[Sh4dy21]

Also eben angerufen Apple meint ist es alles in Ordnung. Dann Hermes angerufen die sagen das Paket ist schon von der Niederlassung Richtung Apple und sollte am Montag bei denen ankommen. Im Online-Tracking steht immer noch nur Paket Abgeholt

[Sh4dy21]

Wie lange hat es bei euch ungefähr gedauert bis das iPhone mit Hermes bei Apple war? Weil meins ich immer noch nicht bei Apple mit UPS war es immer am nächsten Tag bei denen.

[Hulk Holger]

Ganz genau kann ich es dir leider nicht mehr sagen, aber es waren rund 5 Tage!

[Sh4dy21]

OK bei mir sind es heute auch fünf Tage ist dann wohl normal, dann warte ich noch 2 bevor ich Anrufe.
Danke für deine Antwort !

[Stricki]

@Sh4dy21 Bei mir hatte die Rücksendung mit Hermes knapp 3 Tage gedauert. Beachte aber bitte, dass du dich nicht auf die Sendungsverfolgung verlässt. Diese wird dir nicht zeigen wenn es zugestellt wurde.

[Sh4dy21]

@Stricki Ja das habe ich auch schon erfahren, muss warten bis Apple mir bescheid gibt. Werde bei Apple morgen mal Anrufen und hoffen das es keine Probleme mit dem Paket gibt.

[Stricki]

@Sh4dy21 Im Supportprofil wird es dir auch angezeigt, wenn das iPhone dort angekommen ist. Die Mail von Apple kommt immer erst etwas später.

[Sh4dy21]

Jap da steht auch noch : November 5, 2013: Original product return pending. Habe also noch eigentlich paar Tage aber wie würde das den im Ernstfall ablaufen wenn das Paket echt weg wäre ?

[Hulk Holger]

Einsendebeleg hast du ja noch?

[Sh4dy21]

Ja natürlich !

[Hulk Holger]

Apple versendet bestimmt versichert. Also wird wohl Hermes dafür aufkommen müssen.

[Sh4dy21]

Naja will mal hoffen das es nicht dazu kommen wird und alles ordnungsgemäß verläuft

[Hulk Holger]

Wird schon schiefgehen

[Sh4dy21]

Glaube ich auch

[inspi1717]

Mit ACPP Montag gegen 9 Uhr angerufen.
Heute Mittag schon da.

[friendsfan]

Bei meiner Rücksendung wurde heute der Eingang von Apple bestätigt.

Abgabe Hermes Shop: 23.10. nachmittags
Eingang Apple: 29.10.

Meine zeitgleich aufgegebene Amazon Retoure ist noch nicht angekommen, und die blieb in Deutschland, Apple ging ja nach Holland (?)...

Hermes Retoure, noch schlimmer als normaler Hermes Versand für Privatkunden....und nicht trackbar....

[Hulk Holger]

@friendsfan hab ne Amazon Retoure am 16.10. bei Hermes abgegeben, heute kam sie an

[friendsfan]

mkay......gleich noch mal bei amazon checken, wann das rücksende fester endet...keine Lust dass meine KK belastet wird und ich dem Geld hinterher rennen muss.

Und ich Depp hatte glaub ich noch die Wahl, ob DHL oder Hermes...aber Hermes liegt quasi vor der Türe bei mir daheim...

[Hulk Holger]

Mir wird nur noch Hermes angeboten, leider. Die KK wird sofort belastet! Du bekommst dann nur ne Erstattung.