[scarz]

@ scarz: ich lach mich schlapp. Hier sind gefühlte 3000 die mit PT am 14.09. bestellt haben und die Nerven verlieren, weil sich nix, also absolut gar nix tut.
Sei froh, wenn es noch in 2012 kommt ;-)

So ein Käse. Wenn ich es im Shop um die Ecke reserviere, dauert es circa 3 Wochen. Als ob es wirklich bis nach 2012 dauern würde. Anfang November wäre schon übertrieben spät genug.

Selbst bei Apple direkt dauert es 4 Wochen.

Ich werde noch mal anrufen und wenn man mir solche Horrorporgnosen bestätigt widerrufe ich die VVL einfach und warte 3-4 Wochen beim Shop/Apple.

[Boisdead]

Moin zusammen.
Also ich hab am 14.09. NV ohne PT online abgeschlossen und am 17.09. die Nano Sim zugestellt bekommen. Seitdem steht im Lieferstatus für Neukunden: Ihre Bestellung (also die Nano SIM) wurde bereits ausgeliefert.
Seit dem absolut nix mehr gehört von dem Verein...
Geht's anderen auch so??:sad:

[mowgli]

Meins ist nun auch endlich angekommen.

17.09. mit PT als VVL im Shop bestellt. 16GB sw.

[SLR McLaren]

Alle die am 17 bestellt habe sind irgendwie schon bedient. Nur die am 14 bestellt haben noch nicht... Ich will jetzt mit dem Chef reden. Bald reicht es mir.

[BStinson]

Na hoffentlich kommt´s an, bei den vielen Iphone Bestellungen bleibt Dein Spiel bestimmt auch irgendwo liegen

Nee nee, auf Amazon kann man sich schon verlassen. Gestern bestellt, heute versandt, dann wird es morgen da sein

[scarz]

An ALLE vom 14ten:

Wie wäre es, wenn alle nicht belieferten vom 14ten mal zusammenschreiben, ob/was sie gemeinsam haben? Anscheinend (so wie es sich hier liest) läuft es ja eigentlich doch ganz flüssig, außer bei denen die ziemlich am Anfang mit PT und VVL bestellt haben. Vielleicht ein Systemfehler durch den nur eine bestimmte Gruppe gerutscht ist?

Wenn man sich in einer Gruppe geschlossen bei T-Mobile beschwert bringt es sicher mehr, als einzeln in der Hotline.


PS: Hat jemand der am 21ten bestellt hat schon irgendwelche Neuigkeiten? 64GB PT sw?

[Dashing]

@reviloskate:3000 is glaub untertrieben.....

[BStinson]

An ALLE vom 14ten:

Wie wäre es, wenn alle nicht belieferten vom 14ten mal zusammenschreiben, ob/was sie gemeinsam haben? Anscheinend (so wie es sich hier liest) läuft es ja eigentlich doch ganz flüssig, außer bei denen die ziemlich am Anfang mit PT und VVL bestellt haben. Vielleicht ein Systemfehler durch den nur eine bestimmte Gruppe gerutscht ist?

Ich glaube, wenn ich mich nicht ganz verlesen habe, warten die meisten hier auf ein 32 gb sw. Scheint eines der beliebteren Modelle zu sein. Korrigiert mich, wenn ich falsch liege, auch frau irrt mal

[SLR McLaren]

An ALLE vom 14ten:

Wie wäre es, wenn alle nicht belieferten vom 14ten mal zusammenschreiben, ob/was sie gemeinsam haben? Anscheinend (so wie es sich hier liest) läuft es ja eigentlich doch ganz flüssig, außer bei denen die ziemlich am Anfang mit PT und VVL bestellt haben. Vielleicht ein Systemfehler durch den nur eine bestimmte Gruppe gerutscht ist?

