[iBenny]

Besser wäre gewesen, du hättest das iPhone direkt von UPS abholen lassen. Aber ok, nun ist das Kind in den Brunnen gefallen und der Ratschlag hilft dir nicht weiter.
Vermutung von mir: Kann es sein, dass die Post nicht weiß was sie mit diesem "UPS-Paket" machen soll? - Ich meine, es ist ein über Apple versandtes Paket (inkl. evtl. UPS-Aufkleber/-Beschriftung), dass mit UPS zurück an Apple soll. Nun liegt es irgendwo bei der Post und keiner weiss wohin damit... Könnte doch möglich sein! Oder? - Kenne mich mit der Rücksendung an Apple leider oder zum Glück (!) nicht so aus.

Trotzdem, dir weiterhin viel Erfolg und bleibe hartnäckig am Ball bei der Post!

[beeje]

Mhh.. ja möglich wär's !

Ich war heut bei der Poststelle und ich hab das gefühl das das Paket noch bei denen Liegt und das das alles kein Problem ist. Und das Hoffe ich natürlich auch
Naja war heut nur zu spät dran war erst um 18:00 da und die haben grad geschlossen :| Ich geh morgen nochmal hin und klär dies Sache ! Melde mich dann

[Outlaw]

Das ist doch ein Scherz, oder ??

Da bietet Apple die Abholung per UPS an und Du schickst es unversichert mit der Post zu UPS ??

Alter, man lernt nie aus ....

Trotzdem viel Glück, wird schon gutgehen.

[beeje]

Sorry du aber als der Liebe Postmann sagte du kannst mir Das Paket geben und ich schick das an UPS hab ich dem Depp das auch gegeben (eigtl. bin ich der Depp aber egal...)
Naja Sachen Passieren -.- und nur weil ich den Tag danach wegfahren wollt und danach ein tolles neues iPhone in den Händen halten wollte.

Wie gesagt ich fahr Morgen nochmal hin und klär die Sache. Auch wenn am Ende der Anwalt einspringt weil die Post mein iPhone verschludert hat.

Dann kriegt die Post bisschen Feuer unterm Hintern und dann rockt die Sache aber gewaltig das sag ich Euch

[iBenny]

Mhh.. ja möglich wär's !

Ich war heut bei der Poststelle und ich hab das gefühl das das Paket noch bei denen Liegt und das das alles kein Problem ist. Und das Hoffe ich natürlich auch
Naja war heut nur zu spät dran war erst um 18:00 da und die haben grad geschlossen :| Ich geh morgen nochmal hin und klär dies Sache ! Melde mich dann

Dann bestehe darauf das sie dir das Paket zeigen und wenn es wirklich noch live dort ist, nimm es und ab damit an Apple (via UPS). Verlange dein Porto noch zurück und gut. - Das wäre dann pures Glück und du kannst froh sein, dass keiner richtig wusste was wirklich im Paket schlummert!
Anschließend solltest du mit dem Apple Support telefonieren und dein iPhone "anmelden" und denen den Irrtum beschreiben.

[Outlaw]

Sorry, ich glaube eher, der Postmann hatte vielleicht was anderes im Sinn ....

Und vor Feuer braucht sich die Post nicht zu fürchten, die sind mit den uralten Postbedingungen mehr als abgesichert.

[beeje]

Aber wenn die Post die Geschichte verbockt. Die Post hat mein Paket irgendwo verschludert und sind auch sicher schuld daran. Denn die Post hat den Zustellungsauftrag nicht erfüllt und ist ggf. selbstverständlich schadensersatzpflichtig (dem Absender gegenüber wegen Nichterfüllung der Vertrages und dem Empfänger gegenüber evtl. für dessen entstandenen Schaden).

Ich hoffe nur das mein kleines Päckchen da noch liegt. Für Behördenkram habe ich definitiv keine Nerven mehr !

[Devadi]

Hast du den eine Quitung bekommen! Oder ein Beleg???

[luc0r]

steht doch im ersten post.

Folgendes Liegt vor:

Seriennummer des iPhones
Kassenbon von der Poststelle
Reparaturnummer

[beeje]

Ja, wie gesagt es ist nur ein Kassenbon.
Aber als ich gestern bei der Post war sagte der Postmann das ich den "Bon" mitnehmen soll und er schaut nach ob es noch da ist.

Das verweirrt mich nun etwas...

[Lumpensittich]

ich habe leider noch keine erfahrungen mit speziell deinem fall.

mal etwas doofes:
du könntest der post ja auch noch erzählen, dass da neben einem iphone auch noch andere hochwertige sachen mit drin waren. was auch immer in einem verschwundenen paket drin gewesen ist, du kannst den inhalt nicht nachweisen und die post lässt sich auch nicht auf deine aussagen ein. vielleicht kann dir ein anwalt helfen, aber ich denke, der wird da auch keine wunder vollbringen können. außerdem solltest du beim einschalten den kosten-/nutzfaktor nicht aus dem auge verlieren.

um die post verbindlich zu machen, hättest du eine andere versandart wählen müssen.

ich hoffe dennoch, dass sich die situation zu deinem gunsten auflöst und du uns in jedem fall auf dem laufenden hältst.

[iBenny]

Könnte, müsste, würde, sollte! - Was bringt das noch? Geh zur Post, mit dem Beleg, und lass die Post'ler suchen.

[beeje]

Ich denke der Anwalt wird da auch noch eine rolle spielen !
naja... auf jeden Fall gehe ich heut nach der Arbeit dahin und versuche soviel wie möglich zu erreichen.

wünscht mir glück

Ich melde mich natürlich sofort wenns Neuigkeiten gibt !

