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Brauche Hilfe: Iphone 5 NICHT Neuware !?
#1

Am 15.11 erhielt ich nach 9 Wochen Wartezeit mein Iphone 5 32GB, Schwarz, im Zuge eines Neuvertrages bei der Telekom. Es war eingeschweißt, ist ohne Kratzer oder sonstwas.

Aber: Beim Inbetriebnehmen über iTunes stand an der Stelle, an der man dem Iphone einen Namen vergibt bereits "Iphone Mediamarkt..."

Ich war verärgert, da es offensichtlich bereits bei Mediamarkt in Betrieb war. Aus dem Kauf eines Ultrabook- Ausstellers kenne ich diese Bezeichnungsweise, da jenes auch mit "Acer....Mediamarkt" benannt war.

Dort war es okay, ich kaufte bewußt einen preisreduzierten Aussteller.

Meine schriftliche Beschwerde bei der Telekom ergab einen Rückruf, mit der Aussage, mir den Sachverhalt mittels Seriennummer des Iphone von Apple bestätigen zu lassen.

Der Applemitarbeiter konnte oder wollte jedoch am Telefon keinerlei Anzeichen erkennen, dass dieses Gerät ein Rückläufer wäre, bzw. schonmal bei Mediamarkt in Betrieb war.

Was kann ich tun?

Danke vorab.
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#2

sprich die Mitarbeiter im Mediamarkt noch einmal drauf an, erklär dass Problem, und dann wirst du es ja sehen

iPhone 11 Pro (256 GB) - Macbook Pro 13" (2016) - iPad Mini (4th Gen) - Apple TV 4 - Apple Watch 4
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#3

Ich wüßte nicht das es beim Mediamarkt direkt T-Mobile Verträge bzw. Telefone gibt, insofern ist es auch unwahrscheinlich das die Telekom Rückläufer vom Mediamarkt bekommt (ich konnte im MM z.B. nicht meinen T-Mobile Vertrag verlängern, die führen nur Mobilcom-Debitel mit T-Mobile Netz). Auch der Fakt das es eingeschweißt war weckt Zweifel...

Bei mir Stand bei der Einrichtung übrigens als Vorschlag "iPhone von Andy", komisch oder? Biggrin

Viel wahrscheinlicher ist also das dein Rechnername "Mediamarkt" o.ä. lautet, hast du deinen Computer zufällig dort gekauft? Zwinkern


edit: jetzt lese ich das mit dem Ultrabook vom Mediamarkt, das hast du sicher auch genutzt um das iPhone zu aktivieren? Dann liegt es auch daran!
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#4

Hast Du Deinen Rechnernamen so gelassen? Oder umbenannt? Es wird immer der PC Name vorgeschlagen.
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#5

Gute Einwände bzw. Tipps.

muss ich prüfen. Danke
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#6

Genau daran wird es liegen, willi Zwinkern

Mit so ziemlich demselben "Problem" kam letzten Monat mein Nachbar zu mir Biggrin

Bei ihm war es aber MediMax Biggrin
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