[xelleron]

es ist eine Alternative für T-Mobile Kunden, die eh noch Laufzeit haben und entsprechend keinen Unlock benötigen.
und klar, es wird immer Leute geben, die erwarten, das man bei Verlust ein neues Gerät für 39/89/etc € bekommt, aber das ist dann fehlender Realismus.

[ray0n]

Lach dann kann man sich gleich eins im Ausland holen

[xelleron]

@rayon: bitte, es wird Dich keiner daran hindern

[vkeskic]

wie gesagt eine gute option für kunden die einfach nur ihr iphone wieder haben möchten und auf t-mobile vertrauen...

nichtsdestotrotz gibt es bei einem diebstahl/klau bessere preis/leistungsangebote für ein ersatzgerät !

[xelleron]

kann Dir aus Erfahrung sagen, das viele dem Bestellen über Internet, oder besonders Ausland sehr skeptisch gegenüber stehen. Erlebe ich tagtäglich.
Und viele sind dann auch bereit ein paar Taler mehr zu investieren.
Diese Leute wird man hier sich nicht soooo häufig anfinden, aber solche gibt es wirklich

[vkeskic]

klar, ist genauso wie damals beim telefonanbieter- oder beim stromanbieterwechsel...

[reschl]

Man kann im Falle eines Diebstahls/Verlust aber auch heute schon ein neues Gerät bekommen.
...bei Diebstahl: Der Kunde muss das Aktenzeichen oder die Tagebuchnummer vorlegen. Nur mit Aktenzeichen bzw. Tagebuchnummer ist die weitere Bearbeitung möglich
...

@xelleron

es wurde mir aber nicht gestohlen, sondern ich habs verloren.
wie ist es in diesem fall?
ich hab daher ja keine tagebuchnummer.

[xelleron]

bei Verlust mußt Du keine Gründe angeben, einfach melden und das angeben.
Sollte es verneint werden, das es nicht geht, einfach mal darauf hinweisen, das es unter iPhone zu finden ist

[frogtie]

ich habe "damals" für mein belgisches Frei-Iphone 3G einen Elektronik
Vertrag bei meiner Versicherung abgeschlossen.

Bei der Gothaer Versicherung sind in dem Vertrag alle Haushaltsgeräte drin, und auch Telefone. Preis ist zwar mit 16 € / Monat recht happig , rechnet sich aber in jedem Fall. Ersetzt wird nämlich immer der Neuwert.

Hab mein Iphone zwar noch nicht verloren, aber ich werde mal bei der Gesellschaft anrufen, und nach genau dem Fall fragen....

[l0mEx]

Die Option von T-Mobile ist ja schön und gut aber ist es nicht ne kleine Sauerei bei dem Preis auch noch ne neue 24 Monate Bindung zu bekommen.

Der Preis und der Vertrag läuft weiter wie bisher wäre fair.

[xelleron]

sie wird ja nicht hinten drangehängt, also keine z.B. 49 Monatslaufzeit.
wem das nicht paßt, der kann ja immer noch im Ausland shoppen gehen

[reschl]

also ich habe soeben mal selbst mit 2202 telefoniert.

aussage des mitarbeiters:

selbstverständlich kann man sich ein neues iphone zum vollpreis erwerben, wenn man sein eigenes verloren hat.
selbstverständlich ändert sich dadurch nichts am bisherigen vertrag. vertragslaufzeit bleibt gleich und auch der tarif ändert sich nicht.
selbstverständlich können sie auch sofort ein 3GS erwerben als ersatzgerät.

voraussetzung ist eine schriftliche verlustanzeige. die sim wird gesperrt und eine neue wird zugesandt.
das ''verlorene'' iphone wird (wie auch immer die das machen) bei apple gesperrt, so dass dieses nicht mehr über iTunes aktiviert werden kann.

ich gebe nur weiter, was ich soeben persönlich am telefon gesagt bekommen habe!

[reschl]

so, um das abzuschliessen. hat alles einwandfrei geklappt. nur langsam ist die telekom.

habe jetzt mein 3GS 32GB.