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Bioshock Rückerstattung nicht möglich.
#1

Wie man lesen konnte wurde das Spiel Bioshock wegen inkompatiblität zu iOS 9 vom Appstore genommen und wie es ausschaut wird es auch kein Update mehr geben:
http://www.techtimes.com/articles/88186/...-s-why.htm

Nun hab ich mich wegen einer Rückerstattung bei Apple gemeldet die mir dann folgendes geantwortet haben:


Zitat:vielen Dank, dass Sie den iTunes Support kontaktiert haben. Mein Name ist Emese und es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre App seit dem iOS-Update nicht mehr benutzen können. 

Leider kann der iTunes Store Support für dieses Spiel keine Rückerstattung geben. Sie können aber den Entwickler kontaktieren und nachfragen, ob es eine Version zu diesem Spiel gibt, die mit iOS9 funktioniert. Den Entwickler können Sie unter dem folgenden Link kontaktieren: 

http://www.take2games.com/support/


An Take2 habe ich mich gewandt, aber seit über einer Woche keine Antwort erhalten. Habe sogar eine zweite Email gesendet und bisher keine Antwort erhalten.

Jetzt meine Frage, hatte jemand schon versucht das Spiel Rückzuerstatten und Erfolg damit gehabt?
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#2

dann schreibt an Apple nochmal. sollen dir geld so zurück erstatten. oder apple schreibt an die Entwickler
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#3

Ich bin auch dran geblieben, immer wieder mit dem Mitarbeiter geschrieben. Genervt und Mitleid erzeugt. Irgendwann haben sie mir das Geld zurück erstattet.
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#4

Naja, wenn neues iOS kommt, funktionieren manche Sachen nicht mehr. Wenn Apple jetzt jeden das Geld zurück zahlt, würden sie ja im Prinzip jedes Jahr jedem immer wieder Geld zurückzahlen müssen. Auch wenn du es schon 1 Jahr gespielt hast. Das ist ja Unfug. Dann müsste ja nach jedem neuen Windows diese ja auch für alle älteren Produkte wie Nero oder anderes das Geld zurückzahlen.
Was soll der Quatsch?
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#5

Habe es nicht sehr oft gespielt und es ist im App Store auch gar nicht mehr zum download erhältlich.

Der Take2 Support sagt dazu auch noch:

Zitat:"I'm terrible sorry for this, if you purchasedBioShock for iOS and you would like a refund. Apple will be of great assistance. Since the transaction wasn't completed through us, we cannot perform a full refund back to you. However, you will be able to complete a refund with Apple."

Wie man sieht ist Apple ja doch nicht wirklich a "great assistance" was das angeht.
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#6

(10.10.2015, 19:28)kays04 schrieb:  Naja, wenn neues iOS kommt, funktionieren manche Sachen nicht mehr. Wenn Apple jetzt jeden das Geld zurück zahlt, würden sie ja im Prinzip jedes Jahr jedem immer wieder Geld zurückzahlen müssen. Auch wenn du es schon 1 Jahr gespielt hast. Das ist ja Unfug. Dann müsste ja nach jedem neuen Windows diese ja auch für alle älteren Produkte wie Nero oder anderes das Geld zurückzahlen.
Was soll der Quatsch?

Na ja dein Vergleich mit Windows hinkt ein wenig. Bei Windows habe ich immer die Möglichkeit zum downgrade um meine Apps weiterhin zu nutzen.  Diese Möglichkeit gibt mir Apple nicht. 

You'll Never Walk Alone
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#7

Ausserdem ist das Spiel auch nicht sehr lange für iOS raus, nur ca ein Jahr.
Der Entwickler hat sich einfach nicht darum bemüht es für iOS 9 zu updaten und es stattdesen einfach aufgegeben und im appstore rausgenommen.
nichtmal für ältere iOS Versionen kann man es herunterladen, es sei denn man hat ein Backup auf dem PC oder Mac.
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#8

Was kostet das Spiel? 5€

Wie dreist muß man sein, nach einem Jahr das Geld wieder zu verlangen ?

Einen auf Mitleid gemacht? Wenn ich das schon lese.
800€ Handy und jetzt wegen 5€ heulen.
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#9

@brela1212 das hätte von mir kommen können!?????
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#10

glaube es war 8,99, hätte die gerne in meinem Apple Guthaben zurück um mir andere apps dafür zu kaufen :p
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#11

Penny: Bis zu 20 Prozent Rabatt auf iTunes-Karten
http://www.appgefahren.de/redirect-app/mzvmyj

"Two possibilities exist: either we are alone in the Universe or we are not. Both are equally terrifying."
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#12

In meinen Augen ist die Rückerstattung zu Recht nicht erfolgt...

ÜBERALL passiert es, dass bestimmte Software nach einem Betriebssystem-Update nicht mehr funktioniert, aber NUR bei Apple wird immer gejammert und gemeckert...

Finde das irgendwie arm...
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#13

Arm ist, das ich jedes andere Betriebssystem in beliebiger Version installieren und erhalten kann, und somit Kompatibilität für Apps auf Lebzeiten habe, wenn ich will - nur bei iOS nicht!
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#14

@Sonni
Apple hat andere Konzept. Deswegen Support nicht die alten iOS Version.
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#15

@nex01 Ich denke es ist auch eine Frage, wielange Du das Spiel schon hast. Hast Du es vor 3 Wochen gekauft, dürfte Apple erstatten, wenn Du es schon 8 Monate auf dem Handy hast, ist das unter "ausgespielt" zu verbuchen.
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#16

dennoch find ich dass eine nichtmal 1 Jahr alte Software aufgegeben werden soll, ist ja nicht so als wär es eine 7 Jahre alte iOS 3 app.
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#17

Und was hat das mit Apple zu tun ? Die entwickeln ihr Betriebssystem weiter und können nicht auf Jeden Rücksicht nehmen...

Was wäre, wenn Apple auf die Funktion ALLER Apps schauen müsste, dass sie nachher immer noch funktionieren ?
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#18

Man kann dann halt nur eine Lehre draus ziehen und solche Entwickler in Zukunft meiden.
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#19

@nex01 Ja, ist wie es ist, das was cobra sagte beherzigen und sich nicht grämen wegen 4 Euro.

Ich habe die beste Scanner App der Welt für das iPhone gekauft. My Scans Pro von SIS o.o.o. die ist 2 Jahre alt und haut heute noch Intisg und Readdle von der Qualität und so weiter fett vom Trohn, aber die gibt es nicht mehr im Store, dafür gibt es aber eine App die nennt sich My Scans Pro allerdings von APP o.o.o für neue 4,99 Euro.

Beide Entwickler antworten nicht auf meine Mails.

So ist das, die denken sich zu recht, wegen 5 euro macht keiner ein Fass auf.
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#20

(11.10.2015, 21:25)Denner schrieb:  @nex01 Ja, ist wie es ist, das was cobra sagte beherzigen und sich nicht grämen wegen 4 Euro.

Korrigiere, 13,99 Zwinkern
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