[little60]

Hallo zusammen,

kann es sein, dass Apple nach einem Gerätetausch die Garantie von Apple Care+ verlängert?
Fakt ist:
iPhone 6 wurde im Februar 2015 gekauft und Apple Care+ im April abgeschlossen.
Laufzeit Garantie bis Februar 2017.
Gerät wurde wegen eines Defekts im August 2015 ausgetauscht. Nun gebe ich die neue Seriennummer bei Apple ein und Apple Care+ läuft bis August 2017!?
Das neue Gerät wurde im Juli 2015 produziert.
War es bei euch auch schon der Fall?
Gruß Little
#1

[Falko]

Das ist bei vielen der Fall, bei mir auch. Da ist die Apple Care-Zeit jetzt auch länger als vor dem Umtausch.

[Darius]

@little60
Wenn es so drin steht, schnell ausdrücken und aufbewahren. ?

[Böhse Tina]

@Darius genau das hab ich gemacht. Mein Sohn sein 6er wurde getauscht nach einem Jahr. Und jetzt hat er wieder zwei volle Jahre Abdeckung laut dem Schreiben ??
Ob es im Härtefall zählt ist die zweite Frage. Weil logisch ist die ganze Aktion nicht wirklich

[access]

War bei mir auch so, als ich mein 6er wegen Halbmond getauscht habe. die an der Hotline meinte allerdings das sei ein Fehler in der Anzeige. Wundert mich nur das Apple das nach über einem Jahr noch nicht gefixt hat.

[Böhse Tina]

@access naja aktuell hab ich es schriftlich.... Wäre interessant

[multiplex]

Ich hab mich seinerzeit auch gefreut, als beim 5s der ACPP+ scheinbar neu startete. Als ich dann aber in der "Bonuszeit" Applecare nutzen wollte ging das nicht. Die Supporter hatten die richtigen Zeiträume auf dem Schirm und verwiesen auf Datenbankfehler in der Anzeige, die "uns" angezeigt werden.

[little60]

Hmm, hab ich mir fast gedacht