[BStinson]

habt ihr alle die Tracking ID per mail bekommen ?

Nee, keine Mail bekommen.

[PremierenTicket]

Nach all den Berichten kann man wohl zusammenfassen, dass die Hotline zum Thema »Bestellstatus iPhone 5« gar keine Ahnung hat.

Wie kann eine Mitarbeiterin sagen in 3 Wochen und dann bekommt man den Status Lieferung in Kürze ;-) Dann sollen die Verantwortlichen mal einen offiziellen Aushang/Ansage bringen.

Unsere MA's sind alle samt Ahnungslos. Antworten werden nach aktueller Lebenslage und Stimmung vergeben. Ich kann jedenfalls nicht verstehen wie jemand der am 24/25. bestellt hat sein iPhone schon hat und jemand der das Gleiche am 15/16/17/18/19. bestellt hat noch Wochen warten soll.

Ist doch klar das da die Leute wütend werden. Das ist als wenn ich bei Edeka an der Kasse anstehe, 2 Leute vor mir stehen und plötzlich 10 Leute vor dürfen und ich zu warten habe ;-) Begründung, weil das so ist.

[Kavalon]

oh man oh man bei mir als neukunde steht ja dort garnichts -.-

[jaytotheb]

stimmt es eigentlich, dass man das Paket nur persönlich entgegen nehmen darf? das wäre ja totaler Schwachsinn, da ich morgen MIT SICHERHEIT auf dem Oktoberfest sein werde und nicht daheim rumsitz und auf die Post warte....

weil "normale" Pakete werden doch auch von den Nachbarn oder Verwandten angenommen?!

[Stefan]

Na dann mal PROST !

[Kavalon]

wenn sim mit in einem paket ist dann musst du persönlich wenns nur das IP ist kanns jeder annehmen

[atta286]

Mich würde mal der Status bei Neukunden ohne PT interessieren. Auf wen trifft das zu und wie ist Euer Status? So können wir evtl. rausfinden bei welchem Abschlussdatum mittlerweile schon ausgeliefert wird.
Ich fang mal an:
18.09. - NV - Iphone 5 16GB schwarz - ohne PT = Status: Sim-Karte wurde am 27.09. geliefert, Iphone Lieferung unbekannt

[FabianParals]

könnte mir vielleicht jemand die nummer der tmobile-sevice-hotline für iphone 5 fragen nennen, damit ich da auch mal anrufen kann? ich find die nummer nirgends auf der seite...hab nämlich irgendwie dass gefühl, dass sich bei leuten die da mal anrufen sich der status ganz schnell ändert^^ die denken wahrscheinlich auch "oh scheiße, die sind sauer und rufen hier schon an...die haben priorität...also schnell iphone 5 hinschicken bevor sie noch ihren vertrag bei uns kündigen" während die bei kunden die net anrufen wahrscheinlich denken "och ja, die rufen hier net an...denen macht das nix aus zu warten...also schicken wir ruhig etwas später"

[Sasa89]

17.09 - NV - ohne PT - 16GBsw - Bestellung in Bearbeitung

[PremierenTicket]

Neukunden = Keine Hardware Bestellstatus Ansicht. Paket muss zwingend persönlich incl. gültigen Personalausweis entgegengenommen werden. Wenn nicht, geht es so wieder zurück! Das liegt daran, dass die SIM aktiv ist und jeder damit sofort telefonieren könnte.

Bei VVL kann jeder das Paket annehmen, da die SIM inaktiv ist und erst per Internet/Hotline scharf geschaltet wird. So einfach.

[Kavalon]

@atta286 könnte länger dauern bin Neukunde mit pt auch am 14 bestellt und noch nichts
32gbsw

[FabianParals]

Mich würde mal der Status bei Neukunden ohne PT interessieren. Auf wen trifft das zu und wie ist Euer Status? So können wir evtl. rausfinden bei welchem Abschlussdatum mittlerweile schon ausgeliefert wird.
Ich fang mal an:
18.09. - NV - Iphone 5 16GB schwarz - ohne PT = Status: Sim-Karte wurde am 27.09. geliefert, Iphone Lieferung unbekannt

ich bin neukunde...ohne PT bestellt...iphone 5, 16gb in weiß am 19. bestellt...status: in bearbeitung...meine auftragsnummer fängt mit 201 an...

[hoeflA]

Neukunden = Keine Hardware Bestellstatus Ansicht. Paket muss zwingend persönlich incl. gültigen Personalausweis entgegengenommen werden. Wenn nicht, geht es so wieder zurück! Das liegt daran, dass die SIM aktiv ist und jeder damit sofort telefonieren könnte.

Bei VVL kann jeder das Paket annehmen, da die SIM inaktiv ist und erst per Internet/Hotline scharf geschaltet wird. So einfach.

