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Ich hatte grad meinen Termin im Store.
Entgegen aller Erwartung gab es noch ein Austauschgerät. Das wurde mir präsentiert, befand sich aber in ähnlich schlechtem Zustand, also hab ich auch das abgelehnt. Stattdessen darf ich in 2 Wochen wiederkommen, das Aktuelle zurückgeben und dafür dann ein Neues kaufen. Vorteil: Die Garantiezeit beginnt dann wieder von neuem. Bin ich ganz zufrieden mit.
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Ich frage mich ob die Mitarbeiter sich vorher nicht mal die Austauschgeräte angucken bevor sie diese den Kunden zeigen.
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Die Austauschgeräte werden direkt vor deinen Augen ausgepackt.
Zumindest in meinen Fällen.... ( nicht iPhone 5 - da habe ich bisher 0 Probleme )
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Stimmt, hier gibt es ja auch schon einige die es trotz Mängeln nicht tauschen werden.
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Eben, und die sind dann froh, eins zu haben bzw. stört denen die Macke(n) nicht. Es funktioniert ja auch ohne Einschränkung, ist nur ein Schönheitsmarkel
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hermes war gerade da und hat mein orginal verpacktes ersatzgerät in schwarz angeliefert..
und was soll ich sagen.... rein optisch ist alles bestens!
jetzt erst einmal alles einrichten und schauen ob sonst auch alles ok ist.
verlauf
freitag bekommen
am montag morgen 9.45 die hotline angerufen.
heute geliefert.
da könnte man sich wirklich nicht beschweren aaaber was mich wirklich genervt hat, dass die hotline erst reparieren wollte, dann expresstausch für 29.00 euro, dann hin und her und als ich dann den chef verlangt
habe, lief es dann wie oben beschrieben. diesen zirkus könnten sie sich sparen. das ganze hat fast 40 minuten gedauert.
morgen holt tnt das defekte gerät ab.
ich hoffe bei euch wird auch alles gut!
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Hab mein NEUES austauschgerät auch gerade bekommen und muss sagen Top!!! Zumindest rein optisch keine Beanstandungen! Einrichten und testen werde ich dann heut Abend daheim.
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Hermes hat auch mir gerade das Austauschgerät in schwarz gebracht. Und es ist alles Top ! Keine Kratzer oder macken am Gerät. Keine Lichtspalte oder Pixelfehler etc.
Na also Apple - geht doch !
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Das schlimme ist, dass sich alle Bekannten mit Samsung Galaxy grade totlachen über mich.
"na haste her gefunden mit der Karten App"
"Zeig mal dein Lackhandy"
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Ganz genau Leute nicht aufgeben ... lieber 1-2 mal tauschen als 4 Wochen im Store zu warten .-)
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Lies mal die vorigen Seiten da wird es genau beschrieben .. mehrmals