[oliver-macuser]

Hey,

mich hatte es gerade vom Hocker gehauen.

Ich habe noch schön am 30.09.2008 im Internet das iPhone mit dem Complete S Tarif mit 500MB bestellt.

Aus der Preisliste:
Ideal für Einsteiger: Complete S bei Buchung bis 30.09.2008
mit 500 MB Inklusivvolumen für nur 29,– €/Monat4


In den Unterlagen und im Internet ist über das Verbuchte Inklusivvolumen leider nichts zu sehen.
Heute habe ich erfahren, dass mein Vertrag nur mit 200MB verbucht ist.


Die Erklärung von T-Mobile:

Wegen der Rufnummermitnahme wurde mein Vertrag erst am 06.11.2008 geschaltet und hier gilt der neue iPhone Tarif mit 200MB.

Es gibt angeblich keine Möglichkeit den Vertag umzubuchen oder die 500MB einzutragen. Soll vom Vertrag zurücktreten -> was eigentlich nicht mehr geht!

Bin ich jetzt blöd oder flippt T-Mobile hier komplett aus? Bin wohl auf eine schöne Werbung reingefallen.
Buchung - eingebucht im T-Mobile System und nicht bestellt bis zum 30.09.2008.

Wie sieht es bei Euch aus?

[sealiah]

tja, da kann dir wohl keiner wirklich helfen.

hatte im Vorfeld exakt das gleiche Problem, hatte jedoch vorher gefragt ob mir die 500MB erhalten bleiben wenn mein Vertrag erst nach dem Aktionszeitraum "aktiv" wird.
Dies wurde eindeutig verneint.
So blieb mir nichts anderes übrig blieb als eine neue Nummer und eine zeitlang doppelt bezahlen...

[labisam]

Hallo , ich glaube aber nicht , dass das rechtlich ok ist . Da steht ausdrücklich bei Buchungen bis 30.09 und da hast du ja gebucht . Das die erst tage später aktivieren ist nicht dein Problem .dafür kannst du ja nichts . Dann hätten die schreiben müssen bei Aktivierung bis 30.09 . Da würde ich mich mal schlau machen . Ich würde das so nicht akzeptieren . L. G. Labisam

[wkueting]

Das ist die Frage wie die exakte Formulierung im Angebot war. Es ist aber anzunehmen das man sich dort auf den Vertragsabschluss bezieht. Und zu dem gehören halt zwei. Du hast den Vertrag zwar vor dem 30.09. bestellt, als abgeschlossen gilt er aber erst wenn T-Mobile als zweite Partei ihn abschliesst. In Deinem Fall wenn die Rufnummer portiert wurde und alles freigeschaltet ist. Von diesem Zeitpunkt an läuft ja auch die Rechnungstellung.
Alles andere wäre Kulanz.

[faxie]

UsedBudget zeigt 500 Mb an
FastLogin zeigt 200 Mb an
Anfrage bei den Lollipop's bzw.
Fruchtzwerge läuft!

Faxe nur per Wlan iPhone