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iTunes Sync-Problem mit iPhone 3GS
#1
Question 

Hallo iPhone-Gemeinde,

ich habe da mal ein Problem, bei dem ich hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt.

Ich bin Besitzer eines 3GS mit 3.1.3 und Firmware 05.12.01, JB mit Spirit. iTunes ist die 9.1.1.12 installiert.
Outlock ist die 2002 SP3.

Jetzt zu meinem Problem:
Ich nutze in der Firma Outlock und synce damit mein iPhone. Seit einigen Tagen habe ich aber das Problem, dass meine Termine und Kontakte nicht mehr auf dem iPhone gesynct werden. Musik und Apps funktioniert aber. D.h. wenn ich im Outlock einen neuen Termin eingebe oder einen neuen Kontakt erstelle werden diese nicht auf dem iPhone aktualisiert. Habe auch schon probiert über iTunes die Kontakte und Termine einmalig auf dem iPhone komplett ersetzen zu lassen. Hat aber nix gebracht, nach Sync ist alles wieder wie bisher.
Auch die Sync. vom iPhone zu Outlock funktioniert nicht!

Habe iTunes schon neu installiert, das iPhone wiederhergestellt (ohne Backupeinstellung), aber alles ohne Erfolg.

Nun gehen mir langsam die Ideen aus und ich hoffe, dass mir jemand von euch helfen kann.

Gruß
Gregor

gelöst:
Problem war die iTunes-Version 9.1.1.12.
Hab iTunes komplett deinstalliert (in dieser Reihenfolge: iTunes, Quicktime, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support) und dann noch "iTunes Libray.itl" gelöscht (danach müssen die Musik und Programme auf dem iPhone neu installiert werden) und eine ältere iTunes-Version installiert. Danach funktioniert wieder Alles, wie es soll!
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#2

Ich muß diesen Beitrag nochmals öffnen!

Hab die iTunes-version 9.2 jetzt drauf und bei meinem iPhone die iOS4 GM installiert (kein JB).

Jetzt habe ich schon wieder das Problem, dass ich die Termine nicht synchen kann, weder von Outlock nach iPhone noch umgekehrt.

Es kann doch nicht sein, dass diese iTunes-Version wieder einen Bug hat und ich wieder auf eine ältere Version gehen muss???

Hat noch jemand dieses Problem oder evtl. eine Lösung für mich?
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#3

das Problem kommt mir bekannt vor! Hatte das selbe konnte es nur mit einer älteren iTunes version beheben..
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#4

Ich hab das ja auch schon mal durch (siehe ersten Post). Aber da ich auf die iOS4 GM gegangen bin, musste ich ja die iTunes-Version 9.2 installieren, sonst lässt sich die iOS4 nicht installieren.
Und nun habe ich schon wieder das Synch-Problem!
Ich könnte kotzen!!!!
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#5

Bist Du in Windows mit einem Domain-Benutzerkonto angemeldet?

Ich hatte mit iTunes derbe Probleme (unter anderem das Outlook-Problem oder es dauert 15 Min. bis das Handy erkannt wurde) wenn ich mich mit meinem Domainkonto anmelde. Aber auch erst seit den letzten zwei "neuen" Versionen von iTunes.

Lokales Benutzerkonto erstellen hat da Abhilfe geschafft. Leider werden dadurch nur nicht mehr die Firmenkontakte gesynct, da ich dafür bei der Domain angemeldet sein muss :sad: PC neu aufsetzen, alles nichts gebracht, scheint wirklich an dem Domain-Konto gelegen zu haben.

Ciao Alex
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#6

Wenn es ein generelles Problem wäre, gäbe es schon viel mehr Meldungen dazu. Wird wohl eher deinen Computer betreffen. Also heißt es nun Fehlerbehebung.
- probier erstmal das hier:
http://support.apple.com/kb/HT1692?viewlocale=de_DE
- eventuell ging irgendetwas beim Update von iTunes schieg. Also einmal iTunes komplett deinstallieren, neu runterladen und neu installieren. (nach Anleitung auf der Apple Homepage, agnz wichtig ist jeweils der Bereich "Sicherstellen, das...")
XP -> http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=de_DE
Vista/7 -> http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=de_DE
- und den hier find ich auch interessant:
http://support.apple.com/kb/TS3323?viewlocale=de_DE
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#7

Es muss an iTunes liegen, sonst würde es doch nicht mit einer älteren Version funktionieren!
Kann am PC wenig machen, da es das Geschäfts-Laptop ist.

