[Bittner]

Ne...
Achja hier wieder post:

I appreciate you for taking the time to reply us.

Jerome, I'm sorry but we won't be able to give any support to unlock
your iPhone, as you didn't purchase it from us.

Please contact your point of purchase from where you brought your iPhone
to unlock your it.

You can also call our iPhone support team on 08706 072 302 or call 2302
free from any O2 Pay Monthly mobile for more help. We're open:

- Monday to Friday 8am to 9pm
- Saturday and Sunday 8am to 8pm.

I hope I've explained this clearly to you.

Thanks for understanding and I appreciate your patience with this
matter.

Have a nice day!

Shantanu
O2 Customer Service

[Barney80]

So, ich habe es durch und berichte mal meine Erfahrungen:

Ich habe mir eine O2 UK SIM gekauft und auf 20 Pfund aufgeladen. Dann zwei Calls durchgeführt und Unlock-Formular ausgefüllt.

Zehn Tage später kam eine eMail: Unlock nicht funktioniert, weil das Gerät nicht im O2-UK-Netz bekannt ist. Mehrfach habe ich dann mit dem super netten und schnellen Support von O2 UK gemailt und immer wieder die Aussage: Die SIM muss mit dem iPhone im O2-UK Netz 24 Stunden gelaufen haben und es muss ein Call im Heimnetz (O2-UK) erfolgen.

Hab das Gerät dann einer Freundin in England geschickt. Einen Tag an, einen Call und ca. 30 Minuten später wurden 15 Pfund abgezogen und ich habe eine Mail bekommen, dass der Unlock durch ist.

Nun warte ich nur noch auf das Gerät und dann dürfte es klappen. Meine Bekannte war auch in London im Shop. Die haben ihr gesagt, dass das Gerät nicht in UK sein muss und es auch aus D klappen sollte. Hat es aber nicht.

Vielleicht konnte ich euch ein wenig weiter helfen. Empfehlung für die SIM und Aufladung: "SimCardShop.de" <info@simcardshop.de> -der Markus ist super nett und hilft bei allen Fragen.

Grüssle
Barney

[standman123]

Habe das gefühl das Iphone muss erst in england mal gebraucht gewesen sein!

[brandydeluxe]

hmm...hab mir den ganzen thread jetzt bestimmt schon 5 mal durchgelesen und komm auf keinen grünen Zweig....

kann mir irgend jemand empfehlen ein iPhone mit O² UK-Simlock zu kaufen bzw ist es jetzt möglich einen offiziellen Unlock durchzuführen?

Grüße

[kinggizmo]

langswam weiß ich echt nicht mehr, warum ich mir die Mühe hier gemacht habe, und alles so detailliert aufgeschrieben hab, wenn's sowieso keiner liest...

[brandydeluxe]

ich habe mir deinen Thread genau durchgelesn und das hast du echt perfekt beschrieben!

mich haben nur die ganzen verwirrenden Beiträge verunsichert!

Ich hoffe dass wirklich alles so perfekt klappt wie bei dir!!!

[kinggizmo]

Ich hoffe dass wirklich alles so perfekt klappt wie bei dir!!!

naja perfekt... es kommt in 90% der Fälle erstmal eine sms, dass es nicht geklappt hat.. und dann muss man halt den Support anschreiben...

was hast du denn genau für ein iPhone, und welche Vorbereitungen für den Unlock hast du schon getroffen?

[brandydeluxe]

bis jz noch keines mit o² lock aber ich haben ein verlockendes Angebot bekommen! daher wollte ich mich zuerst mal vorher informieren...

es ist ein 3GS 32GB mit der 3.1.3 er drauf...tja....darum^^

Hab gerade mein Altes verkauft wegen der 3.1.3 er, und ich will nicht nochmal den selben *cheiss und einen Soft-Unlock!

ich werd einfach genauso machen wie du dann wird es schon laufen

[kinggizmo]

bis jz noch keines mit o² lock aber ich haben ein verlockendes Angebot bekommen! daher wollte ich mich zuerst mal vorher informieren...

wichtig ist, aus meiner Sicht, dass es neu ist, und noch nicht aktiviert wurde mit einer anderen o2 Karte, weil es sonst Probleme mit o2 geben könnte...

