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Infos zu iPhone 4 mit Telekom Deutschland Vertrag

Also wenn morgen oder Freitag kein iPhone hier ist, werd ich anrufen und erstmal alles kündigen, alle Mobilfunkverträge und meinen Festnetzanschluss Privat und Geschäftlich.....

Danach kann ich immer noch mit denen verhandeln was Sie mir für Nachlässe geben als Aufwandsentschädigung!

Bei der Hotline komm ich grad auch nich durch, es kotzt echt grade ganz gewaltig an, wenn ich das mal so sagen darf, man fühlt sich irgendwie nicht beachtet, der Einzelne geht dabei völlig unter, mit diesem Ansturm musste doch gerechnet werden. Dass nicht genug iPhones geliefert wurden, ist nicht die Schuld der Telekom, aber ihre Kunden richtig aufzuklären und zu informieren ist absolut deren Pflicht!

Ganz ehrlich: Was hat die Telekom davon, wenn ich über Hotline oder Internet verlängert habe, mich nicht direkt zu beliefern? Da wissen sie doch, dass sie das Geld auf jeden Fall in der Tasche haben. Bei Neukunden kann man das nie so genau sagen.
Anders ist das im T-Shop. Die wollen natürlich ihre Provision abgreifen, die bei Neukunden natürlich um einiges höher ist als bei Bestandskunden (gibts da überhaupt ne Provision?).
Ich habe jedenfalls ne VVL gemacht. Mein Vertrag endet allerdings auch nächsten Monat und ich hatte schon gekündigt. Bei mir im Kundencenter steht unter Hardware-Bestellung bei Status "in Auslieferung". Und das bereits seit Anfang der Woche, allerdings ohne DHL-Nummer. Aber das iPhone kommt ja auch per DirektExpress. Ich bin zuversichtlich, dass ich morgen, spätestens übermorgen ein iPhone 4 haben werde, wurde mir auch letzten Donnerstag von der Hotline so bestätigt.

Bei mir steht jetzt auch wieder in auslieferung.
ich denke auch, dass es morgen kommt oder spätestens nächste woche.

mal sehen

So, hab einen Mitarbeiter erreicht... Lieferschein ist geschrieben, es wird heute oder morgen dem Frachtführer übergeben, ob es morgen da ist kann nicht versprochen werden... man soll eine email bekommen sobald das paket versandt wurde mit der sendungsnummer... hat die mail schon jemand bekommen? Ich hoff doch mal die packen das heut noch das zu übergeben, damit das morgen da ist. Wo ist denn eigentlich die Niederlassung von wo aus so Zeug verschickt wird?!

Hab grad bei der Hotline angerufen. Wegen der Vertragsverlängerung 12 Monate
vor vertragsende. Die Dame meinte das sie das auch erst ab morgen um 8
Uhr wissen da es bis jetzt noch keine Informationen gibt. Ich soll's einfach
im tpunkt wo sie eins für mich bestellt haben probieren und die sollen dann
morgen anrufen und des erfragen. Naja toll jetzt bin ich genau so schlau wie vorher.
Wenn ich da hinfahr und ich bekomm dann keins na dann gute Nacht.

(23.06.2010, 13:32)Hatebreeder schrieb:  So, hab einen Mitarbeiter erreicht... Lieferschein ist geschrieben, es wird heute oder morgen dem Frachtführer übergeben, ob es morgen da ist kann nicht versprochen werden... man soll eine email bekommen sobald das paket versandt wurde mit der sendungsnummer... hat die mail schon jemand bekommen? Ich hoff doch mal die packen das heut noch das zu übergeben, damit das morgen da ist. Wo ist denn eigentlich die Niederlassung von wo aus so Zeug verschickt wird?!

