IVW
Hallo, Gast! Registrieren
Hol dir unsere App: iszene.com App

Apple bietet neue Rückgabemöglichkeit von Käufen im App Store und iTunes an
  • 0 Bewertung(en) - 0 im Durchschnitt
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
KKunze1959 Abwesend
Banned
Avatar
Beiträge: 3.208
Registriert seit: Jul 2011

14.01.2015, 23:31 | #121
RE: Apple bietet neue Rückgabemöglichkeit von Käufen im App Store und iTunes an
Update.
Heute hat tatsächlich ein Mitarbeiter von iTunes bei mir angerufen, wie ich gestern auswählen konnte.
Der hat durch die Blume gesprochen , Mac weg werfen. Es ist tatsächlich so. Ich bin in mein iTunes Konto gegangen. Habe dann in meine Käufe den gekauften Artikel vorn am Pfeil angeklickt.
Dann stNd nur der Artikel da und wann ich gekauft habe, in der Reihe weiter hinten , stand Problem melden.
Das Anklicken, dann öffnet sich ein Fenster dort Muss man den Grund aus wählen, unten optional eine Begründung, dann auf senden. Das habe ich so gemacht, und spätestens nach diesem Klick hätte es schon gemeldet sein.
Danach öffnet sich dann trotz allem noch eine neue Seite, dort kann man weiter unten anklicken "Fertig" oder auf die Webseite des Entwicklers.
Klicke ich auf fertig , bin ich wieder in meiner Account Seite. Wenn ich auf Entwicklerseite klicke, dann sind da Hilfethemen.

Egal, jedenfalls wurde zu keinem Zeitpunkt bei iTunes etwas gemeldet, denn ich habe auch keine Bestätigungsemail bekommen.

Der Mitarbeiter hat mir dann manuell die 1,79€ gut geschrieben.
Soviel zum Thema Mac. Keine Ahnung warum das nicht geht.
Nun ist das Geld wieder da. Habe allerdings Bedenken vor ein anderes Problem, was vielleicht mal kommt.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 14.01.2015, 23:31 von KKunze1959.)
Zitat @
hoho Offline
Posting Freak
*****
Avatar
Beiträge: 3.301
Registriert seit: Mar 2012
Bewertung: 31

15.01.2015, 10:50 | #122
RE: Apple bietet neue Rückgabemöglichkeit von Käufen im App Store und iTunes an
Fein, schön, das es gelöst ist.

Aber wie kann man erwarten das iTunes auf nem Mac zuverlässig funktioniert Biggrin
Zitat @
Falko Offline
Honorary Member
*****
Avatar
Beiträge: 49.665
Registriert seit: Jul 2008
Bewertung: 1.341

15.01.2015, 11:01 | #123
RE: Apple bietet neue Rückgabemöglichkeit von Käufen im App Store und iTunes an
Es funktioniert in iTunes auf dem Mac zuverlässig ? Es ist auch völlig egal ob man das in iTunes am Mac oder unter iTunes für Windows macht, man arbeitet sich ja durch dieselbe Internetseite. iTunes ist ja in diesem Fall nur der Browser der die Umtausch-Seite darstellt.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
Zitat @
KKunze1959 Abwesend
Banned
Avatar
Beiträge: 3.208
Registriert seit: Jul 2011

15.01.2015, 15:22 | #124
RE: Apple bietet neue Rückgabemöglichkeit von Käufen im App Store und iTunes an
@Falko
Es hat ja nun geklappt. Geld ist wieder da. Aber warum es am MacBook mit der Meldung nicht klappt weis niemand. Ich bin ja völlig richtig vor gegangen.
Zitat @

Möglicherweise verwandte Themen...
Thema Verfasser Antworten Ansichten Letzter Beitrag
  Vor dem iPhone 11 und Apple Watch Event: Der Apple Store ist down. NewsBot 5 723 10.09.2019, 15:13
Letzter Beitrag: barnyblack
  Kommen heute neue Produkte? Apple nimmt Store vom Netz NewsBot 13 1.750 18.03.2019, 16:38
Letzter Beitrag: Darius
  Apple kündigt neue Today at Apple-Sessions an NewsBot 0 1.164 29.01.2019, 20:31
Letzter Beitrag: NewsBot
  Apple veröffentlicht iTunes 12.7 - und entfernt den iOS App Store NewsBot 74 29.525 02.01.2019, 21:54
Letzter Beitrag: *Leopard*
  iCloud-Speicher-Upgrade: Apple bietet kostenlosen „Probemonat“ an NewsBot 20 3.317 27.05.2018, 10:35
Letzter Beitrag: Denon



Benutzer, die gerade dieses Thema anschauen: 1 Gast/Gäste