[inspi1717]

Da nutzt kein Anwalt.
Klar...Du hast was verschickt....aber was ?
Stollen zur Weihnachtszeit.......
Dafür gibt es den versicherten Versand und
da ist das Packet dann bis Summe X versichert.
Egal was da dann drin war/ist.
Du bist ein Risiko eingegangen und das ging schief.

Warte ab und lass die Post mal in den Ecken suchen.

MfG

[holzfred]

Ihr immer mit dem Rat "Anwalt". Lächerlich. Was will denn ein Anwalt mit dieser Sache. Das hinter schlechtem Geld hinterhergeworfene auffangen?

Fakt ist, der OP hat einen Gegenstand, der mehr wert ist als ein paar Markfuffzig mit der Versandform "Unterwäsche zu Weihnachten - Zustellung oder Papierkorb" verschickt. Keine Verfolgung und kein Ersatz. <- Genau. Punkt.

Was er jetzt hätte besser machen können nütz ihm garnix. Null.

Was er machen muss ist abwarten, denn es ist tatsächlich so, dass Kontingente die an UPS addressiert sind, in den Logistik-Zentren von DHL gesammelt werden und in der Regel einmal pro Woche dort abgeholt werden. Da der Begriff "Schneckenpost" aber seine Begründung hat, kann es auch 14 Tage dauern, bis das Päkchen von einem Tisch bis zum nächsten kommt.

Wenn es dann weg ist, hat der OP Pech. Der Verlust beeinträchtigt das Vertragsverhältnis zum Provider nicht und er läuft weiter. Einzige Möglichkeit ist dann der Kauf eines gebrauchten Telefons.

Dem OP wünsche ich viel Glück. Das soll es ja zumindest auch mal geben...

Gruß Uwe

[beeje]

Mittlerweile ist das Paket schon 9 Tage Weg...

... viel Hoffnung macht mir das nicht aber ich versuche trotzdem alles !

[reschl]

...
Wenn es dann weg ist, hat der OP Pech. Der Verlust beeinträchtigt das Vertragsverhältnis zum Provider nicht und er läuft weiter. Einzige Möglichkeit ist dann der Kauf eines gebrauchten Telefons.
...
Gruß Uwe

nein, das ist dann nicht die einzige möglichkeit.

ich hatte mein 3G ebenfalls verloren.
in diesem fall kann man eine verlustanzeige bei der polizei machen (kostet 8 euro).
diese schickt man an t-mobile mit der schilderung des sachverhalts und der bitte ein angebot für den kauf eines ersatzgerätes.

nach ca. 10 werktagen bekam ich dann post von t-mobile mit einem angebot den vertrag vorzeitig zu verlängern um weitere 24 monate ab sofort.
dazu konnte ich ein 3GS 32GB weiss für 400,- erwerben.

mein vertrag bestand zu dem zeitpunkt erst 5 monate.
es ist also bei dieser vorgehensweise unerheblich wie lange der vertrag bereits besteht. eine ablösezahlung für die restlaufzeit des bisherigen vertrages fällt dabei NICHT an.

hinweis: das zugesendete angebot ist dann ein speziallfall.
kein mitarbieter an der hotline oder im t-punkt kann dieses veranslassen.
man MUSS sich schriftlich an t-mobile wenden.


zum thema:

was ich nicht verstehe.
ein freund von mir arbeitet hier bei uns im größten postamt (nennt man das noch hauptpostamt?), das wir haben.
ich fragte ihn gestern allgemein nach diesem fall.

er meinte, wenn ein kunde persönlich erscheint, mit einem paket mit offensichtlichem UPS aufkleber oder UPS zieladresse, so wird dieses paket NICHT angenommen, sondern dem kunden erklärt er solle es zu UPS bringen oder abholen lassen.

wieso konnte es in diesem fall also überhaupt bei der post aufgegeben werden und das auch noch unter berechnung des portos???

[holzfred]

wieso konnte es in diesem fall also überhaupt bei der post aufgegeben werden und das auch noch unter berechnung des portos???

Weil die Tussi beim Getränkehändler oder bei der Wäscherei, die das nebenberuflich macht, keine Ahnung hat...

Die Leistungen der "Post" werden immer weniger (Laufzeit für Einschreiben eben mal 5 Tage, oder Briefe 6 Tage, oder Pakete eben mal 10 Tage) aber die Kosten immer höher. Meine Firma hat am Tag mind 25 bis 100 Pakete mit DHL versendet. Wir mussten diese Pakete selbst anliefern in einer Centerfiliale mit 12 Schaltern, bei der um 16 Uhr gerade mal 3 geöffnet hatten und die 20 Meter Schlange darauf warten musste, wie der Schalterkollege einer Rentnerin versuchte eine Rentenversicherung zu verkaufen... Heute holt UPS täglich hier ab und ich hab keine Probleme mehr, ausser dass ich mehr verlorene Pakete habe als früher. Solange die aber versichert sind ist mir das schnuppe...

Gruß Uwe

[vkeskic]

wenn dir die post nicht passt, dann liefer deine pakete doch selber aus...unfassbar !

wisst ihr eigentlich wieviel sendungen tagtäglich über so nen schalter laufen? und das bundesweit?

unfassbar auf was für nem "niveau" hier gejammert wird...

[beeje]

nach ca. 10 werktagen bekam ich dann post von t-mobile mit einem angebot den vertrag vorzeitig zu verlängern um weitere 24 monate ab sofort.
dazu konnte ich ein 3GS 32GB weiss für 400,- erwerben.

konntest du dir auch aussuchen welches iPhone mit welcher Farbe und Kapazität du haben möchtest ?