[KDWZIE]

also irgendwas mache ich wohl falsch. bei mir hängt es seit ca 15 uhr auf übergeben. wenn ich das sehe muss ich mich langsam übergeben

Kann ich verstehen

[hennegpunkt]

also zum zeitlichen ablauf, für die, die noch nicht so weit sind:

.... -->an paketdienst übergeben ->~8std weiter ->dhl-nr verfügbar -> ~10-12 std weiter ->sendungsnummer verfolgbar mit status 40% --> morgen kommt es an <3

[tokka]

yeaaah liest die telekom mit? i got it

[Metaxa Joe]

sosieht mein status aus
Produkt / Service
DHL Paket mit Service Vorausverfügung (UZN, UZN+NiNa, SoZü)
Status vom Di, 25.09.12 19:25 Uhr
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Nächster Schritt
Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert.
Detaillierter Verlauf Ihrer Sendung
Statusbenachrichtigung
40%

[bozi]

na es geht los bei mir vor 3 stunden Paketdienst übergeben jezt wird zum ziehlort tranpotiert
status 40% denke morgen ist es da frage @all meins ist in kreefeld gestartet euers auch??
Schwarz 32 GB

Also bei mir tut sich seit gestern nichts. Paket steht und steht und steht natürlich in Krefeld wo es heute gebrannt hat!!!

Statusbenachrichtigung

Mo, 24.09.12 19:45 Uhr
Krefeld
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Mo, 24.09.12 21:10 Uhr
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

[Metaxa Joe]

habe angerufen das heist DHL hat das pakett schon wenn es im LKW eingeladen wird wird die sendungsnummer an dir teledoof geschickt und sie tragen dann die nummer bei dir im kundencenter
ein mein status ging auch von null auf 40% und sie sagte noch das sie nicht so schell denn status aktualiesieren können weil es zu viele sind also kein stess wirst schon sehen das geht ruck zuck

[KDWZIE]

Dann hoffe ich auch mal, für meine Kunden und für mich...

[tokka]

ich drücke dir die daumen! ist aber schon beeindruckend, dass es in der heutigen zeit unternehmen gibt, die nicht aus der vergangenheit lernen können...

[KDWZIE]

ich drücke dir die daumen! ist aber schon beeindruckend, dass es in der heutigen zeit unternehmen gibt, die nicht aus der vergangenheit lernen können...

Da stimme ich voll zu!

[ollir2002]

Ihr habts ja alle gut, ich hab am 14.9 mogens
um 9 bestellt mit PT VVL.

Seit diesem Datum im Kundencenter online,
Status: Es liegt keine Bestellung im angegebenen
Zeitraum vor.

Mehrere Aussagen Hotline: Mit Ihrer Bestellung
ist alles ok, nichts hängengeblieben.

Mehrmals die Bitte geäussert mein Kunden
center zu aktualisieren brachte nix, da können
wir leider auch nix machen.

Ich könnte langsam ausflippen, immer
wieder bei der ... Hotline anzurufen
und die Hotline Ischen vertrösten ein nur
ohne was zu ändern.

[sn0wleo]

frag doch mal im tpunkt nach ob die welche haben und lass stornieren und machs im store neu )

[tokka]

Vielleicht wurde die wie bei mir nicht ins System eingegeben? Das hatte auch erst nach einem zweiten Anruf funktioniert.

[Topper69]

Hallo zusammen,
hatte am 14.9 um 08.00 uhr ein Iphone 5 32 gb Sw bestellt mit PT.
Gut ich gebe zu das PT erst am 05.09 geordert zuhaben,ist mir auch klar das ich bei PT Inhabern nicht an erster Stelle stehe ist auch OK so,aber das jeder ( es sei Ihnen gegönnt ) mit PT ohne PT oder als Neukunde oder als VVL sein Iphone schon sein eigen oder fast sein eigen nennen kann geht mir doch so langsam ziemlich auf die Eier.
Ich habe es bis jetzt auch noch nicht bei der Hotline versucht weil da bekomme ich womöglich noch eine Blutsturz wenn ich mich mit einen Bäcker oder Maurer unterhalten will gehe ich einen Fachbetrieb.
Alles Beiträge die so in den letzten 6 Tagen geschreiben worden sind mit dem Thema Hotline ist das doch nur noch ein verarschen der Kunden sage ich mal das ist schon zu ihnen unterwegs schon ist der Kunde glücklich weil NUR das wollte er hören klar kann ich die Hotline Mitarbeiter in einer Hinsicht verstehen sie sind das Kanonnenfutter an der Front und es sind bestimmt einige Anrufe eingegangen wo selbst wir selber sagen würden so bitte nicht.
Aber mein schöner Status hängt immer noch Bestellung in Bearbeitung.
Klar es sind angeblich 177000 PT ausgegeben worden aber so behandelt man keine Bestandskunden.
Wenn mal irgendwann die Telekom gewisse Monopolstellungen nicht mehr halten kann ( LTE oder Internet in einigen Regionen) werden vierle treue Kunden mit dem EFFEFINGER am T-Punkt Laden vorbei gehen und sagen ich bestimmt nicht wieder.

