22.11.2009, 18:30
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 23.11.2009, 16:09 von realityking.)
Hi all,
es geht um folgendes:
Ich hatte mein 3GS, 32GB, schw. schon einige male eingeschickt, da immer wieder Fehler am Gerät waren.. Bin jetzt gerade dabei das zweite Mal ein Neugerät zu bekommen, also mit denen gesprochen, TNT holt iPhone ab, dann bekomme ich ein neues.
Jetzt ist es so: vor 13 Tagen wurde mein iPhone abgeholt. Habe dann dem Sachbearbeiter eine Kopie von der Abholbestätigung geschickt (per mail). Hatt mir dann geantwortet: werde ihnen versandinformationen zukommen lassen sobald verfügbar...blabla...usw.
Doch bis heute habe ich kein Austauschgerät bekommen..!?
Habe denen schon einige mails geschrieben sie sollen sich bitte melden, auf Mailbox habe ich gesprochen, auch den Apple Kundendienst angerufen, die meinen die können mir nix sagen...NICHTS!
weiss einer ob es da einen bestimmten grund gibt? oder wann ich mein neugerät bekomme? brauche es doch wieder.....,
Danke!:helpsmilie:
es geht um folgendes:
Ich hatte mein 3GS, 32GB, schw. schon einige male eingeschickt, da immer wieder Fehler am Gerät waren.. Bin jetzt gerade dabei das zweite Mal ein Neugerät zu bekommen, also mit denen gesprochen, TNT holt iPhone ab, dann bekomme ich ein neues.
Jetzt ist es so: vor 13 Tagen wurde mein iPhone abgeholt. Habe dann dem Sachbearbeiter eine Kopie von der Abholbestätigung geschickt (per mail). Hatt mir dann geantwortet: werde ihnen versandinformationen zukommen lassen sobald verfügbar...blabla...usw.
Doch bis heute habe ich kein Austauschgerät bekommen..!?
Habe denen schon einige mails geschrieben sie sollen sich bitte melden, auf Mailbox habe ich gesprochen, auch den Apple Kundendienst angerufen, die meinen die können mir nix sagen...NICHTS!
weiss einer ob es da einen bestimmten grund gibt? oder wann ich mein neugerät bekomme? brauche es doch wieder.....,
Danke!:helpsmilie: