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Moekel · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.11.2013, 22:39 von Tim.)

Hallo Leute,

mein erst ein halbes Jahr alter Mac hat seit ein paar Tagen scheinbar irgendwelche Probleme - letzten Samstag nach dem Hochfahren startete die Dock Leiste nicht und der Bildschirm wechselte zwischen normalen Hintergrund mit Ordnern und einem grauen Bild in regelmäßigen Abständen.
Auch nach Neustart war es da gleiche Bild.
Sobald ich dann mal einen Ordner anklickte, war alles wieder weg...

Ich bin etwas ratlos - kommt das jemandem bekannt vor? Ich habe ja noch Garantie, sollte ich sofort zu Gravis gehen? Habt ihr Vorschläge?

Bin über Hilfe dankbar! Smiley

Hutzi · 26.11.2013, 22:22

Ich denke du hast irgendwas installierst was da stört. Lade dir mal die aktuelle Version von Etrecheck und poste hier das Ergebnis. (da das Forum formatierte Texte sperrt und du die nicht einfügen kannst, musst du bei Etrecheck auf "Copy to Clipboard" drücken. Dann Textedit öffnen und den Text dort einfügen. Dann nochmal über Format "in reinen Text umwandeln" auswählen. Anschließend den ganzen Text markieren (cmd+a) und erneut kopieren. Dann endlich kannst es hier einfügen. etwas umständlich, aber geht leider nicht anders)

Moekel · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 27.11.2013, 10:05 von Chris.)

Code:
Hardware Information:

    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)

    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2

    1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2 cores

    8 GB RAM

Video Information:

    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1024 MB

Audio Plug-ins:

    BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0

    AirPlay: Version: 1.9

    AppleAVBAudio: Version: 2.0.0

    iSightAudio: Version: 7.7.3

System Software:

    OS X 10.9 (13A603) - Uptime: 0 days 0:37:24

Disk Information:

    APPLE HDD TOSHIBA MK5065GSXF disk0 : (500,11 GB)

        EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB 

        Macintosh HD (disk0s2) /: 499,25 GB (317,27 GB free)

        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB 

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8  

USB Information:

    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 

    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 

    Apple Computer, Inc. IR Receiver 

    Apple Inc. BRCM20702 Hub 

        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 

FireWire Information:

Thunderbolt Information:

    Apple Inc. thunderbolt_bus

Kernel Extensions:

    com.avira.kext.FileAccessControl    (1.0.0d1)

Problem System Launch Daemons:

Problem System Launch Agents:

    [loaded]    com.paragon.NTFS.notify.plist

Launch Daemons:

    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist

    [failed]    com.avira.antivirus.dbcleaner.plist

    [loaded]    com.avira.antivirus.ipm.loader.plist

    [loaded]    com.avira.helper.watchdox.plist

    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist

Launch Agents:

    [loaded]    com.avira.antivirus.ipm.ui.plist

    [loaded]    com.avira.antivirus.odscan.default.plist

    [loaded]    com.avira.antivirus.systray.plist

    [loaded]    com.avira.antivirus.update.default.plist

User Launch Agents:

User Login Items:

    iTunesHelper

    Dropbox

3rd Party Preference Panes:

    Flash Player

    Paragon NTFS for Mac [img=22x22]http://iszene.com/images/emojis/ae.png[/img] OS X

Internet Plug-ins:

    AdobePDFViewer.plugin

    AdobePDFViewerNPAPI.plugin

    Default Browser.plugin

    Flash Player.plugin

    FlashPlayer-10.6.plugin

    QuickTime Plugin.plugin

    SharePointBrowserPlugin.plugin

User Internet Plug-ins:

Bad Fonts:

    None

Time Machine:

    Skip System Files: NO

    Mobile backups: OFF

    Auto backup: NO

    Volumes being backed up:

        Macintosh HD: Disk size: 499,25 GB Disk used: 181,98 GB

    Destinations:

        Janna MacBook [Local] (Last used)

        Total size: 79,68 GB 

        Total number of backups: 0 

        Size of backup disk: Too small

            Backup size 79,68 GB < (Disk used 181,98 GB X 3)

    Time Machine details may not be accurate.

