[bobele]

Diese "Vorabersatz"-Geschichte würd ich mir an Deiner Stelle sparen. Ein Kollege hatte auch ein mangelhaftes iPhone und wollte nicht warten. Er hat gezahlt, sofort ein anderes bekommen und... das war schon wieder mangelhaft (viel Staub unterm Display). Er hat gleich wieder reklamiert und wäre wieder ganz normal durch den Prozess gelaufen. Hätte er gleich wieder ein neues gewollt, hätte er die 29 Euro erneut zahlen müssen.

Fazit: Apple verschickt refurbished iPhones, wobei sie nur richtige Mängel beheben. All die Leute, die ihr Teil wegen Staub oder vorstehenden Kanten einschicken, sorgen nur für Geräte, die geprüft und wegen "unerheblicher" Mägel gleich wieder in Umlauf gebracht werden. Alles, was nicht wirklich defekt ist, aber von jemand anderem wegen Schönheitsfehlern zurückgeschickt wurde, landet bei einem anderen armen Schwein. Dafür auch noch 29 Euro zu zahlen sollte sich verbieten, vor allem, weil man die immer wieder zahlt, solange man Austaschschrott bekommt.

Der Kollege hat dankend abgelehnt bringt das Teil jetzt so lange zum T-Punkt, bis er ein ordentliches hat. Leih-Telefon (Schrott) inklusive. Seine Erfahrungen schrecken mich ab, mich wegen der Mängel meines iPhones überhaupt diesem Horrorprozess zu unterwerfen. Ich schick was ein mit Staub und Pixelfehler und krieg noch grösseren Schrott zurück... Nein danke.

[ricer]

ich hätte gerne euren rat...
im moment habe ich schon das 3.iphone da ich bei den beiden ersten von dem problem mit den haarrissen betroffen war. das gerät jetzt hat nichts dergleichen, jedoch ist wohl am vibrationsalarm ein fehler. das handy vibriert sehr stark und vor allem laut, hört sich an als würde es auseinanderfallen. übertrieben ausgedrückt natürlich.
ich komme mir schon blöd vor wieder bei apple anzurufen. was meint ihr?
wenn ihr das iphone etwas schüttelt und das ohr ranhaltet, hört ihr dann etwas aus dem inneren? ist bei diesem jetzt der fall und ich habe das gefühl das hat was mit dem vibrieren zu tun.
mann, ich dreh noch durch... :-(

[csad2775]

Werde die Woche auch mal bei uns in den One-Shop latschen um wegen den Öffnungen an der linken Seite zwischen Display und Chrom. Ist mir erst gar net so aufgefallen aber sind 4 Öffnungen, Schlitze oder wie auch immer mit jeweils paar Millimeter und das stört doch.

[settel]

Ich kann aber leider nicht warten. Im T-Mobile Shop bekomme ich ein Schrott-Leihgerät.
Wie siehts jetzt aus, muss ich mein altes dem UPS-Fahrer gleich mitgeben, wenn mein neues kommt oder kann ich es dann am nächsten Tag zurücksenden?

[camelback]

Soviel ich weiß musst du dein kaputtes innerhalb von 10 Tagen zurücksenden, sobald du dein Austauschgerät hast. Kannst es dem UPS-Fahrer aber auch gleich mit zurück geben oder evtl auch noch am selben Tag.

Sei froh, dass du wenigstens ein Leih-Schrott-Gerät bekommen würdest. Bin jetzt den 13. Tag ohne iPhone und ohne Leihgerät.. Laut Media Markt Kundenservice wäre das bei Apple normal.. einen Austausch innerhalb von 3-4 Tagen hätten die bei Apple noch nicht gehabt..

Übrigens hatte ich hier letztens gelesen, dass man die Gebühr von 29 Euro T-Mobile in Rechnung stellen könnte. Apple bucht die 29 Euro über die Kreditkarte vom Konto ab und T-Mobile schreibt einem den Betrag auf der nächsten Rechnung wieder gut. Hat jemand diesbezüglich Erfahrungen gemacht?

