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Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
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trust Offline
ich war's nicht
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28.02.2014, 19:51 | #1
Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
Hier gehts zur original News: Updateserver nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen im Blog


Momentan häufen sich die Berichte von Usern, welche Probleme haben, mit iTunes oder dem iDevice auf Apples Server zuzugreifen. So berichtet auch "Hardcore"

Zitat:Ich versuche schon seit gestern meine iphone 5 wiederherzustellen und es klappt nicht . es kommt ständig dieser fehler:
"der server für iphone-software-updates konnte nicht kontaktiert werden".



Auch in anderen Foren mehren sich die Berichte über ähnliche Fehlermeldungen beim Serveraufruf, welche offenbar vermehrt beim Zugriff über die Windowsversion von iTunes 11.1.5 erfolgen:

Zitat:ich habe ein Problem, ich kann mich nicht mit meiner Apple ID anmelden, da iTunes keine sichere Verbindung aufbauen kann. Habe alles probiert und eingestellt die Firewall eingestellt alles freigeschaltet usw. keine Verbindung. Der Fehler lautet 0X80092013.

Zitat:ich habe das gleiche Problem auf 3 verschiedenen Windows Installationen funktioniert Version 11.1.5.5 nicht.
Ich dachte zuerst es liegt an den Apples Servern, aber die Version auf meinem Mac Mini funktioniert einwandfrei.
An der Firewall liegt es auch nicht, die habe ich ausgeschaltet.

Da auch die Update-Suche über die Softwareaktualisierung des iPhones erfolglos verlaufen soll, scheinen wohl aber eher Bauarbeiten an Apples Serverpark Schuld an den Fehlermeldungen zu sein. Falls ihr vorhaben solltet an eurem iDevice eine Wiederherstellung oder das Update auf 7.0.6 durchzuführen, solltet ihr also auf Komplikationen gefasst sein oder beides besser gleich um ein/zwei Tage verschieben.



Update und Lösung: Offenbar lässt sich der Fehler auf den Provider "Kabel Deutschland" eingrenzen, dessen DNS-Server ein Problem mit iTunes 11.1.5.5 haben sollen. Bis der Fehler behoben ist soll es helfen, auf die DNS-Server von zB Google umzuleiten. Wie das geht beschreibt User xcyy aus dem Computerbase-Forum:

Zitat:Anleitung für Windows 7 / Windows 8.1:

1. In der Windows-Suche "Netzwerk- und Freigabecenter" eingeben
2. Links im Menü auf "Adaptereinstellungen ändern" klicken
3. Rechtsklick auf euren Adapter (LAN-Verbindung oder WLAN-Adapter)
4. In der Liste "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" auswählen und die Eigenschaften aufrufen
5. Punkt aktivieren "Folgende DNS-Serveradressen verwenden"
6. Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8 eintragen
7. Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4 eintragen
8. Alle Dialogfenster mit OK bestätigen
9. Über ein funktionierendes iTunes freuen.

ACHTUNG: Diese Einstellungen sollten, sobald das Problem von KDG behoben wurde, wieder rückgängig gemacht werden.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 01.03.2014, 12:57 von Falko.)
Zitat @
snowman78
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28.02.2014, 19:53 | #2
RE: Updateserver nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
Hehe, vielleicht stellen die den Update-Server schon auf die Final von 7.1 um Zwinkern

Glaskugel1
Zitat @
Falko Offline
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01.03.2014, 12:57 | #3
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
Update und Lösung eingefügt.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
Zitat @
maximuff13 Offline
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01.03.2014, 13:02 | #4
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
Ich bin auch Kabel Deutschlad Nutzer, ich musste in letzter Zeit auch des öfteren Problem feststellen, Etliche .com .net und weitere Domainendungen Waren einfach nicht erreichbar, über 3G mit Hotspot vom iPad ( Vodafone) war alles ganz normal erreichbar, anscheint ist es ein Größeres Problem.
Homepage Zitat @
soundclub Offline
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01.03.2014, 13:05 | #5
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
kann ich bestätigen (als Mitarbeiter), aktuell kommt es zu DNS Problemen, die Lösung der Google DNS löst auch dieses @maximuff13

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D.P.Gumby Offline
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01.03.2014, 13:06 | #6
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
@maximuff13
Ich habe das Problem bei Kabeldeutschland auch schon länger mit vielen Webseiten. Deshalb habe ich schon vor längerer Zeit einen anderen DNS Server eingetragen. Seitdem läuft wieder alles reibungslos.
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maximuff13 Offline
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01.03.2014, 13:08 | #7
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
Gibt es auch eine Möglichkeit dies in der Fritzbox einzustellen? Sonst muss ich das ja bei jedem Gerät machen.
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soundclub Offline
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01.03.2014, 13:09 | #8
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
@maximuff13 es kann klappen, muss aber nicht, Anleitung:
http://service.avm.de/support/de/SKB/FRI...einrichten

Da die Daten automatisch bezogen werden, kann es sein das du kein Zugang zu diesem Menü hast
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 01.03.2014, 13:11 von soundclub.)

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maximuff13 Offline
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01.03.2014, 13:16 | #9
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
@soundclub Ja, KD schreibt mir einfach zu viel vor, ich mg es nicht, dass ihr meine FB steuern könnt und automatisch Updates macht. Als KD Nutzer müsste man 2 FB haben, damit man glücklich ist. :-D Es geht nicht wollte ich damit sagen.
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D.P.Gumby Offline
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01.03.2014, 13:20 | #10
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
@maximuff13
Deshalb hab ich nur das Modem und eine eigene 7390 dahinter. Da war das Einstellen kein Problem.
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soundclub Offline
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01.03.2014, 13:21 | #11
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
dann bleibt dir nur die Lösung wie im Post 1#
man ist aber schon an dem Problem dran

sicher könne ich jetzt auch Argumente für die automatische Zuordnung ohne Eingriffsmöglichkeit geben, aber das Thema würde jetzt zu weit führen ^^

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maximuff13 Offline
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01.03.2014, 13:21 | #12
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
@Giantist Das wusste ich bei Abschluss des Vertrags nicht, ich glaube ich kann nichtmal VOIP Nummern hinzufügen. aber egal... ich hoffe jetzt einfach, dass KD es schnell fixt.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 01.03.2014, 13:25 von maximuff13.)
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eXiNFeRiS Online
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01.03.2014, 14:20 | #13
RE: Update und Lösung: Server nicht erreichbar - iTunes kämpft mit Verbindungsproblemen
Ich wurde bis jetzt als KD Kunde verschont

"Two possibilities exist: either we are alone in the Universe or we are not. Both are equally terrifying."
Zitat @

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