    All volumes being backed up may not be listed.

Top Processes by CPU:

        3%    coreaudiod

        2%    plugin-container

        1%    EtreCheck

        1%    iTunes

        1%    avguard-ondemand-mgmt

        1%    firefox

        1%    hidd

        0%    WindowServer

        0%    fontd

        0%    savapi

Top Processes by Memory:

    565 MB       firefox

    393 MB       savapi

    270 MB       com.apple.MediaLibraryService

    229 MB       avguard.bin

    172 MB       thunderbird

    172 MB       iTunes

    90 MB        mds_stores

    74 MB        Dropbox

    74 MB        WindowServer

    66 MB        Last.fm Scrobbler

Virtual Memory Statistics:

    3.68 GB      Free RAM

    2.72 GB      Active RAM

    765 MB       Inactive RAM

    870 MB       Wired RAM

    362 MB       Page-ins

    0 B          Page-outs

das kam dabei heraus... sagt es dir etwas?

Qiuu · 26.11.2013, 22:45

Mir sagt das zwar nix, aber du könntest versuchen das MacBook im sicheren Modus zu starten. Wenn ein Programm Probleme macht, sollte das damit ausgeschlossen werden und wir können den Übeltäter suchen.

Ist der Fehler dann immer noch würde ich auf einen Grafikkartenfehler tippen.

Hier die Anleitung

http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=de_DE

Moekel · 26.11.2013, 22:49

das problem ist ja, dass es seit samstag grade erst das 2. mal war, dazwischen habe ich den mac ganz normal starten und nutzen können... dh ich werde ihn wahrscheinlich auch weiterhin nur zufällig mal starten und das problem tritt auf. schätze ich

Hutzi · 26.11.2013, 23:16

Bei dir macht Avira Probleme und kann nicht richtig geladen werden. Ich würde das als erstes löschen.

Moekel · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 27.11.2013, 10:05 von Chris.)

und auch nicht wieder installieren danach? wenn nicht, welche alternative schlägst du vor?

Qiuu · 27.11.2013, 08:43

Gar keinen Virenscanner

27.11.2013, 10:04

Also, so wie ich das sehe, macht bei dir Paragon NTFS Probleme... (Evtl. hast das vor ein paar Tagen installiert?)

Nicht umsonst steht da doch:
Problem System Launch Agents:
[loaded] com.paragon.NTFS.notify.plist

Was Avira angeht, steht da doch nirgends, dass das Probleme macht.

Und gegen Avira spricht auch nix. Klar, bin ich auch der Meinung, man braucht keinen, aber ich habe trotzdem ein Programm (Bitdefender) und das lasse ich alle paar Monate mal, wenn ich Lust hab laufen.

Was Paragon NTFS angeht, evtl. das einfach mal neu installieren.

Hutzi · 27.11.2013, 12:56

Die com.paragon.NTFS.notify.plist habe ich komplett übersehen. Du kannst du Datei ja mal probeweise löschen aus dem Ordner "~/Library/Launch Agents" oder "/Library/Launch Agents". Hast du auch die aktuellste Version von Paragon installiert?
Bei Avira steht das dort nicht alles geladen werden kann, deshalb geh ich auch von einem Problem mit Avira aus. Zudem fummelt Avira zu viel im System rum und kann so Prozesse verlangsamen und stören.

27.11.2013, 17:32

Ich vermute mal, das @Moekel Paragon vor ein paar Tagen gekauft hat, als es reduziert im Angebot war. Vermutlich ist bei der Installation was schiefgelaufen?

Bei mir läuft Paragon NTFS unter Mavericks problemlos.

Moekel · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 27.11.2013, 21:57 von Moekel.)

nein habe paragon vor längerer Zeit mal geladen als Demo und noch nicht gekauft weil ich es noch nicht wieder benötigt hab...
also beides deinstallieren erstmal?

wieso kommt durch sowas denn evtl ein grafikproblem zum vorschein?

Moekel · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 28.11.2013, 00:59 von Hutzi.)