[Matsky]

Moin Moin
könnt ihr mir die emailadresse verraten wo ihr bei O2 angeschrieben habt!!
Ich hab da heute bei O2 angerufen sage und schreibe 29min getelt!! und die wollen mir partout das iPhone nicht unlocken!!!
Angeblich weil die imei nicht mit der SIM Card zusammenpasst!
Jedoch ist das alles zusammengekauft gewesen und seit dem versehentlichen update auf 3.1.3 nicht mehr mit der alten SIM t-mobile nutzbar!!!
Hat jmd noch einen Geheimtipp?!
Aufgeladen USW ist ja schon alles!!
Danke euch sehr bin seit 3. Wochen ohne iPhone und ihr wisst bestimmt wie hart das sein kann oder?!

[kinggizmo]

Ich hatte meine Karte auf o2.co.uk registriert, und dann im kundenbereich (my o2) das Support Formular benutzt.

[ijew]

wie finde ich heraus ob mein Handy aus Irland oder UK kommt?
Die Modell Nummer ist MB496B..

Danke schonmal

[lassehorch]

@Matsky ich habe die selbe Antwort von denen bekommen und ihnen erklärt das mein iPhone NUR mit der von mir angegebenen Nr benutzt wurde und schwupp ging es!

Wenn du emailkontakt zu O2 aufbauen willst schau unter www.O2.Co.uk und dann bei contact us

[Hive89]

wie finde ich heraus ob mein Handy aus Irland oder UK kommt?
Die Modell Nummer ist MB496B..

Danke schonmal

Versuchs mal direkt bei apple. die meinten bei mir dass auf meinem iphone noch ein o2 uk lock sein...steht als bei apple im system. einfach mal die hotline anrufen

[syberstef]

Hallo zusammen, ich verde verrückt.

Ich bekomme einfach keinen Unlock bei O2 für mein iPhone hin.

Habe folgendes gemacht!

- neue verschweißte SIM von O2 bei eBay gekauft, aufgeladen per Voucher mit 20 Pounds.
- die 4444 angerufen und die 4445 und dann das Unlockformular bei O2 ausgefüllt.

Dann kam nach 4 Tagen eine SMS von O2.

Sie könnten mein iPhone nicht freischalten, für weitere Infos soll ich auf deren Unlock-Seite gucken. Keine Ahnung, was ich falsch gemacht haben soll. Nochmal das Formular ausgefüllt und wieder nach ca. 3 Tagen die gleiche SMS!

Was kann ich noch tun? Hat jemand Erfahrung, wies klappt???

Muss man die Sim-Karte vielleicht vorher noch auf seinen Namen bei denen registrieren oder so???

Bitte um Hilfe!

[kinggizmo]

Hi syberstef,

wieviel Guthaben hast du aktuell noch?
Hast du dein Iphone mit der o2 Karte mit iTunes synchronisiert/aktiviert?

[syberstef]

Guthaben: 19,61

Nein, habe die Sim-Karte noch NIE benutzt. Muss ich das iPhone vorher damit bei iTunes aktivieren?

Muss ich ggf. die Sim-Karte bei o2.uk irgendwo registrieren? Wenn ja, wo?

[kinggizmo]

Wie du hast sie noch nie benutzt? Musst du doch, um die zwei Anrufe gemacht zu haben? Ich hab für ca. 3 Pfund mehrmals zwei Festnetznummern angerufen, die ich dann im Unlock-Formular angegeben habe. Ich habe die Karte mit iTunes aktiviert, ob das sein muss, kann ich dir nicht sagen.. registriert habe ich die Karte bei o2 hier, ob das ebenfalls sein muss, kann ich dir auch nicht sagen.

[syberstef]

Sorry. Natürlich benutzt, aber nur um die 4444 und die 4445 anzurufen. Hast du dir einfach irgendwelche Festnetznummern rausgesucht, oder wie?

Bei der Registrierung musst du ja eine UK Adresse angeben, alleine schon wegen der Postleitzahl. Hast du dir einfach irgendeine Adresse ausgedacht und deinen Namen angegeben?

Ich weiß ja nicht, was O2 alles prüft für die Aktivierung. Scheint sowieso lächerlich zu sein, zumal O2 ja Geld kassiert. Verstehe nicht, wieso das alles so kompliziert sein muss! :-(

[kinggizmo]

Ja, hab mir einfach zwei Nummern rausgesucht... ich habe einen Bekannten in UK, auf ihn habe ich die Karte registriert... naja, ich war sehr froh für knapp 30 Euro mein iPhone offiziell unlocken zu lassen, und das ganze von Deutschland aus!