[yvonneHH75]

MOin Leute,

sorry, habe gerade einen ganz ganz dicken Hals! Ich bin schon seit zig Jahren T-Mobile Kunde, bei mir stand nun wieder eine Vertragsverlängerung an, die ich mit einem iPhone verbinden wollte. An dem Tag, als offiziell bekanntgegeben wurde, daß das neue iPhone erscheint, habe ich gleich bei T-Mobile angerufen, die Vertragsumstellung zum 19.6. beantragt und mich für das iPhone 3Gs 32 GB ws entschieden. Dachte nun, ok, kommt dann heute oder morgen ,.... flötepiepen! Habe da am WE mehrmals angerufen, da hieß es noch, es ginge heute raus. Da ich mich aber nicht sicher war, weil der Typ am Telefon schon so rumdruckste, dachte ich mir, ruf man heute morgen nochmal an, die sollen dem Sachbearbeiter, mit dem ich schon mehrmals gesprochen habe eine Email einstellen, der solle dann zurückrufen, haben wir schon öfters so gemacht. Die nette Dame fragte dann noch, ob sie denn helfen könne ... da meinte ich, ja, schauen Sie doch bitte mal, ob mein iPhone schon unterwegs ist ...!

Nun kommt es, der Hammer!

Nein, frühstens in 14 Tage! Wie bitte? Habe mindestens 10 Tage vor Erscheinung schon reservieren lassen?!?!

Ja ne, Reservierung ging nur für NEUKUNDEN!

Bitte? Bin bestimmt schon seit es das C-Netz gab T-Mobile-Kunde! Und dann sowas, nur für Neukunden?

Ich habe der Dame nur gesagt, alles klar! Sie können nichts dafür, ich lege jetzt lieber auf bevor ich explodiere! Der Herr X. solle mich bitte zurückrufen und der kann was erleben!

Zahle schon den neuen Vertrag, kann ihn nicht nutzen und dann noch am Telefon behaupten, ja das geht am 19.6. raus ihr Handy!!
:thumbdown:

Könnte kotzen!!!

Sorry, mußte jetzt raus! Weiß auch nicht, ob das im richtigen Thread war!

LG Yvonne

[maxxo32]

Warum machst du deine VVL auch bei der Hotline,geh in ein Geschäft und sag dennen das du das Iphone haben willst.
1.)Hotline anrufen VVL stonieren
2.)In denn Shop gehen und dein Iphone abholen
3.)viel Spass damit haben.

[Kesa-1]

Warum machst du deine VVL auch bei der Hotline,geh in ein Geschäft und sag dennen das du das Iphone haben willst.
1.)Hotline anrufen VVL stonieren
2.)In denn Shop gehen und dein Iphone abholen
3.)viel Spass damit haben.

Najs, dass die das Ding im Shop liegen haben, wage ich mal zu bezweifeln.

Aber wundert es euch, dass mal wieder jeder auf sein iPhone warten muss?

[yvonneHH75]

Das weiße 32 GB ist bundesweit ausverkauft, da wird es wohl auch nichts mehr im Shop geben! Und warum ich das bei der Hotline gemacht habe ... weil es bis dato dort immer klappte!
Dein Ratschlag, maxxo32, hilft mir auch nicht gerade weiter, das mein Puls sich beruhigt :-(

[nadstefan]

Um deinen Pulz zu verändern: heul doch

Bei den Bestellungen gehen halt einige leer, freust dich umso mehr in 2 Wochen.

[wuzel]

Beim T-Shop meines Vertrauens gibts sogar noch 2 weiße in 32 GB.
Und bei der Hotline würd ich eh nix machen, es sei den du bis Geschäftskunde, denn da sind denen im T-Shop leider auch bei vielem die Hände gebunden

[yvonneHH75]

Nun denn, fürs nächste Mal dazugelernt!!!

[*Leopard*]

Habe jetzt bei denen im Versand angerufen. Die wissen von nichts. Angeblich sollte es ja schon raus sein. Bla bla.

[walkinlarge]

Also mir sind nur wenige Shops bekannt die am 19. Alle iphones verkuaft haben. Am besten immer erst mal dort vorbeischauen. Die sind ja nicht zur Zierde da. Reservieren konnte dort jeder. Egal ob neukindeoder nicht

[wuzel]

Und noch ein Tipp: Es gibt viele, die heute das Gehlt Provisionsbasierend bekommen.
Z.B. die Leute an der Hotline. Was meinst du nun was so einer dir für eine Antwort auf Fragen gibt ?!? :-)

[djgeestyle]

ich muss auch solange warten aber ich werde es aushalten hab ja noch mein 3g

[Kamikaze90]

ich war am 19.6 in meinem T-Mobile laden.... hatte dort mein 3g her... auf jeden fall...

Größter T-Mobile Laden in Karlsruhe !

hat sage und schreibe

3gs 16g <20 stück
3gs 32g <15 stück

45 minuten nach Ladenöffnung restlos ausverkauft....

[drizzor]

demnächst einfach mal damit drohen vom vertrag zurück zutreten wenn die ihre leistungen nicht erfüllen, sprich das iphone nicht liefern oder zu spät und immer aber auch wirklich immer den namen vom Sachbearbeiter geben lassen damit du was in der Hand hast.

[Dandy-power]

ich war am 19.6 in meinem T-Mobile laden.... hatte dort mein 3g her... auf jeden fall...

Größter T-Mobile Laden in Karlsruhe !

hat sage und schreibe

3gs 16g <20 stück
3gs 32g <15 stück

45 minuten nach Ladenöffnung restlos ausverkauft....

Ich war in Pforzheim und die hatten 70Iphones zum verkloppen. Zum glück habe ich mir eins reservieren lassen und habe es abends abholen können . Am 19. gingen schon alle raus :-)

[amueco]

Und noch ein Tipp: Es gibt viele, die heute das Gehlt Provisionsbasierend bekommen.

'Gehlt'? wenn das jetzt das Wort sein soll was ich denke...

An den OP: Tröste dich, ich bin genauso dran. Und als Geschäftskunde kann ich nicht mal in einen Shop rennen

[riedlein]

Und noch ein Tipp: Es gibt viele, die heute das Gehlt Provisionsbasierend bekommen.

Und als Geschäftskunde kann ich nicht mal in einen Shop rennen

Wieso ???

Klappt bei mir doch auch immer ohne Probleme. Warum sollten die dich als Geschäftskunde dort nicht bedienen?

[uwedueringer]

Ich hab´ am 19.6. bei der Geschäftskunden-Hotline angerufen und bekam die Antwort, dass mein 3Gs am gleichen Tag rausgeht. Und so war es auch, am 20.6. war es da...

[amueco]

ich hab am 19.06. um 11 Uhr angerufen, wurde aufgenommen und passiert ist...nichts

[yvonneHH75]

Uaaahhhh -ALARM- gestern SMS bekommen, iPhone ist auf dem Weg zu mir!!!
Drehe durch vor Freude!!