Beiträge: 102
Registriert seit: Nov 2008
Bewertung:
2
05.11.2009, 14:35
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 05.11.2009, 14:37 von
pixeltraum.)
moin. Ich habe an meinem iPhone 3G 16GB weiss (aus dem Mai 2009 - kein Apple Care) einen Haarriss am Anschluss unten (wie auf dem Bild hier im Thread) u. das iPhone startet ab u. an unvermittelt neu ... ruf Ich da am besten direkt an bei der Hotline oder nutze Ich besser den online-Weg über die support seite von apple!? bekomme ich im austausch dann sicher auch wieder ein gerät fre-ab-Werk!? das gerät scheint von Telcoland (Vodafone) zu sein.
Bei mir steht folgendes:
"Qualifiziert für Reparaturen und Service: Aktiv
Ihr Produkt ist für qualifizierten Hardwarereparaturen und Serviceleistungen durch die eingeschränkte Herstellergarantie von Apple gedeckt.
Gültig bis: 03 Mai 2010"
iMac 27"|5K|4,0GHz|i7|16GB|512GB SSD|M290X|BTO|
iPhone 6|iPad Air 2|FireTV|PS4|
Also ich empfehle direkt bei Apple anzurufen. Sind sehr nett die Mitarbeiter. Ob allerdings auch unlocked iPhones dort getauscht werden weíß ich nicht...
mfg
Max
Beiträge: 102
Registriert seit: Nov 2008
Bewertung:
2
(05.11.2009, 14:37)BreZel schrieb: Also ich empfehle direkt bei Apple anzurufen. Sind sehr nett die Mitarbeiter. Ob allerdings auch unlocked iPhones dort getauscht werden weíß ich nicht...
na das waäre ja'n echter Hammer! Weiß da jemand vielleicht Genaueres ..?
iMac 27"|5K|4,0GHz|i7|16GB|512GB SSD|M290X|BTO|
iPhone 6|iPad Air 2|FireTV|PS4|
Beiträge: 5.652
Registriert seit: Nov 2009
Bewertung:
50
(05.11.2009, 09:45)BreZel schrieb: (04.11.2009, 22:39)sn0wleo schrieb: ich habe die mail mit der Trackingnummer auch erst heute bekommen ( da war der ups Fahrer aber schon einmal da gewsen da war ich aber nicht da )
und er kam am selben Tag ein zweites mal ? Is doch nicht üblich oder ?
mfg
Max
der ups Fahrer in unserm Bereich weiß das wir vormittags nie da sind und deshalb kommt er immer erst nachmittags auch wenn es ne express sendung is
Biete iPhone Service Deutschlandweit bei Intresse --> PN !
Beiträge: 648
Registriert seit: Apr 2008
Bewertung:
10
wie läuft das eigentlich ab?
1. Ich rufe da an
2. Die schicken mir eine leere hülle über UPS
3. muss ich dem ups fahrer das paket+iphone übergeben? oder nochmal anrufen?
Beiträge: 467
Registriert seit: Oct 2009
Bewertung:
1
Sagt mal gibts eigentlich auch ne mailadresse von Apple, hab auch nen Garantiefall und finde nur ne Telefonnummer.
Stimmt es das teilweiße defekte 3G gegen 3G(s) getauscht werden?
Beiträge: 5.652
Registriert seit: Nov 2009
Bewertung:
50
beim Komplettausch ja !
Biete iPhone Service Deutschlandweit bei Intresse --> PN !
Beiträge: 467
Registriert seit: Oct 2009
Bewertung:
1
05.11.2009, 22:13
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 05.11.2009, 22:14 von
In Flames.)
Was heißt beim Komplettausch?
Gibts da denn ne emailadresse an wen ich mich am besten wende?
Beiträge: 5.652
Registriert seit: Nov 2009
Bewertung:
50
(05.11.2009, 20:01)BreZel schrieb: Yes, weißes 3GS 16GB liegt vor mir
Wochenende kann kommen...
und welchen BootRom hat es ?
Biete iPhone Service Deutschlandweit bei Intresse --> PN !
Beiträge: 410
Registriert seit: Aug 2009
Bewertung:
2
Also ich habe ja vorgestern eins bekommen mit altem BootRom (3gs 16gb white) ist aus KW 39
Beiträge: 5.652
Registriert seit: Nov 2009
Bewertung:
50
Denn bootrom kann Mann wenn das iPhone im DFU Modus ist im sytem profiler ( mac ) auslesen !
Unter windows nutzt man glaub ich USB view !
Biete iPhone Service Deutschlandweit bei Intresse --> PN !
hallo,
bin der neue...
hab da mal eine frage zum ablauf bei einem komplett tausch, bei mir laeuft es bis jetzt so ...
bis es bei apple in endhoven war 1-2 tage
jetzt ist es seit 4 tagen bei appel und nix passiert bzw wurde noch kein neues 3GS verschickt an mich rausgeschickt.
habe zwar nach 2 tagen eine mail von herrn wunderlich bekommen wo aber nur drinsteht "danke das sie apple care kontaktiert haben blabl (der genaue wortlaut der ersten email von herrn wunderlich bevor tnt kommt)
erklaert hatte man mir vor dem umtausch das sobald es bei tnt im hauptlager/sammellager auftaucht schickt man ein neues raus. jetzt liegt mein altes iphone aber schon tage bei apple rum ohne das ein neues verschickt wurde ....
Beiträge: 262
Registriert seit: Jul 2008
Bewertung:
0
hi,
hatte am 26.10 mein iphone über t-mobile einschicken lassen
geplanter liefertermin war der 02.11 !
soll ich nun bei t-mobile anrufen oder bei apple um zu fragen was los ist ?
Ruf direkt bei Apple an.
Und nächstes mal, mach es direkt über Apple:
am Dienstag iPhone abholen lassen,
am Mittwoch war es bei Apple,
am Donnerstag hatte ich meine neues...
mfg
Max
Beiträge: 5.652
Registriert seit: Nov 2009
Bewertung:
50
geht nur per telefon !
Biete iPhone Service Deutschlandweit bei Intresse --> PN !