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Tim Cook: Offener Brief an die Apple Maps-Nutzer
#21

(28.09.2012, 19:42)Soddel schrieb:  Ich verstehe nur nicht, wie sich die sogenannten "Betatester" blenden lassen konnten?
Haben die es nicht bemerkt oder haben die nur in den Großstädten rumgewühlt um die ach so tollen 3-D-Bildchen zu sehen?
Wo blieben da die Rückmeldungen an Apple?


Wie bereits in einem anderen Thread geschrieben hat Apples Kartenapp in der Betaphase enorme Sprünge absolviert und wurde von Update zu Update rapide verbessert. Da Du die Betas aber offenbar nicht mal kennst, ist Dein Unverständnis vielleicht noch nachvollziehbar, aber völlig unbegründet.

Ich habe übrigens auch jetzt keinerlei Probleme mit Apples Kartenapp und in meiner Region perfekt aufgelöste Bilder. Falls einem die Bilder zu grobpixelig sind, kann man sie auch komplett deaktivieren und Apples Kartenapp halt wie Navigon und Co nutzen. Die Navigation funktioniert ebenfalls wunderbar, ich habe absolut keinen Grund zu klagen. Wer in einem Gebiet wohnt in dem die Satelitenansicht schlecht ist und diese unbedingt benötigt kann sich natürlich ärgern, aber auch hier werden vermutlich in Kürze weitere verbesserte Karten nachgereicht - so wie es auch über die komplette Betaphase geschehen ist.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
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#22

Auch bei mir funktioniert die Maps recht gut. Habe meist eh nur den Kartenmodus aktiv, weil die Satellitenbilder wahrscheinlich mehr Trafik frisst und ich den Flyover nur für eine nette Spielerei halte. Besonders lustig war heute, dass ich mal den Fußgängermodus testen musste (unbekannte Stadt, unbekannten Ort finden). Eine Person mit der ich unterwegs war ebenfalls mit iPhone allerdings noch mit iOS 5.1.1 schaute auch wo wir hin mussten. Ergebnis war Google Maps wollte quer durch die jagen, so wurden aus 1,6 km (Apple Maps) 8,6 km.
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#23

nicht die Satelliten-Bilder sind das Problem (die sind nur unschön, was auch schon schlimm wäre)... die Geodaten der "normalen" Karten stimmen einfach zum großen Teil nicht!
es ist schön, das ihr in euren Orten die Maps nutzen könnt...
viele orte existieren aber nicht mal.

in den Karten tauchen Inseln doppelt auf (an verschiedenen Positionen... wie geht sowas), Parks werden Flughäfen usw. das hat nix mit den verpixelten Bildern zu tun, sondern mit fehlerhaften Daten.

neulich stand ich AM Wannsee... laut Maps war ich aber anscheinend schwimmen!!!! mitten im See!
also freut euch, dass ihr die Maps so toll nutzen könnt, schaut mal über euren Tellerrand (eure umgebung).
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#24

Im Ort meines Büro gibt es Mitten im Wohngebiet eine Markentankstelle, die aber nicht existiert. Als Ortsfremder ist man schön veräppelt! Tut mir leid, aber so etwas geht irgendwie uberhaupt nicht.
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#25

Man macht hier grade so, als wäre die Karten App Überlebenswichtig. Die meisten haben eh eine Navi App drauf oder ein Navi im Auto.

Ich habe noch nie das iPhone zum navigieren im Auto gebraucht. Da wäre mir der Bildschirm viel zu klein.
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#26

Die hast Du hoffentlich schon gemeldet? Wie gesagt gibt es diese toten/falschen POIs bei jedem anderen Kartenanbieter auch, da bildet Apple keine Ausnahme. Auch bei Googles Maps wurden (und werden) mir etliche POIs angezeigt, die es schon lange nicht mehr gibt oder die sich an ganz anderen Orten befinden.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
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#27

In unserem Ort wird auf ein Geschäft hingewiesen, dass vor 15 Jahren zugemacht hat.

LG
siggi
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#28

@sylver: da tut sich aber ne riesige argumentationslücke auf...

ob kartenapps für dich wichtig sind oder nicht, dass betrifft eben nur dich.
jeder setzt seine Prioritäten anders.

wenn ich z.b. wenig SMS/iMessage schreiben würde, könnte ich bei einem fehlerhaften app auch nicht argumentieren: ich schreibe kaum SMS, also ist das sicher nicht überlebenswichtig... gibt ja außerdem noch WhatsApp.

kleines Beispiel...
ich bin ja aus Prinzip dagegen mir jedes Jahr nen neues Telefon zu kaufen...
dennoch habe ich vom 4er zum 4s gewechselt, weil ich Siri echt für praktisch halte und ICH es auch vollumfänglich nutze.
(den Wechsel hätte ich übrigens nicht gemacht, wenn meine Frau kein "neues" Handy gebraucht hätte... was dann mein 4er wurde)


seit mehr als einer Woche ist Siri nun aber halbwegs tot...
das ist für MICH mehr als unpraktisch, denn Siri war MEIN Hauptgrund zum S zu wechseln.