Ich glaube, wenn ich mich nicht ganz verlesen habe, warten die meisten hier auf ein 32 gb sw. Scheint eines der beliebteren Modelle zu sein. Korrigiert mich, wenn ich falsch liege, auch frau irrt mal

Ja aber das ist eigentlich eine gute Idee. Wenn man alleine was macht bringt es relativ wenig. Ich warte auf ein 16 GB in schwarz aber ich habe auch am 14 mit PT bestellt. Ich glaube daran liegt es hauptsächlich. Nicht wirklich am Gerät. Bloß wie können wir uns denn da alle gleichzeitig beschweren ? Bei Fragen und Antworten ? Dann postet jeder seinen Fall !?

[scarz]

Hmm. Für mich ist es noch viel zu früh um sich zu beschweren. Aber wie wäre es mit einer kleinen Demo vor der T-Mobile Zentrale?

Wenn allein hier im Forum wirklich "geschätzt 3000", die am 14ten bestellt haben, auf ihr iPhone warten, braucht nur die Hälfte zu erscheinen um Eindruck zu hinterlassen...

[SLR McLaren]

Haha aber ich kann leider nicht extra nach Bonn fahren Obwohl mitm ICE ist es nur 1 Stunde Aber das würden wir zeitlich nicht hinbekommen glaube ich Weil die meisten halt doch arbeiten müssen Aber vielleicht würden wir das IPhone dann direkt ausgehändigt bekommen.

Hier um die Ecke ist auch irgendeine Zentrale Von der Telekom. Aber nur T-Home kacke. Die machen nur DSL und so.

Hat es denn schon einer geschafft mit dem Chef zu reden ? Ich quäle die an der Hotline nachher so lange bis sie mich weiterleitet. Ich habe die Schnautze jetzt voll. Vielleicht kann man mit jemandem Sprechen, der etwas mehr Ahnung von der Materie hat..

[Dashing]

Hat eigentlich schonmal jemand beim T-Mobile Hilfeforum gepostet?

[BStinson]

Ja aber das ist eigentlich eine gute Idee. Wenn man alleine was macht bringt es relativ wenig. Ich warte auf ein 16 GB in schwarz aber ich habe auch am 14 mit PT bestellt. Ich glaube daran liegt es hauptsächlich. Nicht wirklich am Gerät. Bloß wie können wir uns denn da alle gleichzeitig beschweren ? Bei Fragen und Antworten ? Dann postet jeder seinen Fall !?

Na ja, ich hab meine Beschwerde-Mail schon rausgeschickt. Nicht mal unbedingt wegen der bisher nicht erfolgten Lieferung, sondern vielmehr wegen der Informationspolitik, der Premieren-Ticket-Verar**he und der z.T. unfreundlichen/inkompetenten Mitarbeiter. Außer der Standard-Mail habe ich noch nichts von denen gehört. Das war's aber jetzt auch. Irgendwann wird es eintreffen und dann ist gut. Trotz Beschwerde wird das letztlich auch nicht schneller gehen. Die Telekom hat halt versagt...
Somit heißt es nur noch abwarten und sich mal straffen

[SLR McLaren]

Ja aber das ist eigentlich eine gute Idee. Wenn man alleine was macht bringt es relativ wenig. Ich warte auf ein 16 GB in schwarz aber ich habe auch am 14 mit PT bestellt. Ich glaube daran liegt es hauptsächlich. Nicht wirklich am Gerät. Bloß wie können wir uns denn da alle gleichzeitig beschweren ? Bei Fragen und Antworten ? Dann postet jeder seinen Fall !?

