[Paretorianer]

In einem anderen Forum habe ich soeben gelesen, dass auch bereits ein GK seine Tacking. Nr erhalten hätte...

[Timeeee]

@Slicendice

Merci, das beruhigt mich tatsächlich ein wenig

[Gwai]

Ich bin PK und hab auch noch keine [emoji12].
PT vom 08.08, Bestellung am 12.09.
Modell 6, 64GB, grau

[sn0wleo]

Immer noch kein neuer Status Oder Trackingnummer -.- die sollen mal hinne machen is ja schon wie bei der Post

[dom1911]

War ja auch mal alles EIN Laden ..

[BlueChip]

@mooniz

Meine Shoptante hat mir das für 10€ (anstatt 20€) klar gemacht und somit 399€ anstatt 199€. Boah wehe wenn die diese Kompetenz nicht hatte und denen das nächste Woche Dienstag mal auffällt. Immerhin 40€ Ersparnis auf 24 Monate

[Slicendice]

@mooniz
@BlueChip

Man kann jedes Smartphone entweder als Top-Smartphone oder als (normales) Smartphone bestellen.
Das ist nur eine andere Finanzierungsstruktur.

Beim Top-Smartphone ist die Einmalzahlung geringer, dafür kommt auf den Vertrag aber ein 20€-Zuschlag pro Monat, beim Smartphone ist die Einmal-Zahlung höher, dafür kommt auf den Vertrag monatlich "nur" 10€ Zuschlag.

[aerocarlo]

@dom1911
Hast du noch mal die Hotline angerufen und gesagt die sollen mal im SAP-System nachsehen ?

[BlueChip]

@Slicendice
Kommt auch auf den Vertrag an! Nicht jede VVL kann wahlweise mit oder ohne TOP-Smartphone gewählt werden. Laut Shop müsste ich die TOP-Option nehmen. Hat dann aber wohl doch auch ohne geklappt.

Jetzt verbleibt die Frage: Aerocarlo hat seinen Status als GK über die Hotline. Emails verschicken sie nicht (sagen die einen) oder doch (sagen die anderen) Fakt ist: Ich und einige andere GK hab noch gar nüx. Nur eine SMS vom 09.09., dass Apple das neue iPhone vorgestellt hat und ich mich zurücklehnen könne. Und eine SMS v. 12.09., dass das iPhone vorbestellt werden könne :]

[dom1911]

@aerocarlo noch nicht. Ich warte bis 17 Uhr, die Antwort die ich dann erhalte dürfte ja dann zuverlässig sein. Nicht dass es "nein" heißt, ich morgen außer Haus bin und aber doch mein iPhone käme, weil nachm Anruf noch ne Lieferung kam.

[aerocarlo]

@BlueChip Rufe doch mal die Hotline an die sollen dein Sendungsstatus in ihrem SAP-System einsehen.habe ich auch gemacht und meine DHL-Sendungsnummer bekommen

[metin]

Grade eine SMS bekommen (Tracking ID hab ich aus dem Kundencenter bereits seit paar Stunden):
Telekom: Lieber Kunde, herzlichen Glückwunsch! Sie erhalten Ihr neues iPhone bereits zur Markteinführung. Viel Spaß damit! Ihre Telekom

[aerocarlo]

@dom1911 also laut aussage der Hotline sind die fleißig am packen und versenden auch noch in der Nacht ,da noch eine größere Lieferung gekommen ist.

[Szabinator]

Bin ich hier der Einzige NEUKUNDE der den Status "Lieferung unterwegs + Tracking Nr." hat?

Wie hast du das mitgeteilt bekommen?

[dom1911]

@aerocarlo jupp, hatte ich ja gelesen.. Sollen sie erst mal bisschen packen, ich verpasse ja nix durchs warten mitm Anruf. Auf heißen Kohlen säß ich auch mit ner tracking id..

[Katiami]

Grade eine SMS bekommen (Tracking ID hab ich aus dem Kundencenter bereits seit paar Stunden):
Telekom: Lieber Kunde, herzlichen Glückwunsch! Sie erhalten Ihr neues iPhone bereits zur Markteinführung. Viel Spaß damit! Ihre Telekom

Dito. Ich auch

[BlueChip]

@aerocarlo
Hab ich ja! Die hat quasi in den Hörer gelacht und meinte dass die Geräte erst Freitag kommen und dann 3-4 Wochen bräuchten.... Hab nicht mitgelacht

[Colamixtanten]

@BlueChip

Genau so ist es bei mir auch gelaufen. Hast du den Brief bekommen mit dem "Sie haben unser Angebot angenommen" ?
@metin
PK oder GK?

Achso und die Telekom Hilft vom GK Team hat sich mal dazu herabgelassen zu Antworten!
https://community.telekom-dienste.de/t5/...535/page/4

[dom1911]

@BlueChip wenns daran liegt, nochmal anrufen. Ich seh die Hotline als ne Art Kompetenz Lotterie wobei ich meist zwischen Hotline ausfall und nem guten Berater "wählen" kann..

[Wolvi]