellen und bekam noch eine Gutschrift i. H. v. 100.- €.

Gruss
Roxy

[Nietzsche]

gut das mit dem wechsel nach 6monaten oder drei und so weiter ist wohl glückssache?!!

aber wie sieht das denn generell aus? wenn ich dann von m auf s "downgrade" fällt dann keine wechselgebühr an???

hab nähmlich schon schlechte erfahrung beim wechsel in den iphone complete m tarif vor weihnachten gemacht:sad:

und wie ist das denn jetzt wenn man von m auf s wechselt mit dem daetntarif ; bis vertragsablauf 500mb oder nur 100mb????

gruß torsten

der wechsel ist kostenlos...und wenn er bis ende juni stattfindet bzw. beantragt wird, hast du bis zum vertragsende die 500 mb...ansonsten 100...