Die exakt gleiche Aussage habe ich auch bekommen, ne Mail hab ich aber noch nicht bekommen. Aber der erste, der sowas bekommt, wird es wohl hier vermerken ;-)
Nebenbei erwähnt: Laut Hotline von DirektExpress wird, wenn denn heute die Sendungsnummer kommt, erst morgen früh eine Verfolgen (oder Absprache bzgl. der Lieferung) möglich sein.
Allgemein ist es so, dass DirektExpress zwar versucht, sich an die gewünschten Anlieferzeiten bei Bestellung zu halten, dies aber abhängig von der Tourenplanung nicht immer funktioniert. Deswegen werden die Kunden angerufen, um entsprechend eine Uhrzeit zu vereinbaren.
Der Service "scheint" übrigens recht flexibel zu sein... Ich weiß nicht mehr genau, ob ich versehentlich meine Festnetznummer bei T-Mobile hinterlegt habe, auf der ich morgen tagsüber garnicht erreichbar wäre. Falls man heute die Sendungsnummer bekommt, kann man damit morgen beim Service anrufen, solche Daten wie bspw. die Telefonnummer anzupassen. Zusätzlich könnten man sogar noch die Anlieferadresse ändern, falls eine Lieferung nur zu einer anderen Zeit möglich ist. Somit könnte ich das Paket notfalls sogar noch spontan auf meine Arbeitsstelle liefern lassen...

Ob das alles so funktiert Wacko

Ich hab bei der Bestellung angegeben, dass ganztags geliefert werden kann, dann werden die mich wohl nicht mehr kontaktieren oder? Ich hoff doch mal sehr DirektExpress packt das über Nacht zu mir zu karren, hab hier noch nie was von denen gehört und noch nie nen wagen von denen gesehen...

Also ich weiß jetzt auch nicht so Recht was ich machen soll, habe mir letzte Woche am Dienstag als zweiter in unserem Telekom Shop eins Reserviert (VVL), ich habe vorhin mal durch gerufen wies denn nun aussieht, und die Dame meinte zu mir das ich zurück gerufen werde da Sie noch nicht Wissen wie viele iPhones Sie bekommen, jetzt stellt sich die Frage ob ich morgen um neun gleich vor der Türe stehen soll oder auf den Anruf warten soll, der wahrscheinlich sowieso nicht kommt, und wenn ich dort bin ob ich denn nun auch eins bekomme.

Des weiteren habe ich letzte Woche Mittwoch für einen Kumpel bei der FF Hotline ein Neuvertrag abgeschlossen, und hab bis heute noch keine email oder sonstiges erhalten.

Ich bin gespannt

Gruß

sooo....gerade hat mich die Telekom angerufen....VVL mit iP4 Black 16GB geht heute auf den Weg zu mir und sollte innerhalb der nächsten 48 Stunden bei mir eintreffen Laugh



Ps.: wer bei der Telekom leer ausgegangen ist und einen Neuvertrag oder eine VVL durchführen möchte, bitte eine PN an mich, ich weiß wo das iP4 zu bekommen ist ( 8stk.)

@soutkorea: irgendwie glaub ich das dir nicht, hab heute auch mit der hotline gesprochen. VVLs gehen erst ab morgen ins System. Ergo Lieferzeit 4-6 Wochen

Auftragsnr. Eingang Bearbeitung Position Anzahl
302 23.06.2010 23.06.2010 000100 1
Artikelbezeichnung Liefernr. Paketnr. DHL aktueller Status
iPhone 4 16GB sw 8xxxxxx in Auslieferung

Hab gerdade meinen T-Punkt angerufen, bin leider nicht bei der 1. Lieferung dabei...
Ist jetzt auch nicht so schlimm, aber wär ganz nett gewesen das Iphone gleich am Release zu bekommen.

Grüße
Rafi

nehmt ihr alle nur das 16 gb, nur weils grad vorrätig ist? lol
wär mir zu wenig für das geld.
32 gb ist schon ein hohn, hatte mit 64 gerechnet beim ip4.

@southkorea: Das gleiche habe ich dort schon seit Anfang der Woche stehen. Wenn das bedeutet, dass das iPhone morgen kommt, wäre das für mich ja auch äußerst positiv.

Diese Nachricht geht an alle GK der Telekom...

Habt ihr denn als GK auch eine Versandmail oder so ne Nummer bekommen?

Habe einen Anruf bekommen, es wird morgen ab 16 Uhr geliefert Smiley Hab aber immer noch keine Sendungsnummer Sad

@tommy: ich hab nur die aussage bekommen, dass alle VVLs erst ab morgen gehen...wahrscheinlich inkompetente MAs an der hotline...

also jetzt muss ich nochmal fragen... hier kommt man ja ganz durcheinander...

wenn man im T-Shop vor ort seinen vertrag verlängert hat... wie ich... wird man dann AUTOMATISCH angerufen wenn das iphone da ist?

eigentlich schon, aber würd mich darauf nicht verlassen da die gar keine zeit haben jeden anzurufen.
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