[D-Reaper]

wenn ich ein werksfreies einschicke, sehen die das an der SN so das ich auch wieder ein freies geschickt bekomme?

[goosch]

Ja sehen sie und du bekommst das wieder, dass du auch einschickst

[Jimbo1988]

achsoo okay...naja dann kann man nichts machen! oder abwarten bis unlock und jb für 4.1 rauskommt

[.noname]

hatte jemand schon ein pixelfehler beim iphone 4 ?!
habt ihr apple angerufen ?

[pollypups]

Normalweise sollte man nen Pixelfehler nicht wahrnehmen können!
Ausser an einer Stelle sind mehrere Pixel gleichzeitig ausgefallen?!

[saico09m]

Hey Leute,...

Habe vor 6 Tagen das 1. Mal mein 3GS im Apple Store tauschen lassen...

Seit 2 Tagen habe ich das Problem, das wenn meine Tasten gesperrt sind und ich die Powertaste drücke, das sich links und rechts wie so Geisterbilder zum Rand hin ausdehnen (schwierig zu erklären).

Des weiteren ist bei mir im oberen Drittel des Displays ein weißer Fleck... Als würden dort Pixel fehlen...

Soll ich wieder zum Applestore gehen? Oder lieber apple Care anrufen???

[Ratio]

ob du das jetzt über den Store machst oder über Apple Care macht wohl nur den Unterschied, dass du im Store möglicherweise wieder sofort ein Tauschgerät bekommst. Über die Hotline könnte es 1-2 Tage dauern.

[saico09m]

Okay, dann werde ich wohl heute mal dort hin fahren!!!

Aber mal eine andere Frage... Lese hier immer wieder das läute nen komplettaustausch veranlassen?!... Wie darf ich mir das vorstellen...

Lese hier immer wieder das sie einfach so nen iPhine 4 bekommen?!

Welche Voraussetzungen sind denn dafür nötig und wieso gibt Apple einfach so iPhone 4 aus???

[Ratio]

wenn ich den Thread richtig verfolgt habe kann man wohl so ab dem dritten erhaltenen, immernoch fehlerhaften Austauschgerät mal vorsichtig nach einem Kompletttausch fragen....und ja, dann gibts ein neues 4er. Verstehe ich aber auch nicht so ganz.
Könnte mir auch vorstellen, das dies nicht mehr lange so ist, da viele langsam auf den Trichter kommen.

[saico09m]

Hmm... Also selbst wenn ich mein drittes austauschgerät hätte, würde ich mir doch sehr sehr doof dabei virkommen nach nem 4er zu fragen?!...

Is ja so als hätte ich nen Mercedes CLK und will nun einfach so nen SL haben!!!

Klar waren die geräte alle fehlerhaft... Aber wenn man sich nen 3GS kauft hat man wohl kaum Anspruch (seien es noch so viele Fehler) auf nen 4er?!

[pollypups]

Kommt deshalb zustanden, weil es keine eingeschweißten 3gs mehr gibt, Apple bei ner Wandlung aber ein Neugerät rausgibt, deswegen der "ungewollte" und wahrscheinlich mittlerweile auch schon bereute Bonus von Apple, dass es ein Iphone 4 gibt.

[saico09m]

Eingeschweißte??? Es gibt doch so oder so die ersten male "nur" nen re.... Dings Bums?! Oder?

[Ratio]

Hat man eigentlich auch nicht. Apple macht das aus Kulanz. Und das nutzen einige aus und súchen zwanghaft nach einem Fehler am iPhone.

Ich finde es ok, wenn es wirkliche Fehler sind und man dann ein 4er bekommt, Aber krampfhaft danach zu suchen verstehe ich nicht.

[saico09m]

Hm also krampfhaft suchen finde ich genau so dreist!!! Jedoch kann ich ja absolut nichts dafür das ich jetzt am getauschten Gerät wirkliche Display Probleme habe...

Ich werde da heute auf jeden Fall noch hin fahren!!!

Aber ich werde ja ohne hin wieder ein re... Dings Bums Gerät bekommen... Und davon gibt's doch mehr als genug oder??? Daher verstehe ich das mit den eingeschweißten Geräten nicht...?!

[pollypups]

Ja die ersten 3 bzw. 4 müssen Refurbished sein!! Wenn das 4. Gerät dann wieder einen defekt hat, hat man einen Anspruch auf Wandlung!! Die Sache das man dann ein Iphone 4 bekommt, ist allerdings reine Kulanz von Apple.
Ausserdem gibts das auch nur, wenn man wirklich einen Grund hatte, dazu zählt nicht, mit dem Hubble Teleskop nach einem Haarriss suchen!

[saico09m]

Schon klar... Also mit nem Hardware Problem wird es also kein Problem sein?!...

Gilt es denn nur für den Apple Care Dienst? Oder machen die das im Apple Store genau so???

[Ratio]

ich kann mich nicht erinnern etwas über einen Kompletttausch in einem Store gelesen zu haben. Wüsste aber nicht, was hier dagegen sprechen würde.

[pollypups]

Ob das in nem Store auch geht?!? kA, wenn du wirklich nach bzw. mit dem 4. Gerät wieder ein Problem haben solltest, dann würd ich im Store einfach mal nachfragen!

[saico09m]

Naja mal schauen... Im ganzen Apple store bei mir sind NUR nette Leute... Bis auf den Geschäftsführer oder wer auch immer der sein soll!

Habe noch bis Dezember diesen jahres auf mein altes iPhone Garantie gehabt (ab Werk frei) und der meinte zuerst ich muss mich an Apple Care wenden... Alles klar,... Bin nach hause gefahren und habe da angerufen...

DIE allerdings meinten wieso ich da Anrufen würde, obwohl ich schon in nem Apple Store war?!

Ich sagte "ich wurde hierher verwiesen" naja nach ein paar Minuten war das Telefonat beendet und ich auf dem weg zurück zum Apple Store... Habe wieder mit dem Typen geredet und er meinte "es funktioniert hier nicht, das Gerät auszutauschen..."

Dann hat er irgendwo angerufen... Sich umgedreht und in ne Schublade gegriffen und ein re... Dings Bums rausgeholt!!!

Dann meinte er, es würde es jetzt nur aus Kulanz machen... Dann hat er meine Rechnung genommen und alles umgeschrieben und so und ich konnte gehen...

Freue mich schon auf sein doofes Gesicht später^^

[.noname]

hab nen iphone 4komplettaustausch bekommen und nun hab ich einen grossen pixelfehler (so gross in etwa als würde man mit einem spitzen beistift auf das display piecksen) :-/