[robin.h]

sagen wir's mal so... ich halte jetzt auch das dritte gerät in der hand. das erste "5C" (hatte ich ja günstig auf ebay geschossen) hat nach drei oder vier tagen angefangen massiv zu knacken wenn man leicht auf das display gedrückt hat (wirklich nur ganz leicht, so dass es schon beim tippen hörbar war) und das zweite gerät fing exakt mit dem gleichen problem nach knapp zwei wochen an.
das war so ne art (schmatzen und klicken) als ob unter dem display ne grosse luftblase wäre die ausgedrückt wird).
selbst wenn ich für mein iP unter 500 euro gezahlt habe: nicht akzeptabel.
immerhin solls ja toll verarbeitet sein. und selbst meine alten nokias, htcs und co haben nie solche geräusche von sich gegeben, wenn man nicht massiv auf den akkudeckel gedrückt hat.

ich möchte nicht wissen wieviel leute mit eben diesem "fehler" leben. und ich kann mit auch nicht vorstellen ausferechnet zwei "einzelfälle" erwischt zu haben.
extrem seltsam ist eben auch: das klicken war immer erst nach ein paar tagen (bzw. beim zweiten sogar wochen) da...
als ob sich da irgendwas mit der zeit löst...

das hat alles nichts mit qualität zu tun... gerade in dieser preisklasse.

aber selbst nen nexus 5 (und billiger) würde ich mit solchen problemen tauschen... auch wenn die einem nichts von unibody super-duper verarbeitung erzählen...

[welpenknuffler]

Gottzseidank habe ich es Cash im Store gekauft, so kann man es wenigstens gleich überprüfen und ein anderes verlangen, 2 wochen lang...

Seit wann denn das Bitte?? Die 2 Wochen beziehen sich lediglich auf den Fernabsatz, also z.B. auf den Onlinekauf!!

Im Laden hast du kein Recht, das iPhone innerhalb 2 Wochen zurückzugeben.

Evtl. Im Mediamarkt, aber das ist reine Kulanz!

Da bist du aber falsch informiert! Jedes meiner Iphones die ich live und Cash ich in den Hamburger Apple stores gekauft habe, kann ich ohne angabe von gründen zurück geben und mein Geld bekommen oder eine neue versiegeltes Retail box verlangen! Dafür musst du nichtmal einen store Termin vereinbaren, einfach hin und den erstbesten apple nerd schnappen. Das ganze geht sogar wenn dir nach zb. 10 tagen die Farbe nicht gefällt. Defekte oder macken mal ausen vor! Das steht auch auf der Rechnung drauf (Rückgabedatum..)

Ich bezahle hier sowieso so viel von meinem sauer verdienten Geld fürs Gerät, da kann ich es auch wohl erwarten ein, ich wiederhole, genauso makelloses Gerät zu erhalten wie es mir apple mit tollen bildern und videos usw. suggeriert!

Ihr lasst euch vielleicht ne menge gefallen, ich muss es nicht! Diese Fehler die ich bei jeden gerät fand wurden alle von Apple store angestellten begutachtet und bestätigt. Vom store schmeißen... Gehts noch?

[gado]

Es gibt trotzdem kein Gesetz, dass diese 2 Wochen beinhaltet. Das ist freiwillig von Apple. So sollte man es als Kunde auch aufnehmen. Finde deine Haltung da etwas dreist. Richtig, wenn es nicht okay ist, dann kann man es sowieso zurückgeben. Wenn du da aber hingehst und ohne Grund, 5 Geräte nach jeweils einer Woche zurückgibst, werden die das auch irgendwann nicht mehr mitmachen. Und da kannst du dich nicht auf irgendwas berufen. Jetzt komm mir nicht mit dem Kassenzettel. Du wirst dann wahrscheinlich schon kein Gerät mehr kaufen können.

[welpenknuffler]

Merkt ihr noch was leude? Ist das euer daddys laden das ihr das auch noch so verteidigt das die teilweise Ausschuss sündhaft teuer verkaufen? Unfassbar die Haltung mancher menschen... Kein wunder das bei jedem neuen gerät die Qualität schlimmer wird, weil die Mehrheit es einfach akzeptiert und hinnimmt! Bitter...

[gado]

Hast du nicht verstanden, oder?

Wenn das Gerät sowieso nicht in Ordnung ist, kannst du es sogar in den ersten 6 Monaten ohne Probleme zurückgeben, da Apple dir beweisen muss, dass es nicht defekt war. Diese 2 Wochen sind aus Kulanz und gelten auch nur für z.B Unentschlossene, die das Gerät vielleicht doch nicht mögen, obwohl es okay ist.