die Mehrheit der iPhone User wird wohl keine so "enge Bindung" zu Siri haben, viele wahrscheinlich Siri nicht mal nutzen...
durch die extremen serverüberlastungen ist aber eigentlich mein Hauptgrund fürs S obsolet und ich hätte beim 4er bleiben können...
Siri wurde als Feature beworben, also erwarte ich auch, dass es läuft. nicht manchmal - nein immer!
ich erwarte das jedes Feature das beworben wird funktioniert... nicht manchmal - sondern immer! und das auch von Anfang an!!!
ich habe natürlich auch Verständnis für Widrigkeiten... wenn also mal nen Server krachen geht, kann das sicher vorkommen... sollte aber schnellstmöglich behoben werden.
Siris langzeitausfall gehört aber schon nicht mehr in diese Kategorie, da Apple sicher durch die Freigabe fürs iPad und dem neuen iphone auf den Ansturm vorbereitet gewesen sein müsste und dementsprechend Kapazitäten geschaffen werden müssten...
wenn eine Kneipe zur Eröffnung den ganzen Abend Freibier verspricht, kann der Wirt ja nicht auch nur nen 5-Liter Mini-Fass auf den Tresen stellen...
bzw. kann er das, sollte aber damit rechnen, dass sich unter den Besuchern (sagen wir mal freundlich) Unmut breit macht...

die Gründe warum sich jemand ein iphone kauft sind sicher sehr verschieden (auf wenn es anscheinend inzwischen bei einer großen Käuferschicht nur darum geht überhaupt eins zu haben und ggf. auf den Tisch legen zu können)...
einige legen auf jenes Feature Wert, andere auf ein anderes...

allen gemein ist: sie erwarten das das Feature auch funktioniert... denn dafür haben sie (nicht wenig) Geld gezahlt...
(ganz schlimm sind in diesem Zusammenhang natürlich Käufer wie ich, die es wegen mehr als eins Features gekaut habe und dann natürlich auch erwarten, dass alle diese Features auch funktionieren... die sollten sich schämen Zwinkern )
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#29

@funky rate10
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#30

@funky
Ich stimme dir da zu.
Ich hatte bis vor kurzem ein IP4 und habe durch eine. JB Siri nutzen können.
Das lief mit einem deutschen Server
Ich hatte kaum Probleme und die Funktionen waren weiter als das was Siri jetzt kann auf meinen 4s ohne JB.
Aber die Aussage das 4 könnte Siri nicht betreiben ist nur ein (kaufmännisches) Argument das 5 und das 4s auf den Markt zu bringen.
Dann sollte es für diesen Preis auch funktionieren.
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#31

(28.09.2012, 22:59)funky schrieb:  also freut euch, dass ihr die Maps so toll nutzen könnt, schaut mal über euren Tellerrand (eure umgebung).

Ich benutze die Funktion eigentlich nur außerhalb meines Ortes. Warum sollte ich mich auch innerhalb meiner Umgebung navigieren lassen.
Vielleicht hatte ich bisher auch nur Glück, kann ja sein. Möchte auch nicht sagen, dass die Funktion oder iOS 6 perfekt oder sehr gut ist. Meine Tochter wohnt noch immer in einer schwarz/weißen Umgebung (ja Fehler war gemeldet). Auch das iP 5 haut mich nicht vom Hocker und für meinen Geschmack ist Apple zu teuer (könnte ruhig 100-200 Euro billiger sein).
Dennoch funktioniert das was ich nutze so wie ich es haben möchte, zumindest auf dem iPhone.
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#32

abgesehen davon, was den Inhalt des "offenen Briefes" betrifft, ist auch der Zeitpunkt recht "erstaunlich"...

medial gesehen, war der Zeitpunkt perfekt...
nachdem ja nun schon ne Weile daraufhingewiesen wurde, wie schlecht Apples Karten sind, sind immer mehr andere Probleme in den Vordergrund getreten... wie z.b. die fertigungsqualität oder die anfälligkeit der beschichtung...
Tim Cooks "Brief" hat die allgemeine Aufmerksamkeit wieder auf das kleinste "übel" gelenkt...
für Apple erscheint der Schritt ungewöhnlich und zieht entsprechend die Berichterstattung auf sich. jetzt dürften die Maps wieder ne Woche Hauptthema sein...
Tim Cook lag ja sicher nicht im Bett und dachte sich "hmmm... ist ja ne blöde app, da schreib ich mal ein paar Zeilen"...
vielmehr dürfte Apples marketingabteilung schon seit ner Woche wie Wild rudern und überlegen...
also gab es dann das berühmte "bauernopfer" (letztenendes ist Marketing wohl doch nur Schach)...

wir veröffentlichen lieber einen offenen Brief, mit einer skurrilen Entschuldigung (die übliche Qualität nicht ganz erreicht), als uns um alle Schwelbrände gleichzeitig zu kümmern... das wird ne Weile vorhalten.

Respekt! wenn Apple eines nicht nach der Jobs-Ära verlernt hat, dann ist das Marketing und medienmanipulation... (wobei medienmanipulation in diesem Zusammenhang nicht als Gemecker zu verstehen ist, sondern wirklich als Kompliment - viele Firmen würden das gerne können).

jedenfalls hat dieser "das hätte es unter Steve Jobs nicht gegeben"-Schachzug sein Ziel auf absehbare zeit erreicht. und das in mehr als einer Hinsicht Zwinkern
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