[ChefKoch]

Also nochmal ruf ich da nicht an. So wirklich freundlich war die Dame von eben auch nicht. Verständlich irgendwo, die hören seit gestern nix mehr anderes als iPhone 5.
Aber irgendwie verstehe ich es nicht so richtig. Habe fast Zeitgleich mit einem Kollegen bestellt und er hatte gleich kurz darauf seine Bestätigungs e-mail. Tja.

[jAcKa]

Ich habe diese Nacht mit viel Geduld online meinen Vertrag verlängert.

Ungefähr eine Stunde später kamen dann auch die Bestätigungsmails an. Steht allerdings nichts vom Premieren Ticket, welches ich vorher online eingelöst habe. Hoffe einfach mal, dass diese irgendwie mit meinen Kundendaten "verankert" sind, ansonsten würde dieses Ticket ja null Sinn machen.

[Blue]

Servus Leute,

HeHe was sagt man dazu, gestern morgen mein Complete 240 Vertrag verlängert.

Und soeben schon die Bestätigung per Brief bekommen über die VVL.

Da kann man nicht meckern.

Gruß

[sn0wleo]

so habe nochmal anegrufen und herraus kam das meine bestellung gestern nich genommen wurde vom system !! -.-

naja jetz hab ichs mit der nochmal gemacht und hab jetz ne mail

[mechworm]

Grandios...

Eben bei der Hotline angerufen, weil ich ja gestern nur vorgemerkt wurde und die Bestellung von alleine abgearbeitet werden sollte...

"Nein, Ihre Bestellung ist leider noch nicht im System, ich kann das nun an die Kolegin weiterleiten, oder auch selber machen..." Daraufhin hat er alles nun komplett neu aufgenommen. Das Ergebnis ist ich habe nich, wie eigentlich gestern um 8:40 Uhr bestellt sondern heute um 13:00 Uhr.

Er sagte er könnte keine verbindliche AAuslieferzeit nennen, aber ich solle mich mal auf mitte Oktober einstellen...

Ich könnt kotzen

[sn0wleo]

mir wurde gesagt ich kann ab dem 21sten mit meinem rechnen

[Tob!]

Immer noch keine Bestätigung ...im kundencenter steht nichts...in der Hotline komm ich nicht durch...einfach nur noch nervig...

[sn0wleo]

versuchs weiter bei der hotline ! hatte nach ner minute eine dran

und jetz steht mein iphone auch in hardware bestellungen

[Sirsalomon]

Ich hatte heute Nacht die Möglichkeit ins kundencenter zu kommen, dort wird mein Auftrag auch angezeigt und das iPhone 5 mit aufgeführt. natürlich alles "in Bearbeitung" und ohne DHL-paketnummer oder ähnliches.

In dem vorgang steht aber nirgendwo ein Datum geschrieben, wobei mich persönlich das weniger interessiert, da ich es ja schon gestern um 9:30 Uhr mit viel Glück bestellen konnte.

Und wenn ich die seite richtig lese, bin ich an position 200 (?), was bedeutet, dass es am 21. September kommt.

[sn0wleo]

ich bin auf Position 100

[Eneloop]

Ich denke nicht, dass es die eigentliche Position ist. Ihr meint doch Position 00100 oder?
Das ist wohl eher die Auflistung der einzelnen Posten des Pakets beziehungsweise der HW Bestellung
Position 00200 könnte dann ein Bumber sein oder versteh ich das falsch?

Jedenfalls steht bei mir auch Position 00100

[Sirsalomon]

Ja, du verstehst da was falsch, da ich kein Bumper bei der Telekom bestelle und bestimmt nicht mit einer Vertragsverlängerung

Bei mir steht unter der artikelbeschreibung "APP iPhone 5 16 GB ws", definitiv kein bumper

Was aber sein kann, dass die 000200 für das iPhone 5, 16 Gb in weiß/Silber kennzeichnet. Sogar irgendwie logisch, wenn ihr ein iPhone 5, 16 Gb in schwarz bestellt habt?

[sn0wleo]

ich habn 64 gb in schwarz bestellt

[Sirsalomon]

Ok, scheint wohl Ehr was Telekom-internes zu sein, wäre ja auch zu schön

[jAcKa]

Habe auch Position 000100. 32GB schwarz. Weiß der Geier was die Position zu bedeuten hat....

[xelleron]

Die Nr sind nicht fortlaufend vergeben worden...

[sn0wleo]

ich hoffe das am mittwoch oder donnerstag im status ne trackingnummer steht ^^

[Renegade1987]

Das ist einfach nur eine Positionierung innerhalb eurer Bestellung. Angenommen ihr hättet ein 2. iPhone oder irgendein Zubehör bestellt, dann wäre das Pos. 00200.

[Sirsalomon]

Das erklärt einiges, also wird das erste iPhone aus dem Vertrag mit 000100 bei der Telekom geführt.

Wie funktioniert das eigentlich mit dem bestehenden iPhone, kann ich das dann entsprechen lassen?

[sn0wleo]

wenn es 2 jahre alt ist ja hab mein 4er jetz entsperren lassen