Na ja, ich hab meine Beschwerde-Mail schon rausgeschickt. Nicht mal unbedingt wegen der bisher nicht erfolgten Lieferung, sondern vielmehr wegen der Informationspolitik, der Premieren-Ticket-Verar**he und der z.T. unfreundlichen/inkompetenten Mitarbeiter. Außer der Standard-Mail habe ich noch nichts von denen gehört. Das war's aber jetzt auch. Irgendwann wird es eintreffen und dann ist gut. Trotz Beschwerde wird das letztlich auch nicht schneller gehen. Die Telekom hat halt versagt...
Somit heißt es nur noch abwarten und sich mal straffen

Ja ich glaube auch... Schriftlich hat es weniger Sinn. Aber ich möchte mal mit jemanden am Telefon reden, der Ahnung hat. Man könnte die Hotline auch ganz abschaffen und einfach den Neukunden Einsicht in Ihren Auftrag via Bestellnummer geben. Das ist der einzigste Grund warum ich da anrufe. Mehr wissen die sowieso nicht.

Sogar der Forenserver scheint leicht überlastet so viele Wartende tümmeln sich hier

[scarz]

BTW: An welche Adresse sendet man eigentlich Mails bezüglich Beschwerden wegen der "Premierenticket Angelegenheit"?

[Iphone5]

Na hoffentlich kommt´s an, bei den vielen Iphone Bestellungen bleibt Dein Spiel bestimmt auch irgendwo liegen

Nee nee, auf Amazon kann man sich schon verlassen. Gestern bestellt, heute versandt, dann wird es morgen da sein

meins wurd noch nicht verschickt, und ich habe es vor 4 monaten vorbestellt

[BStinson]

Ja ich glaube auch... Schriftlich hat es weniger Sinn. Aber ich möchte mal mit jemanden am Telefon reden, der Ahnung hat. Man könnte die Hotline auch ganz abschaffen und einfach den Neukunden Einsicht in Ihren Auftrag via Bestellnummer geben. Das ist der einzigste Grund warum ich da anrufe. Mehr wissen die sowieso nicht.

Kriegen Neukunden gar keine Info? Nicht mal eine Benachrichtigung per E-Mail oder so?

Dann fang das Gespräch mit einem Scherz und locker an, das hat bei mir heute echt geholfen. Die Frau konnte mir, wie ja bereits geschrieben, nichts genaues bzgl. Lieferung sagen, aber ansonsten war ich mit dem Gespräch ganz zufrieden

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BTW: An welche Adresse sendet man eigentlich Mails bezüglich Beschwerden wegen der "Premierenticket Angelegenheit"?

Habe die Mail an die info@telekom.de Adresse geschickt, eine andere Adresse habe ich nicht gefunden.


@iPhone 5: Tja, manchmal muss auch ich mal Glück haben

[SLR McLaren]

Ja ich glaube auch... Schriftlich hat es weniger Sinn. Aber ich möchte mal mit jemanden am Telefon reden, der Ahnung hat. Man könnte die Hotline auch ganz abschaffen und einfach den Neukunden Einsicht in Ihren Auftrag via Bestellnummer geben. Das ist der einzigste Grund warum ich da anrufe. Mehr wissen die sowieso nicht.

Kriegen Neukunden gar keine Info? Nicht mal eine Benachrichtigung per E-Mail oder so?

Dann fang das Gespräch mit einem Scherz und locker an, das hat bei mir heute echt geholfen. Die Frau konnte mir, wie ja bereits geschrieben, nichts genaues bzgl. Lieferung sagen, aber ansonsten war ich mit dem Gespräch ganz zufrieden

Haha okay ich versuche es mal Doch du bekommst eigentlich eine Mail. Spätestens wenn es rausgeht. Aber ich will halt wissen wann es rausgeht und ob noch alles okay ist. Und das mit den Premieren Ticket finde ich halt eine Sauerei. Aber an der Hotline lässt sich da nicht viel machen. Deswegen mit irgendeinem höher gestelltem zu reden wäre schön. Der hat mehr Einfluss.

[butzie05]

Ob er auch mehr Ahnung hat ist die andere Sache

[scarz]

Weiß jemand von euch in welchen Abständen T-Mobile die iPhones erhält? Und wenn ja, wann steht die nächste Lieferung an?