Die Telekom muss Ihre Kunden zukünftig deutlicher darüber informieren, dass das iPhone 5 mit einem Netlock verkauft wird. Das hat das Landgericht in Bonn entschieden. Ausgegangen ist ein Rechtsstreit der Wettbewerbszentrale mit der deutschen Telekom. Bisher fand sich der Hinweis darauf, dass das Gerät nicht mit Karten anderer Provider betrieben werden kann, erstmals und lediglich im letzten Schritt des Bestellvorgangs bei der Beschreibung des ausgewählten Mobiltelefons.
„Der Netlock ist ein kaufentscheidendes Merkmal. Ein Verbraucher sei im Gebrauch des Handys erheblich eingeschränkt, da weder in Deutschland noch im Ausland die SIM-Karte eines anderen Anbieters genutzt werden könne. Zudem sei es für einen Käufer wichtig, wann und unter welchen Voraussetzungen der Lock aufgehoben werden könne. Informationen darüber, ob und gegebenenfalls wann und wie eine Entsperrung möglich ist, wurden vollständig unterlassen“, so ein Sprecher der Wettbewerbszentrale.
Die Telekom weist nun auf den Netlock darauf hin – jedoch nur in einer kleinen Fußnote: „Das iPhone 5 ist nur mit einer entsprechenden SIM-Karte der Telekom nutzbar. Eine Entsperrung ist erst 24 Monate nach Kauf möglich.“
Auch die offizielle Seite zum “SIM-Lock entsperren“ wurde extra auf das iPhone angepasst.
„Der Netlock ist ein kaufentscheidendes Merkmal. Ein Verbraucher sei im Gebrauch des Handys erheblich eingeschränkt, da weder in Deutschland noch im Ausland die SIM-Karte eines anderen Anbieters genutzt werden könne. Zudem sei es für einen Käufer wichtig, wann und unter welchen Voraussetzungen der Lock aufgehoben werden könne. Informationen darüber, ob und gegebenenfalls wann und wie eine Entsperrung möglich ist, wurden vollständig unterlassen“, so ein Sprecher der Wettbewerbszentrale.
Die Telekom weist nun auf den Netlock darauf hin – jedoch nur in einer kleinen Fußnote: „Das iPhone 5 ist nur mit einer entsprechenden SIM-Karte der Telekom nutzbar. Eine Entsperrung ist erst 24 Monate nach Kauf möglich.“
Auch die offizielle Seite zum “SIM-Lock entsperren“ wurde extra auf das iPhone angepasst.