Quatsch, ich bin auch Neukunde und hab meine Sim seperat erhalten.
Ist also nicht bei allen Neukunden so.
Achja, mein aktueller Status: unbekannt
Béstellung am 19.09. Geschäftskunde NV IP5 16GB sw.
Anruf bei der GS-Hotline (wow bin ohne wartezeit durchgekommen) ergab nichts neues, ausser dass der Herr meinte, mein IP ist noch nicht in der Auslieferung und er sieht auch noch nichts. Mit dem 16GB solls auf jedenfall schneller gehen als mit dem 32GB, da wohl hier ernome Engpässe vorhanden sind.

[BStinson]

@FabianParals Nummer ist die 2202, da muss man dann der Computerstimme iPhone 5 sagen. Bringt aber alles nichts. Wenn man von den Anrufen ausgehen würde, hätte ich meins schon zum Release haben müssen...

[xCooper]

War anfangs auch ziemlich genervt als die Dame meinte es dauert 3-4 Wochen! Aber habe es am Freitag bestellt und laut DHL soll es morgen da sein!

LEUTE gibt die Hoffnung nicht auf, es wird schon kommen!

vvl mit PT oder Neuvertrag mit Pt oder vielleicht vvl ohne PT und welche Version ?

VVL mit PT, 16 GB in Weiß!


Mein DHL Status: 80%! Befindet sich schon im Wagen muss jetzt nur noch drauf warten das er vorbei schaut!

Euch noch viel Glück!

[PremierenTicket]

Neukunden = Keine Hardware Bestellstatus Ansicht. Paket muss zwingend persönlich incl. gültigen Personalausweis entgegengenommen werden. Wenn nicht, geht es so wieder zurück! Das liegt daran, dass die SIM aktiv ist und jeder damit sofort telefonieren könnte.

Bei VVL kann jeder das Paket annehmen, da die SIM inaktiv ist und erst per Internet/Hotline scharf geschaltet wird. So einfach.

Quatsch, ich bin auch Neukunde und hab meine Sim seperat erhalten.
Ist also nicht bei allen Neukunden so.
Achja, mein aktueller Status: unbekannt
Béstellung am 19.09. Geschäftskunde NV IP5 16GB sw.
Anruf bei der GS-Hotline (wow bin ohne wartezeit durchgekommen) ergab nichts neues, ausser dass der Herr meinte, mein IP ist noch nicht in der Auslieferung und er sieht auch noch nichts. Mit dem 16GB solls auf jedenfall schneller gehen als mit dem 32GB, da wohl hier ernome Engpässe vorhanden sind.

Dann wärst du der erste der sein Paket nicht als PostIdent bekommt. Hmm ja genau, bei dir machen sie die Ausnahme.

[Sasa89]

Neukunden = Keine Hardware Bestellstatus Ansicht. Paket muss zwingend persönlich incl. gültigen Personalausweis entgegengenommen werden. Wenn nicht, geht es so wieder zurück! Das liegt daran, dass die SIM aktiv ist und jeder damit sofort telefonieren könnte.

Bei VVL kann jeder das Paket annehmen, da die SIM inaktiv ist und erst per Internet/Hotline scharf geschaltet wird. So einfach.

Ich bin Neukunde und habe Ansicht auf meinen Bestellstatus.
SIM habe ich bei Vertragsabschluss im Shop direkt mitbekommen.
Kann mein Nachbar das Paket nun annehmen ? Ist ja keine SIM bei... ?!?!

[Stefan]

Ja wird er können.

[hoeflA]

Neukunden = Keine Hardware Bestellstatus Ansicht. Paket muss zwingend persönlich incl. gültigen Personalausweis entgegengenommen werden. Wenn nicht, geht es so wieder zurück! Das liegt daran, dass die SIM aktiv ist und jeder damit sofort telefonieren könnte.

Bei VVL kann jeder das Paket annehmen, da die SIM inaktiv ist und erst per Internet/Hotline scharf geschaltet wird. So einfach.

Quatsch, ich bin auch Neukunde und hab meine Sim seperat erhalten.
Ist also nicht bei allen Neukunden so.
Achja, mein aktueller Status: unbekannt
Béstellung am 19.09. Geschäftskunde NV IP5 16GB sw.
Anruf bei der GS-Hotline (wow bin ohne wartezeit durchgekommen) ergab nichts neues, ausser dass der Herr meinte, mein IP ist noch nicht in der Auslieferung und er sieht auch noch nichts. Mit dem 16GB solls auf jedenfall schneller gehen als mit dem 32GB, da wohl hier ernome Engpässe vorhanden sind.

Dann wärst du der erste der sein Paket nicht als PostIdent bekommt. Hmm ja genau, bei dir machen sie die Ausnahme.

Vielleicht bin ichs ja wirklich
Wie gesagt Sim ist da, die werden wohl kaum eine 2. Sim in das Paket mit reinhaun..

[PremierenTicket]

Kann alles sein.