[xp2010]

Hallo Leute

Eine frage hab ich

Ich habe im September letztes Jahr mit VVL das Iphone 5 bekommen

Als ich dann ein Problem hatte mit Stand by hab ich telekom Hotline angerufen
Diese sagte mir ich sollte Apple anrufen würde schneller gehen
Hab ich gemacht
Gerät im store getauscht

Das Gerät hâtte wiederum Probleme mit dem W-LAN also nochmal zum store und getauscht

Das gleiche dann nochmal wegen W-LAN

Diesmal bekam ich ein Gerät was mir Zuhause aufgefallen ist
Ein Gerät was am Rahmen beschädigt war

Also nochmal dahin
Wieder ausgetauscht etwa vor einem Monat

Nun hab ich mit dem wieder Probleme mit dem w-LAN

Die Garantie bei Apple läuft noch 5 Tage

Was soll ich nun machen
Apple sagt nochmal umtauschen hab echt keine Lust mehr

Was würdet ihr vorschlagen ?

Sorry wenn Fehler Drin sind bin mobil on

[Denner]

Bei den 5er Modellen auf alle Fälle erstmal einen ACPP machen.

Die Garantie ist Alte Garantie aber mindestens 90 Tage.

Ich würde es auf alle Fälle noch mal reklamieren und versuchen mein Geld zurück zu bekommen. Dann kaufst Du Dir ein 4S oder ein 5C.

Oder wenn Du nicht Applefin bist, ein Lumia

[xp2010]

Problem ist das das Gerät über telekom mit VVL war

Diese sagt jetzt da ich immer über Apple getauscht habe soll ich bei denen auf Rücktritt bestehen

Nur da wird mir ja Apple nicht das Geld erstatten was Telekom kassiert hat

[Alex78]

Nach dreimal tauschen wegen dem gleichen (!) Fehler hast Du ein Anrecht auf "Wandlung", sprich ein neues Gerät.

[xp2010]

Ja
Aber das über Apple oder telekom ?

[Matze71]

Das Recht auf Wandlung hätte er gegenüber dem Verkäufer (Telekom), nicht gegenüber dem Hersteller (Apple). Ob dieses recht nun aber durch das zwischenzeitliche tauschen beeinträchtigt wird, kann wohn nur ein Anwalt oder der Verbraucherschutz sagen.

[xp2010]

Jetzt hat mir Apple Angeboten ein komplett neu und Orginal verpacktes Gerät zu senden. (Komplett mit Zubehör)
Also kein Ref Gerät
Und dann wieder 1 Jahr Garantie auf das neue Gerät

Was haltet ihr davon ??

Und die frage ist ob das neue Gerät auch ein Lock der Telekom haben wird ?
Wobei ja Geräte ab Februar keinen mehr haben

[Alex78]

Ich würde das Angebot annehmen...

[Denner]

Eben, und dir steht es ja frei das Ding dann zu verkaufen, und mit dem Erlös holst Du Dir dann das, was Du gerne hättest.

[xp2010]

Ich hab mal noch eine frage

Was würde man denn für ein Neues Iphone 5 in 64gb noch bekommen .

Die Farbe könnte ich mir noch aussuchen

[Alex78]

Am besten mal nachsehen, wie sie bei eBay & Co gehandelt werden.

[xp2010]

Wobei ich nicht weiß ob es ein simlock hat

[cutrale]

@xp2010
ist jetzt langsam gut? Du könntest Dich sehr wohl zielgerichtet kostenlos bei Apple informieren bevor Du uns hier unendliche Geschichten auftischt.

[Ratio]

Mal so bemerkt:

Das Recht auf Wandlung gibt's nicht mehr seit der Schuldrechtreform und einen Anspruch auf ein neues gerät hat man auch nicht. Es besteht nach dreimaliger fehlgeschlagener Nachbesserung ein Rücktrittsrecht. Mehr nicht.

[xp2010]

@xp2010
ist jetzt langsam gut? Du könntest Dich sehr wohl zielgerichtet kostenlos bei Apple informieren bevor Du uns hier unendliche Geschichten auftischt.

Wenn jemand keine Lust hat oder nicht in der Lage ist etwas beizutragen sollte oder braucht ja nicht zu Antworten
Aber es gibt immer Menschen die irgendwie auffallen wollen damit sie bloß keiner vergisst

[cutrale]

@xp2010
???

[Mudsen]

Ich auch!!!

Nimm es und verkaufe es!

600€ kannst du nehmen!

[xp2010]

Vielen dank

Werde es am Montag nun Zusagen und je nach dem was ich bekomme verkaufen oder behalten .

Danke noch mal für eure Empfehlungen