Code:
Hardware Information:

    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)

    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2

    1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2 cores

    8 GB RAM

Video Information:

    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1024 MB

Audio Plug-ins:

    BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0

    AirPlay: Version: 1.9

    AppleAVBAudio: Version: 2.0.0

    iSightAudio: Version: 7.7.3

System Software:

    OS X 10.9 (13A603) - Uptime: 0 days 1:7:12

Disk Information:

    APPLE HDD TOSHIBA MK5065GSXF disk0 : (500,11 GB)

        EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB 

        Macintosh HD (disk0s2) /: 499,25 GB (317,54 GB free)

        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB 

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8  

USB Information:

    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 

Apple Computer, Inc. IR Receiver 

    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 

    Apple Inc. BRCM20702 Hub 

        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 

FireWire Information:

Thunderbolt Information:

    Apple Inc. thunderbolt_bus

Kernel Extensions:

Problem System Launch Daemons:

Problem System Launch Agents:

    [loaded]    com.paragon.NTFS.notify.plist

Launch Daemons:

    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist

    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist

Launch Agents:

User Launch Agents:

User Login Items:

    iTunesHelper

    Dropbox

3rd Party Preference Panes:

    Flash Player

Internet Plug-ins:

    AdobePDFViewer.plugin

    AdobePDFViewerNPAPI.plugin

    Default Browser.plugin

    Flash Player.plugin

    FlashPlayer-10.6.plugin

    QuickTime Plugin.plugin

    SharePointBrowserPlugin.plugin

User Internet Plug-ins:

Bad Fonts:

    None

Time Machine:

    Skip System Files: NO

    Mobile backups: OFF

    Auto backup: NO

    Volumes being backed up:

        Macintosh HD: Disk size: 499,25 GB Disk used: 181,71 GB

    Destinations:

        Janna MacBook [Local] (Last used)

        Total size: 79,68 GB 

        Total number of backups: 0 

        Size of backup disk: Too small

            Backup size 79,68 GB < (Disk used 181,71 GB X 3)

    Time Machine details may not be accurate.

    All volumes being backed up may not be listed.

Top Processes by CPU:

        3%    WindowServer

        1%    EtreCheck

        1%    fontd

        1%    hidd

        0%    Dropbox

        0%    firefox

        0%    mds

        0%    SystemUIServer

        0%    fseventsd

        0%    imagent

Top Processes by Memory:

    557 MB       firefox

    147 MB       thunderbird

    106 MB       mds_stores

    74 MB        Dropbox

    57 MB        Finder

    49 MB        WindowServer

    41 MB        mds

    33 MB        com.apple.ShareKitHelper

    33 MB        Dock

    25 MB        CalendarAgent

Virtual Memory Statistics:

    4.96 GB      Free RAM

    1.47 GB      Active RAM

    759 MB       Inactive RAM

    845 MB       Wired RAM

    368 MB       Page-ins

    0 B          Page-outs

[hr]

das war jetzt nach dem deinstallieren der beiden sachen!

27.11.2013, 23:14

Dann ist Paragon NTFS evtl nicht sauber deinstalliert, denn Paragon NTFS steht ja immernoch dort

Moekel · 27.11.2013, 23:45

wie kann ich es dann richtig deinstallieren? ist bei mir nicht mehr zu finden ...

27.11.2013, 23:49

hm... ich habe z.b. CleanMyMac. damit gucke ich immer, wenn ich Apps deinstalliere, ob noch irgendwas zu finden ist

Moekel · 27.11.2013, 23:59

das ist ein nettes programm, muss ich mir evtl mal die lizenz besorgen!
aber er hat programmreste bereinigt da war nix von ntfs dabei und auch unter deinstallieren nicht mehr zu finden.

28.11.2013, 01:08

Also, ich sage jetzt mal, das deine Probleme nicht an Paragon NTFS liegen, denn bei mir habe ich die gleiche Meldung, wenn ich Etrecheck bei mir ausführe (kannte das Tool nicht bisher, habs grade eben mal Interessehalber geladen)

Moekel · 28.11.2013, 18:24

mh. okay. sollte es antivir gewesen sein? oder sollte ich den mac doch mal zum techniker bringen? (bisher ist es noch nicht wieder aufgetreten..)
habe auch ein video wie es ausgesehen hat, kann ich das hier eig posten?

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