[Timmi]

Warum geht ihr alle auch über einen Dritten?! Ganz ehrlich selbst schuld das es dann solange dauert. Apple direkt 3 Tage feddich, habs ja oft genug nun gemacht

[dafre4k]

... und im ernstfall (was so gut wie nie vorkommt - ausser bei mir ^^) kanns auch bis zu 10 tagen dauern ...
wie gesagt .. bei mir warns diesmal 8 tage (incl. wochenende) ...

[flow_sp]

Wenn ich das so lese bin ich doch froh mit meinem fast einwandfreiem iPhone mit 3 so kleinen Haarrissen... Ich werde es erstmal nicht zurückgeben, nicht dass ich eines mit Staub unterm Display bekommen, dass würde mich beiweitem mehr ärgern!

[Timmi]

Na und wieder einschicken ... iwann haste keine Garantie mehr und dann isses zu Spät mit den Haarrissen.

[ricer]

jo, nix da...
mit so einem mangel will ich auch nicht leben.
zu mir ist jetzt im moment iphone nummer 4 unterwegs

die ersten beiden wegen haarrissen, das dritte jetzt wegen einem unerträglichen vibrationsalarm.
aber ich bin zuversichtlich dass es diesmal klappt. das letzt jetzt hatte keine haarisse, und war bis auf den alarm perfekt.

[Timmi]

So seh ich das auch, dass sich Leute mit einem defekten Gerät egal ob kleiner oder großer Mangel zufrieden geben kann ich nicht verstehen. Wie soll Apple dann reagieren wenn doch alle soooo zufrieden sind...

[Hanky86]

Ich habe jetzt auch mein drittes Iphone. Erste war mit Haarissen und scharfenkanten. Das zweite Iphone war generell schlecht verarbeitet, die Standbytaste oben war schief, die Taste in der Mitte war komisch zu drücken, aber als ein Pixelfehler in der Mitte des Displays auftrat hab ich es erst wieder gemeldet. Jetzt hab ich mein Drittes und momentan scheint alles perfekt zu sein. Keine Scharfe Kanten, optimaler Druckpunkt. Ich hoffe das bleibt so. Also Jungs, kann auch gut werden

[dafre4k]

Ich habe jetzt auch mein drittes Iphone. Erste war mit Haarissen und scharfenkanten. Das zweite Iphone war generell schlecht verarbeitet, die Standbytaste oben war schief, die Taste in der Mitte war komisch zu drücken, aber als ein Pixelfehler in der Mitte des Displays auftrat hab ich es erst wieder gemeldet. Jetzt hab ich mein Drittes und momentan scheint alles perfekt zu sein. Keine Scharfe Kanten, optimaler Druckpunkt. Ich hoffe das bleibt so. Also Jungs, kann auch gut werden

genau so bei mir auch ... 3. gerät und bis jetzt zufrieden

[Timmi]

Ok 4tes Gerät aber dafür nun alles i.O

[settel]

Gestern ist mein neues iPhone vom AppleCare Vorabservice gekommen. Ich muss sagen, ich bin echt glücklich mit dem Neuen. Keine Haarrisse, keine scharfen Kanten, keine durchschimmernde Hintergrundbeleuchtung und UMTS-Empfang ist super. Die 29,90 € haben sich wirklich gelohnt. Und vor allem hatte ich nach einem Tag gleich ein neues Telefon. Super Service von Apple.

[Benz-Driver]

Das tragische ist ja, daß man nur gebrauchte iPhone bekommt, die nur kosmetisch überholt wurden. Ehrlich gesagt möchte ich kein Gerät von irgendeinem Assi.

[dafre4k]

wenns so wie neu ist merkt man 'von nichts ... und um ehrlich zu sein is es mir das wert ... kb mit so einem pipifax zu leben .. auch wenns noch so klein ist.

[Benz-Driver]

es ist aber in der Software vermerkt, daß es ein gebrauchtes iPhone ist und das schmälert den Wiederverkaufswert deutlich.

[Timmi]

Wo bitte ist das in der Software vermerkt?

[Benz-Driver]

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