Endlich Luft

Gruß Topper 69

[SLR McLaren]

Also bei mir im TPunkt haben sie keine Geräte mir. Im Applestore hat mir ein Mitarbeiter das in Shop pick up angeboten. Also man bestellt es jetzt und holt es am nächsten morgen ab.

Aber T mobile verärgert mich wirklich langsam. Bei so vielen verändert sich der Status. Bei mir noch gar nichts. Eben schon wieder einen planlosen Inder am Telefon gehabt.

Trotz Bestellung am 14 mit Premieren Ticket nichts. Finde ich echt schwach. Wem geht es genauso ? IPhone 5 Schwarz 16GB

[punk383]

Ihr habts ja alle gut, ich hab am 14.9 mogens
um 9 bestellt mit PT VVL.

Seit diesem Datum im Kundencenter online,
Status: Es liegt keine Bestellung im angegebenen
Zeitraum vor.

Mehrere Aussagen Hotline: Mit Ihrer Bestellung
ist alles ok, nichts hängengeblieben.

Mehrmals die Bitte geäussert mein Kunden
center zu aktualisieren brachte nix, da können
wir leider auch nix machen.

Ich könnte langsam ausflippen, immer
wieder bei der ... Hotline anzurufen
und die Hotline Ischen vertrösten ein nur
ohne was zu ändern.

Die hotline leute haben auch auf NICHTS zugriff, die können nur Bestellungen entgegen nehmen, mehr nicht, die sehen und wissen nicht mehr als wir auch wurde mir s von eimem Kundenberater erklärt!

[Topper69]

Hallo zusammen,
hatte am 14.9 um 08.00 uhr ein Iphone 5 32 gb Sw bestellt mit PT.
Gut ich gebe zu das PT erst am 05.09 geordert zuhaben,ist mir auch klar das ich bei PT Inhabern nicht an erster Stelle stehe ist auch OK so,aber das jeder ( es sei Ihnen gegönnt ) mit PT ohne PT oder als Neukunde oder als VVL sein Iphone schon sein eigen oder fast sein eigen nennen kann geht mir doch so langsam ziemlich auf die Eier.
Ich habe es bis jetzt auch noch nicht bei der Hotline versucht weil da bekomme ich womöglich noch eine Blutsturz wenn ich mich mit einen Bäcker oder Maurer unterhalten will gehe ich einen Fachbetrieb.
Alles Beiträge die so in den letzten 6 Tagen geschreiben worden sind mit dem Thema Hotline ist das doch nur noch ein verarschen der Kunden sage ich mal das ist schon zu ihnen unterwegs schon ist der Kunde glücklich weil NUR das wollte er hören klar kann ich die Hotline Mitarbeiter in einer Hinsicht verstehen sie sind das Kanonnenfutter an der Front und es sind bestimmt einige Anrufe eingegangen wo selbst wir selber sagen würden so bitte nicht.
Aber mein schöner Status hängt immer noch Bestellung in Bearbeitung.
Klar es sind angeblich 177000 PT ausgegeben worden aber so behandelt man keine Bestandskunden.
Wenn mal irgendwann die Telekom gewisse Monopolstellungen nicht mehr halten kann ( LTE oder Internet in einigen Regionen) werden vierle treue Kunden mit dem EFFEFINGER am T-Punkt Laden vorbei gehen und sagen ich bestimmt nicht wieder.
Ist mir auch klar das es auch wenn alle PT Inhaber ihr Iphone haben wollen der Bestand immer noch nicht reicht aber man sollte doch zumindest mal die Kunden am Bestelldatum zum Versand vormerken.

Endlich Luft

Gruß Topper 69

[reviloskate]

Genau so isses. Sobald es eine. Alternative gibt, bin ich weg. Die Krux ist, dass es momentan leider keine wirkliche Alternative gibt. Was man so liest, kommt man vom Regen in die Traufe.
64gb, Black, PT am 14.09. bestellt
... Bestellung in Bearbeitung
Get f***** telekom.
Auch Luft :-)

[punk383]

Trotz Bestellung am 14 mit Premieren Ticket nichts. Finde ich echt schwach. Wem geht es genauso ? IPhone 5 Schwarz 16GB

naja nicht ganz, am 15 aber sonst gleich

[tokka]

Mich verwundert das System jeden Tag mehr... Leute mit PT bei denen die Bestellung am 14. gebucht wurde haben nichts und andere sind schon viel weiter?! Das ist Service!

[Shaguar]

Wow, innerhalb von 5 Stunden von Bestellung in Bearbeitung auf Lieferung in Kürze.
DHL Express 20%
Vielleicht morgen vor 9.
Ick freu mir.