[Tobicool]

Was ist daran schlimm ;P

[BreZel]

ich habe die mail mit der Trackingnummer auch erst heute bekommen ( da war der ups Fahrer aber schon einmal da gewsen da war ich aber nicht da )

und er kam am selben Tag ein zweites mal ? Is doch nicht üblich oder ?

mfg
Max

[pixeltraum]

moin. Ich habe an meinem iPhone 3G 16GB weiss (aus dem Mai 2009 - kein Apple Care) einen Haarriss am Anschluss unten (wie auf dem Bild hier im Thread) u. das iPhone startet ab u. an unvermittelt neu ... ruf Ich da am besten direkt an bei der Hotline oder nutze Ich besser den online-Weg über die support seite von apple!? bekomme ich im austausch dann sicher auch wieder ein gerät fre-ab-Werk!? das gerät scheint von Telcoland (Vodafone) zu sein.

Bei mir steht folgendes:

"Qualifiziert für Reparaturen und Service: Aktiv
Ihr Produkt ist für qualifizierten Hardwarereparaturen und Serviceleistungen durch die eingeschränkte Herstellergarantie von Apple gedeckt.
Gültig bis: 03 Mai 2010"

[BreZel]

Also ich empfehle direkt bei Apple anzurufen. Sind sehr nett die Mitarbeiter. Ob allerdings auch unlocked iPhones dort getauscht werden weíß ich nicht...

mfg
Max

[pixeltraum]

Also ich empfehle direkt bei Apple anzurufen. Sind sehr nett die Mitarbeiter. Ob allerdings auch unlocked iPhones dort getauscht werden weíß ich nicht...

na das waäre ja'n echter Hammer! Weiß da jemand vielleicht Genaueres ..?

[sn0wleo]

ich habe die mail mit der Trackingnummer auch erst heute bekommen ( da war der ups Fahrer aber schon einmal da gewsen da war ich aber nicht da )

und er kam am selben Tag ein zweites mal ? Is doch nicht üblich oder ?

mfg
Max

der ups Fahrer in unserm Bereich weiß das wir vormittags nie da sind und deshalb kommt er immer erst nachmittags auch wenn es ne express sendung is

[Tobicool]

wie läuft das eigentlich ab?
1. Ich rufe da an
2. Die schicken mir eine leere hülle über UPS
3. muss ich dem ups fahrer das paket+iphone übergeben? oder nochmal anrufen?

[BreZel]

Yes, weißes 3GS 16GB liegt vor mir

Wochenende kann kommen...

[In Flames]

Sagt mal gibts eigentlich auch ne mailadresse von Apple, hab auch nen Garantiefall und finde nur ne Telefonnummer.

Stimmt es das teilweiße defekte 3G gegen 3G(s) getauscht werden?

[sn0wleo]

beim Komplettausch ja !

[In Flames]

Was heißt beim Komplettausch?

Gibts da denn ne emailadresse an wen ich mich am besten wende?

[sn0wleo]

Yes, weißes 3GS 16GB liegt vor mir

Wochenende kann kommen...

und welchen BootRom hat es ?

[BreZel]

1. egal welchen BootRom, ich halte nichts von Jailbreak, bzw. benötige ich ihn nicht
2. wo sehe ich welchen BootRom es hat ?
3. hängt es seit 18.30 in der Wiederherstellung aus meinem Backup

mfg
Me

[ASIA91]

Also ich habe ja vorgestern eins bekommen mit altem BootRom (3gs 16gb white) ist aus KW 39

[sn0wleo]

Denn bootrom kann Mann wenn das iPhone im DFU Modus ist im sytem profiler ( mac ) auslesen !

Unter windows nutzt man glaub ich USB view !

[erni]

hallo,
bin der neue...
hab da mal eine frage zum ablauf bei einem komplett tausch, bei mir laeuft es bis jetzt so ...

bis es bei apple in endhoven war 1-2 tage
jetzt ist es seit 4 tagen bei appel und nix passiert bzw wurde noch kein neues 3GS verschickt an mich rausgeschickt.
habe zwar nach 2 tagen eine mail von herrn wunderlich bekommen wo aber nur drinsteht "danke das sie apple care kontaktiert haben blabl (der genaue wortlaut der ersten email von herrn wunderlich bevor tnt kommt)


erklaert hatte man mir vor dem umtausch das sobald es bei tnt im hauptlager/sammellager auftaucht schickt man ein neues raus. jetzt liegt mein altes iphone aber schon tage bei apple rum ohne das ein neues verschickt wurde ....

[k1ng]

hi,
hatte am 26.10 mein iphone über t-mobile einschicken lassen
geplanter liefertermin war der 02.11 !
soll ich nun bei t-mobile anrufen oder bei apple um zu fragen was los ist ?

[BreZel]

Ruf direkt bei Apple an.

Und nächstes mal, mach es direkt über Apple:

am Dienstag iPhone abholen lassen,
am Mittwoch war es bei Apple,
am Donnerstag hatte ich meine neues...

mfg
Max

[In Flames]

Hat denn jemand mal eine E-Mail Adresse für den Support? Ich häng da permanent nur in der Warteschleife, sowas reizt mich

[sn0wleo]

geht nur per telefon !