[setje]

Die E-Mail kam so wie ich sie hier eingefügt habe an!!
Ich hab mich auch über den "flapsigen" stil was die rechtschreibung, grammatik sowie inhalt angeht, gewundert. Professionell ist auf jeden Fall etwas anderes...

[Hitchhiker1981]

Fehlt nur noch "Alter he" in der Email

Ich hab bis jetzt immer unter der Adresse 1a Support bekommen (2 mal Austausch) und bin doch ein wenig verwundert. Kann mir auch kaum vorstellen, dass Apple ihre Partner "schlecht" macht, und das ist nichts anderes.

[Vectra93]

@Denner
Klaro will Apple,dass wir Kunden alles über denen kaufen! Aber die Provider sind auch noch da und irgendwie brauchen wir alle "noch" die Sim-Karten.

@TomBy
Bin mir auch da sicher,dass vieles entweder outgesourct wird / worden sind oder tewilweise nur "billige" Hilfskräfte am werkeln sind.

Ich sage gerne wieder:Kunde war mal König!

@Hitchhiker1981

Alter hey...Du bist ja gut

[cobra1OnE]

Die Mail ist doch niemals von Apple.

[Saint]

Ich bin auch über den ton/schreibweise der Mail überrascht... da hast du wohl einen sehr merkwürdigen Mitarbeiter erwischt... ich jedenfalls habe immer nur perfekte E-Mails von Apple erhalten und das sind einige...

Ich bleibe dabei, ruf an, geb deine Seriennummer durch fertig. Was soll denn dieses Rumgeiere hier?
Mittlerweile kommt mir der ganze fall schon etwas komisch vor...
Ein iPhone welches in einer Samtweichen Tasche zerkrazt, eine Ablehnungsmail von der T-Kom und dann diese Mail von Apple.

[Vectra93]

@cobra1OnE
hmmm..d.h. widerum,dass der Kollege setje alles erfunden!? Das glaube ich auch nicht.

Obwohl die Geschichte mit Tchibo Jacke und Frau beim Joggen usw. nicht schlecht ist

[Hitchhiker1981]

Telekom sollte diese Email nie lesen..

[Vectra93]

@Hitchhiker1981
Schau mal meinen Beitrag an (#74).Sie spielen alle gerne mit Ihren Kunden.

[Böhse Tina]

Ich zweifel langsam an den ganzen Thread hier

[setje]

Wenn meine Aussagen angezweifelt wird, kann der Thread auch geschlossen werden.
Ich habe lediglich versucht, zu erfahren, ob es ebenfalls welche gibt, die ein solches Problem haben.
Ich habe Apple nun ebenfalls geschrieben, dass die gelieferte Antwort äußerst unprofessionell ist.
Ich kann meine Frau auch bitten, in den Telekom Shop zu gehen, habe es wie gesagt vorher von meiner Seite aus per Mail probiert.

[Böhse Tina]

Jetzt sind 21 Tage vergangen und du bist noch nicht weiter… da muss dir doch selber ein Licht aufgehen oder?

[Saint]

Schließe mich Tina an... normalerweise hättest du oder Sie hier schon nach den ersten Antworten innerhalb von 2 tagen im Store stehen können...

Ich glaube nicht das es ein Materialfehler ist, sondern etwas anderes passiert ist.

Edit: Das iPhone wäre bei einem fehler schon längst getauscht gewesen - drum herum gerede hilft dir recht wenig.

[setje]

Ich war inzwischen auch im Urlaub und habe noch andere Prioritäten... aber ich habe verstanden, wenn einem geholfen wird, dann laut Forum nur vor Ort.

[Mitch123]

Hallo und guten Abend....ich hatte mal ähnliches..allerdings mit Vorgänger-Phone...Samsung S4. Komplette Glas zerkratzt...Plastikteile regelrecht verätzt. Handy war nur in Hosentasche einer weiten Chino-Hose...
Was war es? Es stellte sich raus das in neuer Hose noch reste von Salz waren das die Hersteller hier und da in Sachen feuchtigkeit in Klamotten haben. Wirkung auf Handy war verherend..vielleicht war ja sowas...

Micha

[Denner]

@Mitch123 Du ziehst ungewaschen eine neue Hose an? Keine Bedenken wegen der ganzen Chemie die von Werk an drinnen ist?

[Mitch123]

Nee, bis jetzt keine Bedenken...als Selbst-Wascher auch zu faul...gebe zu...
Aber ich überdenke das mal....
Und Schaden am Handy war größer als an mir...smile...

[Hitchhiker1981]

Wäsche wäscht man? Seit wann denn das?

[Mitch123]

Die Hose war neu....Esprit-Shop---nach Hause---Ausgepackt---Gebügelt---nächsten Tag angezogen...
Frechheit...Smile...

[Böhse Tina]

Nur weil von Esprit hast du sie nicht gewaschen aber gebügelt… ich hau mich wech

[Mitch123]

Hier wird man aber ganz schön missverstanden..lach..
Aber ist so...seit ich Apple Produkte kaufe reicht es nicht mehr für Wasser und Waschmittel...Smile..
Mobbing in Reinkultur...

Und das mit Waschmittel war Scherz..bevor noch jemand Spendenaufruf macht...