Und wie schon gesagt wurde, bei den meisten sind die Geräte anscheinend in Ordnung. Meins ist auch in Ordnung, habe aber auch zur Zeit kein Rasterelektronenmikroskop hier um genau zu gucken. Wenn es nicht okay wäre, würde ich es einfach tauschen.

Wenn man sowieso immer nur über eine Firma und deren Produkte beschwert, sollte man einfach wechseln.

[welpenknuffler]

Habe ich was anderes behauptet?!

Als ob es mir spass machen würde immerwieder zu "hoffen" ein Fehlerfreies phone in händen zu halten sobal es aus der box kommt...

Tja deine meinung, ich habe meine!

[Janosh06]

Also ich lasse mir sowas nicht gefallen. Auch wenn meine Freundin das nie hören wollte und ihr die tauscherei irgendwann genauso auf den Senkel ging wie mir auch. Durfte das 5er 4 mal tauschen lassen und das letzte mal ging es nur noch übers Telefon. Und siehe da, aus dem 5er wurde ein sauber verarbeitetes 5s. Auch nicht selbstverständlich von Apple, aber endlich hat der Spuk ein Ende.

[ArneT]

@Janosh06
Jetzt echt?!
Die haben dir es (ein normales 5er) kostenlos gegen ein 5s getauscht? Nicht schlecht! Wie alt war es da?

[Temgesic]

Da gibts nen Thread mit Erfahrungsberichten wo das bei mehreren Usern hier aus dem Forum so gemacht wurde, ein 5er gegen ein 5s .. war jeweils 3x mit demselben Fehler getauscht worden und dann haben die ein neues 5S bekommen!

[ArneT]

@LeXani1984
Kannt ich nicht, das ja ein Ding.

[Ikarus70]

https://iszene.com/thread-163657.html hier ist der Link.

[Janosh06]

@ArneT mein 5er war aus ner Vertragsverlängerung im Mai und dann nahm der Spuk seinen Lauf. Und das 5s ist perfekt verarbeitet. Keine Kratzer, kein Klappern, alles Super. Hab mich auch ganz nett bei Apple für diese Kulanz bedankt.

[Kesa-1]

Ich schließe mich nach 6 Wochen 5s nun an. So eine schlechte Verarbeitung für soviel Geld. Das ist schon unverschämt. Mein Standby-Knopf ist so locker, dass das Gerät bei der kleinsten Bewegung klappert wie ne Baby-Rassel. Hab mit dem Support telefoniert, doch leider hatte ich offenbar den Hausmeister dran. Inkompetent ohne Ende. Die Lösung: Ich kann es ja einschicken und bekomme das Gerät, oder ein Austausch gerät, in etwa 14 Tagen wieder. Klar. Brauche es ja auch nicht beruflich. Echt der letzte Laden.

[gado]

Dein Gerät ist nicht okay und wird getauscht. Wo ist das Problem? Normal dauert das doch 4 Tage. Wenn du nicht warten kannst, Vorabtausch. Besser als bis zu 4 Wochen bei anderen Herstellern?!

[robin.h]

mir fällt dazu eigentlich auch nichts mehr ein... meine Nr. 3 fängt jetzt auch wieder das knarzen an.
ich denke ich werde noch nen paar wochen warten, dann tauschen und das gerät dann verticken.

neben den softwareproblemen ist das einfach nur noch nervig. ich hab auch nicht die zeit mich andauern mit apple auseinanderzusetzen und alle paar wochen zu tauschen.

nix mit quali.

und diejenigen die mir erzählen wollend as apple so toll ist, weil man ja so lange tauschen kann bist das gerät funxt: lacher!
ich musste noch NIE irgendwas 4 mal tauschen damit die quali stimmt... weder handy, noch kaffeeautomat, noch wc-sitz.
und jetzt hab ich das dritte gerät und alle entwickeln die gleich macke... grossartig.

[kόkό]

ich bin so froh das mein 5s keine Macken hat

[robin.h]

kommt noch (sorry, konnte ich mir nicht verkneifen... wünsche es dir natürlich nicht)

[kόkό]

wenn Macken kommen dann wird umgetauscht , apple store is bei mir um die ecke ca. 9km fahrt

---

was mich interessieren würde, wie viele in % unzufriedene kunden gibt und wie viele zufrieden sind

[robin.h]

ich lauf auch nur 30 minuten... aber ich hab keinen bock mehr...
kostet meine zeit, meine nerven.
die sollen ihren mist geregelt vekommen und nicht hoffen das die kunden einfach mit der b ware leben, was anscheinend der fall ist.

[kόkό]

@robin.h
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