[Mateo1]

es wäre echt mal nice, wenn die telekom typen einem sagen könnten was "bestellung in bearbeitung" heißt.

ergo= keine IP5 mehr da? oder man bekommt 1 dauert nur 1-2 tage länger..

[Ace of Space]

So... Ich habe heute Nachmittag an der Hotline noch eine kompetente Damen dran gehabt, die mich beruhigen konnte, und mir ne DHL-Sendungsnummer gab

Also so wie es scheint, bekomme ich doch heute oder morgen mein neues iPhone

[Iphone5]

aber du hast vertrag verlängert oder? wann bestellt, mit oder ohne ticket?

[BStinson]

So... Ich habe heute Nachmittag an der Hotline noch eine kompetente Damen dran gehabt, die mich beruhigen konnte, und mir ne DHL-Sendungsnummer gab

Konntest Du die ganze Zeit also im Kundencenter keinen Status einsehen bzw. die Bestellung tauchte gar nicht auf? Und Du hast trotzdem heute die Tracking-ID bekommen?!

[tarl]

Do, 20.09.12 23:51 Uhr
Rodgau

Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

DDDDDD

[Ace of Space]

Jepp,

das Kundencenter ist immer noch leer, aber die Dame von der Hotline gab mir ne Sendungsnummer, und der Empfängername bei DHL passt

Ablauf:
15.08.2012 / 17:00 Uhr: Premierenticket bestellt.
14.09.2912 / 23:30 Uhr: iPhone 5 32 GB Black bestellt

[Eneloop]

In gut 6-12 Stunden wissen die mit 40% mehr
Finde es etwas komisch das es erst im Start PZ bearbeitet wurde, dann die Sendungsinfos übermittelt wurden und dann nochmal im Start PZ bearbeitet werden soll. Wer weiß was da im Hintergrund so abläuft. An mancher Stelle würde ich gerne mal Mäuschen spielen

[Ace of Space]

Das stimmt wohl, aber aufgrund der Tatsache das ich bei Kiel oben sitze, rechne ich erst für Samstag mit Auslieferung

[nreo]

@mateo das wüsste ich auch gerne ! der kerl bei der hotline sagte heute morgen ca. 11 uhr zu mir das mein iPhone schon am ladezentrum verladen wird ! darauf ich "wieso zeigt er das dann im Kundencenter nicht an ? " er "naja unsere server sind momentan ziemlich langsam ! :P wers glaubt ! habe heute dann mal ne email bekommen über den neuen aktivierungsservice für sim cards ! aber sonst noch nichts

[Mateo1]

hmmm. das letzte mal sagte er mir auch das meine sim beim frachter liegt. maybe ist das ip dabei nur system, streikt.

kp... morgen ma abwarten... ;/

[sarahjcruise90]

DHL PAKET, Vorausverfügung UZN (für primär EDI) Was heißt das denn ?

[Taracun]

Hallo an alle Nachtschwärmer!

- Bevor ich hier Prügel bezieh ich möchte nur eine Theorie aufstellen die mir genauso wenig wie den ganzen anderen Neuvertraglern schmeckt -

Es könnte möglich sein, dass wir NVler keine Statusänderung (und Lieferung) bekommen bis der Lieferservice der die Nano-Sim ausgab die unterschriebenen Vertragsunterlagen an die Telekom weitergeleitet hat, damit der Auftrag bei der Telekom verifiziert wird und die Hardware versandt werden kann. Wäre nicht unüblich, da es sich bei dem iPhone nunmal um einen gewissen Wertgegenstand handelt den ein Großunternehmen wie die Telekom nicht auf blauen Dunst einfach rausschickt....

Das kann bei einigen früher oder bei anderen (wie mir) später sein... Meine Nano kam ja leider auch erst heute.

Ich hoffe jetzt einfach mal, dass ich mich irre und der Postbote mich nachher aus den Federn klingelt.

