[Hitchhiker1981]

Gibt es ein Beispielbild von einem verschwommenen Foto? Würde mich mal interessieren, wie das aussieht. Ob nur bestimmte Bildregionen etc betroffen sind.

[Böhse Tina]

@Hitchhiker1981 Gute Frage... Ich könnt mich auch nicht erinnern damit das oft angesprochen wurde. Verrutschte Kamera ja aber unscharfe Bilder? Nicht wirklich oder?

[hoho]

@Mixbambullis Ganz ruhig, du warst nur stellvertretend gewählt, hätte auch Tina wählen können, die wäre ruhiger geblieben

Ne, beim Knopftausch haben sie auch erst getestet und teilweise den Tausch abgelehnt.
Sicher ist man nur, wenn alle Punkte passen.

[JarvisRoot]

@hoho Unabhängig der Pulsregion - sofern die Seriennummer passt wird getauscht. Der Fehler kann ja immer auftreten, da es an einer Komponente liegt. Der ein oder andere MA im Store mag es anders sehen, jedoch würde es nicht nicht vom Tausch abhalten...

[bandit1976]

Meines ist laut Seriennummer auch betroffen. Habe einen kleinen Kratzer auf dem Display, ob die da kulant sind und gleich ein neues Display mit verbauen? Wäre eine coole Sache.

[Böhse Tina]

@hoho ??

[Mixbambullis]

@Mixbambullis Ganz ruhig, du warst nur stellvertretend gewählt...

Ich bin gaaaanz relaxed......

[Sunny]

Moin,
mein 6 Plus ist nicht berechtigt, aber das meiner besseren Hälfte. Auf den Fotos konnten wir bislang aber nichts feststellen... Naja, nächsten Monat zum 6S Plus sind wir eh im Store, dann sprechen wir das mal mit an.

[access]

Bein 6er verrutscht immer mal wieder die Dichtung vor der iSight Kamera und beim 6 Plus sind die Bilder unscharf, das sagt schon einiges über die Qualität in letzter Zeit aus.

[astonmarkus]

Meines wäre auch zugelassen zu dem Austauschprogramm, aber ich habe keine Probleme mir der iSight Kamera also lass ich es auch erstmal....

[DerJosch]

Könnte denn hier vielleicht bald mal jemand berichten, der das Programm in Anspruch genommen hat?!
Mich würde nämlich interessieren, ob die das auch mit Jailbreak machen. Und wird nur die Kamera getauscht oder das ganze Gerät?

[Matze71]

@DerJosch

Der Austausch ist gleichzusetzen mit einer Garantieleistung. Manipulationen an der Software eines Gerätes lässt den Garantieanspruch generell erlöschen, damit hättest Du bei einem Jailbreak keinen Anspruch mehr auf einen Austausch.
Ob Apple das auch tatsächlich so handhabt ist mir nicht bekannt und sicherlich von Fall zu Fall unterschiedlich.

[bandit1976]

Es muss ja sicherlich eingeschickt werden, dann sollte aber zumindest ein Ersatz/-Austauschgerät vorhanden sein

[Kimble1]

Es muss ja sicherlich eingeschickt werden, dann sollte aber zumindest ein Ersatz/-Austauschgerät vorhanden sein

Das kannst du auch bekommen, du musst dann aber über deine Kredit karte eine Kaution zum Neupreis des Austausch Gerätes hinterlegen.
Lieferung dauert 2-3 Werktage, in der Zeit ist dein defektes Gerät auch bald wieder da.

[bandit1976]

Wenn ich mein Gerät im Store abgebe, will ich sobald ich den Store verlasse ein Ersatzgerät haben.
Nur als Beispiel, meine Freundin hatte einen Rückruf wegen möglichen Defekt am Airbag am Auto, da wurde kostenlos ein Ersatzfahrzeug in derselben Klasse bereitgestellt.

[Kimble1]

@bandit1976 Ruf bei Apple an, die werden dir genau das sagen was ich gesagt habe. Das wird in einem Apple Store nicht anders sein, mit dem Unterschied das du es dann gegen Kaution gleich mitnehmen kannst.

[Falko]

@bandit1976 Das war halt ein nettes Entgegenkommen Deines Autohändlers. Mein Autohersteller gibt im Fall eines Defekts in der Garantiezeit oder bei einer Rückrufaktion zum Beispiel auch keinen kostenlosen Leihwagen. Darauf gibt es auch keinen Rechtsanspruch, genausowenig wie auf ein Austauschhandy wenn das eigene repariert werden muss.

[bandit1976]

Wenn es eine Rückrufaktion ist/war....

[Falko]

Dann?

[access]

Beim 6er dauert die Reparatur der Kamera 90 Minuten, laut Mitarbeiter im Store, wird hier nicht anders sein. Wenn deren Gerät im Store nicht funktioniert, tauschen sie das iPhone kostenlos gegen ein refurbished. So wars bei mir. Ein Ersatzgerät für die Zeit dazwischen gibt es nicht und man sollte vorher ein Backup machen.