Es kann doch nicht sein, dass der Fehler bei einigen auftritt und es Apple wieder nicht schafft, dies abzustellen.

Ich bin auch nur auf die iTunes 9.2 gegangen, da sich mit einer älteren Version die iOS4 nicht installieren lässt.
Werde wohl bis heute Abend warten und dann regulär die iOS4 installieren (hab aktuell die iOS4 GM drauf) und dann wieder die alte iTune-version installieren. Hoffe nur, dass dies dann mit der iOS4 funktioniert!

@ team1337: dies hab ich alles schon durch. Auch beim letzten mal ging es nicht. Abhilfe hat nur eine ältere Version von iTunes geschafft!
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#8

mit iTunes 9.0.3 und niedriger hat das synchroniesieren noch etwas anders funktioniert
seit Version 9.1 nutzt iTunes openssl und da sind dann Probleme mit älteren Versionen der openssl dateien aufgetreten, die unter Umständen von anderen Programmen verwendet werden.
Wenn das syncen nur mit iTunes 9.0.3 funktioniert und mit keiner höheren Version, kannst du eigentlich nur ein solches .dll Problem haben, oder? Gerade bei einem geschäftlich genutzten Rechner kann ich mir durchaus vorstellen, dass es da die eine odere andere Software gibt, die auch diese .dll`s nutzt.
Letztgenannter Artikel oben sollte da aber eigentlich helfen.
Hast du in letzter Zeit schon mal mit Apple telefoniert dazu? Die haben doch spezielle Leute die sich um solche Fälle kümmern.
Dann hattest du in Post#1 geschrieben, dass du Outlook 2002 nutzt. Laut Apple ist Version 2003 SP3 Mindestvoraussetzung sonst kann es schon zu Problemen kommen.
Welches Windows nutzt du?
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#9

Ich nutze Windows XP, Outlock ist leider die 2002! Wie gesagt, ist ein Geschäfts-Laptop und ich kann da leider nicht so viel machen.
Das mit den DLL-Dateien habe ich kontrolliert, sind auch beide im entsprechenden Verzeichnis drin.

Werde dann wohl oder übel auf eine ältere iTunes-version wechseln müssen, sobald ich die offizielle iOS4 installiert habe.
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#10

Hi,

hatte den gleichen Effekt - damit hab ich es hingebkommen:

https://iszene.com/thread-80517.html
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#11

..also beide (libeay32.dll und ssley32.dll) hast du unter C:\windows\system32 bzw. c:\windows\system
Wo genau?
Tu diese beiden Dateien mal umbenennen in libey32.old und ssleay32.old (also nur die Endung ändern) (Falls danach irgendwelche Schwierigkeiten auftreten, kann das wieder zurückgeändert werden)
Danach Rechner neu starten,
iTunes öffen, Syncverlauf zurücksetzen (Bearbeiten-Einstellungen, Geräte, unten die Schaltfläche)
Synceinstellungen prüfen/setzen (also dass syncen für Kontakte ect auch aktiv ist)
syncen

Wenns dann geht, lags an den .dll`s
Für den Fall müsstest du dann noch deine anderen Programme starten und testen um zu schauen dass die dannach auch noch funktionieren. Wenn eins davon nicht mehr will, mal schauen ob es eine neuere Version des betreffenden Programms gibt.

Wenn es danach immer noch nicht geht, kann es auch sein, dass eine solche .dll noch in irgendeinem Programmordner liegt. Windowsuchfunktion nutzen, aber nicht search4 sondern die klassische Suche. Dort den Dateinamen eingeben und wichtig unten bei den erweiterten Optionen "Versteckte Elemente durchsuchen" und "Systemordner durchsuchen" anhaken. Die in den Apple-Ordnern gefundenen sollen so bleiben wie sie sind. Die anderen gefundenen dann wie oben... umbennennen...ect. und je nach Programm auf Updates prüfen. GGf. den IT-Beauftragten der Firma einschalten, wenn irgendwelche Rechte fehlen sollten.
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#12

Habe beide Dateien im "C:\windows\system32" Verzeichnis drin.

