[Tim]

Hallo zusammen,

mein iPhone findet nun schon seit einigen Wochen kein einziges WLAN-Netzwerk mehr (dabei ist es egal, ob es das Heimnetzwerk ist, oder ein anderes).

Ich dachte erst es liegt an der iOS 10 Beta, bin daraufhin auf 9.3.3 gegangen und weil dort auch keine Änderung vorhanden war dann auf 9.3.2. Auch hier funktioniert es leider nicht...

Hat noch jemand eine Idee für mich? Wie viel nimmt Apple für die Reparatur eines iPhone 6 ohne Garantie?

Danke schon einmal für eure Antworten.

[aciid]

schau mal hier: https://support.apple.com/de-de/iphone/r...ce/pricing

[Tim]

Na klasse, das lohnt sich ja kaum... Trotzdem danke für den Link!

[access]

Ob du das iPhone mal ohne Backup neu aufgesetzt hast muss ich dich nicht fragen oder?

[Tim]

@access nope, das musst du nicht

[LukeLR]

Kannst es natürlich auch woanders als bei Apple austauschen lassen. Es gibt viele Läden die günstiger sind, aber trotzdem gute Arbeit leisten und Garantie bieten. Zu guter Letzt gibt es die Option selber machen / im Bekanntenkreis jemanden der Ahnung hat um Hilfe bitten.

[indiana1212]

Einstellungen. Allgemein. Zurücksetzen. Netzwerkeinstellungen. Hilft das?

[Tim]

@LukeLR Danke. Werde mal schauen...

@indiana1212 Nope, schon mehrmals ausprobiert.

Mittlerweile findet das iPhone ein WLAN-Netz, wenn ich mich direkt (etwa 2-3 Meter) vor den Router stelle... Dann dürfte der WLAN-Chip doch eigentlich in Takt sein, oder?

[LukeLR]

Ja, dieses Verhalten schließt mit großer Wahrscheinlichkeit sowohl einen Softwarefehler als auch einen Defekt des WLAN-Moduls aus. Es ist wahrscheinlich, dass die Antenne des iPhones defekt ist (nicht eingesteckt, Kabelbruch etc) und deshalb das iPhone sehr schlechte Empfangswere hat, also nur bei sehr großen Signalstärken (direkt neben dem Router) etwas empfangen kann.

[indiana1212]

Gab es da nicht mal denn Field Test?

*3001#12345#*

[LukeLR]

Ja, aber der ist ja nur für das GSM / UMTS-Netz, nicht für WiFi…

[indiana1212]

Stimmt

[GERT]

Hast du es denn gelöst ?

[Tim]

Jepp, war in einer Handy-Werkstatt und die haben es für 79,-€ repariert.

[access]

Schon eine Sauerei, dass es sich Apple erlauben kann die Garantie auf ein Jahr zu begrenzen, die üblichen zwei
Jahre will muss draufzahlen. ?

[LukeLR]

Kann man da nicht eigentlich gegen vorgehen? Ist die 2-jährige Herstellergarantie nicht vom Gesetzgeber vorgegeben?

[Stefan]

Immer wieder das selbe leidige Thema. Eine Garantie ist und bleibt eine freiwillige Sache des Anbieters. Müssen tut er gar nichts!

[LukeLR]

Ich meine natürlich die Gewährleistung, die ja im Sprachgebrauch oft "Garantie" geschimpft wird. Aber ich sehe schon, sie kann durch AGB auf 12 Monate verkürzt werden - das ist dann bei Apple bestimmt der Fall.