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Aaaaarghh die GK Hotline meinte quasi warum ich überhaupt anrufen würde. Die iPhone kommen frühstens in 3-4 Wochen... Ihr bekommt bestimmt vorab nur Leerkartons ^^
iPad Mini Retina Cellular 32 Gb, iPhone 5 16 Gb, iMac 27" Late 2012, ATV 2
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18.09.2014, 13:20
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 18.09.2014, 13:31 von
robbeh.)
Sooooo,
Ich hab heute morgen bei der Hotline angerufen und eine sehr nette Dame dran gehabt. Meine Bestellung vom Freitag ist wirklich nicht auffindbar gewesen, das KC hatte also nicht gelogen. War wohl als Optionswechesel und nicht als VVL gebucht worden vom System. Nun hat sie das ganze nochmal bestellt und promt erschien die Bestellung im KC. Nur, dass ich mich jetzt hinten anstellen muss... Hmpf. Aber immerhin wurde ich nicht mit falschen Versprechungen hingehalten, wie vom team @telekom_hilft , die den Fall seit 2 Tagen nicht mehr weiter bearbeitet haben...
Allen ohne Status kann ich also nur raten: Lasst euch nicht abwimmeln, da ist was faul und gehört korrogiert!
So denn ist Warten angesagt. Gruß robbeh
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Ich finde den Liferstatus komisch, der sollte ja seit Montag passen, aber die Seite sagt:
Ihr voraussichtlicher Liefertermin: KW 38 15.09. - 20.09.2014
Aber mein iPhone 6 Plus 128 Gold seit 08.08. reserviert und am 12.09 bestellt ist in bearbeitung, wie soll das passen? Weiß da jemand was? Ich habe kein Problem zu warten, außer die Zahlen sagen ich muss nicht warten...
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18.09.2014, 13:33
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 18.09.2014, 13:33 von
BlueChip.)
Naja mein Vorwand war ja (und meine Hoffnung) dass der Mensch im Shop meine Email Adresse falsch angegeben hat (ich berichtete...) und da jetzt der Status darüber verschickt wird, wollt ich ja gern mal nachhaken weil ich (wegen der falschen mail adresse) keine Infos bekäme.... Nein... Nicht nur dass diese doofe Email Adresse richtig im System ist - sie könnte mich beruhigen weil die Infos auch per SMS verschickt würden...
- Keine Email
- Keine SMS
Jetzt kommen Sie, @dom1911
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18.09.2014, 13:33
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 18.09.2014, 13:41 von
Timeeee.)
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gerade meine Tracking-ID bekommen. (iphone6 64gb silver) mit vvl. status: "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt."
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[attachment=32049]
Mein Status hat sich nun auch gändert. Lieferung zwischen 11:00 - 14:00 Uhr.
DHL Standardversand
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Frage an alle die heute die ID bekommen haben. Wann habt ihr reserviert? Hat sich euer Status direkt von "In Bearbeitung" zu "Lieferung in Kürze" geändert? Und wo fragt ihr euren Status ab? kundencenter/ Vertragsdaten/ andere Hardware Bestellungen ?
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@dom1911 Ne wenn was passiert dann bekommen wir eine SMS und eine Mail. Aber mir reichts wie gesagt auch wenn ich morgen einfach das Paket bekomme ;-) Halt mich auf dem laufenden falls du mal mit der Hotline in Kontakt trittst!!
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