Bin jetzt genau nach deinem Schema vorgegangen, aber leider keine Änderung, synct einfach nicht!

Habe die Dateien umbenannt, Syncverlauf zurückgesetzt etc., hat alles nix gebracht!

Werde auf eine ältere iTunes-Version gehen, da hat es wenigsten problemlos funktioniert!
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#13

...nunja vielleicht liegts auch einfach nur daran dass du Outlook 2002 hast und nicht 2003.
Apple wird dir bei der Version 2002 auch keine Lösung bieten können.
Bleibt also wohl nur der Downgrade auf die alte Version.
Vergiß nicht den beiden Dateien wieder ihren richtigen Namen zu geben.
Für die Zukunft solltest du aber irgendwann schauen, dass du eine von iTunes unterstützte aktuelle Outlook Version bekommst.
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#14

Würde ja gerne Outlock in einer neueren Version nutzen. Da ich aber in einer riesigen Firma mit eigener EDV-Politik arbeite, ist dies leider nicht so einfach möglich!

Trotzdem Danke für deine Vorschläge!
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#15

So, bin jetzt auf eine ältere iTunes-version gegangen.
Da meckert iTunes aber, dass das iPhone (mit iOS4) nicht funktioniert, da eine höhere iTunes-Version benötigt wird.
Also leider auch keine Option mit iOS4 auf eine ältere iTunes-Version zu gehen.
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#16

Hallo!

Ich habe das selbe Problem!

aktuelle Grundvorraussetzung:
-Rechner XP mit Outlook 2007
-iTunes 9.0.3.15
-IPhone 3GS mit 3.1.3 (ab Werk unlock)

da funktioniert alles!

Bei Update auf 9.1 und nun auch beim Update auf 9.2 - synchronisieren weder die Kalendereinträge noch die Kontakte.

Habe alle möglichen Lösungsvorschläge probiert, leider kein Erfolg.

Nach Downgrade auf iTunes 9.0.3.15 funktioniert wieder alles normal!

Kann da wirklich keiner eine echte Lösung anbieten?
Haben wirklich nur ca.2% das Problem und bei allen anderen funktioniert alles normal??

Bitte um Hilfe - Danke!
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#17

Wie oben schon erwähnt - hatte die selben Effekte.

Hier steht wie ich es wieder hinbekommen habe.

https://iszene.com/thread-80517.html
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#18

Danke für den Lösungsvorschlag - ich hatte die Erinnerungen bis dato nicht aktiv bzw. schon entfernt....

Jetzt hat iTunes so lange ohne Probleme funktioniert und nun so ein Käse.....
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#19

ich habe ein ähnliches problem
nachdem ich nun mein iphone 3gs geunlockt habe wollte ich es mit iTunes syncronisieren
und es kam folgendes : Das Programm"......." wurde nicht auf dem iPhone "......." installiert da dieser Computer nicht für dessen Verwendung aktiviert ist.
Um diesen Computer für Objekte zu aktivieren, die Sie im iTunes Store gekauft haben, wählen Sie "Store"-"Computer aktivieren.

Das hab ich gemacht und dann kam : Dieser computer ist bereits aktiviert. Einschliesslich dieses Computers haben Sie eine Computer Ihrer verfügbaren 5 Computer aktiviert #.
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#20

(22.06.2010, 18:09)gregor_24 schrieb:  So, bin jetzt auf eine ältere iTunes-version gegangen.
Da meckert iTunes aber, dass das iPhone (mit iOS4) nicht funktioniert, da eine höhere iTunes-Version benötigt wird.
Also leider auch keine Option mit iOS4 auf eine ältere iTunes-Version zu gehen.

Hi Gregor - hast du inzwischen eine Lösung gefunden? Habe exakt 100% das gleiche Problem und identische Randbedingungen (Geschäftslaptop, Outook 2002...). Bin echt auf jede Hilfe angewiesen. Habe auch alles durch. Nix hilft. Gruß Torsten
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