[GrandLX]

Bin auch einer der leidenden Mitleser die auf ein Lebenszeichen warten....

Bestellt am 14.09 Nachmittags ohne PT als NV 32GB ws...
Karte schon aktiviert (hatten Nano-SIMs im Shop da)...

Nun hab ich durch nen Tip hier rausbekommen, dass ich übers Kundencenter > Vertrag > HW-Bestellstatus und dann wieder auf VVL meine Daten rausbekomme *yeeha*

Dann die Ernüchterung - Auftrag erfasst und bearbeitet - 18.09?! Was haben die mit den vier Tagen gemacht? Gehe mal davon aus dass mein IP5-Auftrag auch erst am 18. in die Logistik ist, oder?

Flieg SO für zwei Wochen in den Urlaub und wollte soo gern spielen -.-

Status steht bei mir noch bei "in Bearbeitung"....und schon zweimal hat mich die 2202 nach 60min gekickt =(

[Renegade1987]

Paket im Ziel-Paketzentrum (Köln) bearbeitet. Zum Glück ist's nicht weit von Neuwied nach Köln.

[turgor]

ich gehe jetzt entnervt ins bett. als langjähriger bestandskunde zählt man bei t-mobile leider nichts. (seit 14 jahren immer wieder denselben vertrag verlängert)

trotz premierenticket und bestellung + verlängerung am 14.9. keine statusänderung. "bestellung in bearbeitung". bin irgendwie leicht enttäuscht. hätte ich das gewusst, hätte ich die vertragsverlängerung, die mit dem premierenticket ja einhergeht, auf einen tag gelegt, an dem wirklich iphones verfügbar sind und müsste jetzt noch 10€ mtl mehr bezahlen, weil ich ja einen tarif mit handy habe. oh man

[jAcKa]

Tut mir echt leid für alle, bei denen es nicht so klappt, wie erhofft!

ABER...

Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet...

JUHU

Bei mir steht jetzt übrigens nur noch:

UZN für primär EDI

die restlichen Kürzel sind weg...

[sn0wleo]

so mein status is jetz auch auf 60%

[Teddy87]

ich gehe jetzt entnervt ins bett. als langjähriger bestandskunde zählt man bei t-mobile leider nichts. (seit 14 jahren immer wieder denselben vertrag verlängert)

trotz premierenticket und bestellung + verlängerung am 14.9. keine statusänderung. "bestellung in bearbeitung". bin irgendwie leicht enttäuscht.

Geht mir genauso, 10 jahre. ich bin auch irgendwie entäuscht nicht nur leicht..., aber am geilsten war die Dame von der Hotline gestern ^^
Aussage: Die leute im Forum sind alle Lügner, weil noch garkeine Iphones das Haus verlassen hat ^^

LG Teddy

[koebes111]

ich gehe jetzt entnervt ins bett. als langjähriger bestandskunde zählt man bei t-mobile leider nichts. (seit 14 jahren immer wieder denselben vertrag verlängert)

trotz premierenticket und bestellung + verlängerung am 14.9. keine statusänderung. "bestellung in bearbeitung". bin irgendwie leicht enttäuscht.

Geht mir genauso, 10 jahre. ich bin auch irgendwie entäuscht nicht nur leicht..., aber am geilsten war die Dame von der Hotline gestern ^^
Aussage: Die leute im Forum sind alle Lügner, weil noch garkeine Iphones das Haus verlassen hat ^^

LG Teddy

die selbe aussage hat man mir auch gemacht,man meinte sogar das die iphone5 erst am Freitag an dhl übergeben würden und ich meins am Samstag bekäme,ich bin mal gespannt ob heute welche ihr iphone bekommen,weil dann hänge ich direkt am Telefon

[Renegade1987]

Natürlich kriegen es heute welche. Viele sogar. Meins liegt im Ziel-Paketzentrum und wartet darauf in den Zustellwagen geladen zu werden.