[Denon]

Hi zusammen,

mein Arbeitskollege hat noch eine Watch der ersten Generation.
Nun wollte er gestern im Store die alte für eine neue in Zahlung geben. Das ganze hört sich super an - ist aber wohl doch ziemlich Nepp seitens Apple.
Ihm wurden für seine Aluminium Watch 70 € angeboten. Soweit okay, da die Watch schon sichtbare Krazter im Display und an der Seite hat.
Nun das grosse ABER: Er hätte nur die neue Watch mit Abzug der 70 € bekommen - ohne Ladegerät und ohne Armband. Der Store Mitarbeiter sagte er solle doch einfach das alte Zubehör nutzen. Beim Ladegerät kann ich das ja noch nachvollziehen, aber beim Armband ?! Und auch kein Originalkarton beim Kauf ?
Er hat den Tausch dann gelassen und seine alte Watch wieder mitgenommen - und heute ist er stinksauer auf Apple.....

Hat jemand von Euch Erfahrungen mit der Inzahlungnahme ?
Läuft das wirklich so ab ?

[mrd2k]

Dir wird der Betrag X beim Kauf eines neuen Gerätes abgezogen.
Als Gerät erhältst ein kompl neues mit allen Zubehör.
Dabei spielt es keine Rolle welches Gerät du Inzahlungnahme gibst oder kaufst

[Denon]

@mrd2k: Dann ist das gestern dort im Apple store Hannover aber nicht korrekt abgelaufen. Er sollte nur die Watch erhalten - ohne Zubehör !

[Stiefel]

Der Store in Hannover ist das letzte. Als der neu war wollte ich meinen iMac [emoji985] dort reparieren lassen. Hatte den bekannten Grafikkarten Fehler. Die wollten Grafikkarte und Mainboard für über 900 Euro tauschen. Bin dann zu Gravis und da war aber nur die Grafikkarte kaputt. Soviel dazu. War kurz davor ne Anzeige wegen Betrug anzuschieben

[cobra1OnE]

Ich denke mal der Mitarbeiter hat das falsch erklärt. Dein Freund sollte bestimmt eher nur seine alte Watch ohne Armband und Zubehör in Zahlung geben.

[Denon]

@cobra1OnE: Ich war ja nicht dabei, aber mein Kollege sagt er hätte nochmal ausdrücklich nachgefragt und der Store Mitarbeiter hätte zu ihm gesagt das bei der neuen kein Armband und kein Ladekabel dabei wären. Dafür müsste er sein altes Zubehör nutzen. Deswegen solle er ja die alte auch ohne Zubehör und Armband abgeben weil bei der neuen nur die Watch selbst ohne Zubehör und Armband mitgegeben würden.

Ich kann mir das auch nicht vorstellen, deswegen wollte ich eben hier im Forum nochmal nachfragen !

[Ratio]

An stelle deines Kollegen würde ich mal bei Apple anrufen und fragen, ob das alles so stimmen kann.

[Denon]

@Ratio: Wir gehen heute Abend mal zusammen in den Store.....werde dann hier berichten wie es gelaufen ist !

[access]

Hmm, hab hier noch ne Apple Watch aus Edelstahl rumliegen, wäre auch mal ne Idee die loszuwerden...

[Hausmeisterle]

Ich habe meine Watch der aller ersten Gen.
Also die wirklich aller , aller erste Sport bei Rebuy eingereicht.
108,60 € geben Sie mir.
Finde ich recht fair.

[Denon]

So, wir waren im Store und sind mit einer neuen Watch rausgekommen - incl. Zubehör, OVP etc.
Der Mitarbeiter dort konnte sich das gestern nicht erklären und sagte natürlich geht die Uhr OVP raus. Für den "Ärger" hat mein Kollege statt 70 € nun 100 € als Gutschrift bekommen. Alles okay

[Hotbird]

da hat wohl der alte Mitarbeiter nen Ladegerät und nen Armband gebraucht [emoji16]