[Tinte]

@ lifter

darf ich fragen wann du bestellt hast? bzw, wie es bisher bei dir verlaufen ist? klingst ja schon mächtig frustriert

[jonnydreambox]

@Lifter

hast du 1 oder 2 Iphones bestellt ?

Borderlinx versichert doch nur bis 100€... das wäre schlecht!!!!

Gruß
Jonny

[Lifter]

@tinte

hab heute erfahren, das mein iphone verschütt gegangen ist. es wird zwar noch in meinem BL account angezeigt, allerdings ist wohl in wirklichkeit kein iphone mehr zugeordnet...

[siberalem]

Also, mein Iphone liegt seit Freitag bei Borderlinx, bislang ist noch nichts eingescannt worden. Wenn ich schon sehe, dass selbst diejenigen unter euch warten, deren Sendungen schon bezahlt worden sind und die auf den Versand warten, kriege ich das Kotzen. Vor nächster Woche kann ich mir wohl das Teil in die Haare schmieren.

Ich hatte heute mal eine Mail nach einem Gespräch im Chat an folgende Mailadresse versandt:
Borderlinx Support <csrep@borderlinx.com>

Als antwort kam folgendes zurück:

Hi ,

Welcome to Borderlinx.

Please be informed that we cannot commit any time line as we do not want to set any incorrect expectation. We have allocated more people to process your orders, our team is working extra to clear the backlog. We hope to get this settled at the earliest.

Also, I have escalated the concern to UK hub.




Best Regards,

Rachel
Borderlinx Support




Nach dieser Mail zu urteilen, können sie sich noch nichtmal an die eigenen vorgaben von wegen 24 business hours halten. Für mein Verständnis bedeuten 24 Business Hours 3 Werktage a 8 Stunden. Wenn ich mich recht entsinne, warten hier manche schon über 5 Tage lang.

Die Hoffnung stirbt zuletzt, abwarten und Tee trinken heisst hier wohl die Devise. Vor lauter Tee, den ich schon getrunken habe, falle ich noch in ein Tee-Koma.

[Tinte]

@ lifter... shit und nun? bist du irgendwie versichert...

[Lifter]

hatte 1 bestellt und anfang letzter woche bei BL bezahlt.

[eloxxd]

@ lifter... shit und nun? bist du irgendwie versichert...

sollte BL zahlen.

[jupp0815]

@ lifter

Und ... haben die gesagt wie es nun für Dich weiterläuft?

[patrickebert]

@ lifter... shit und nun? bist du irgendwie versichert...

Ja ist er solange es noch nicht von Borderlinx abgeschickt wurde müssen sie den schaden übernehmen!

[chefrocker]

Das kann doch nicht sein. Die hatten am Wochenende doch wirklich genug Zeit alles einzuscannen. Ich hab meine Beiden am Freitag, bzw. Samstag bezahlt und heute ist keins von Beiden versendet worden.

Was haben die heute die ganze Zeit gemacht ???????

[eloxxd]

ich hoffe da kommt heute noch was, das KANN nich sein

[Tinte]

aktuell aus dem chat mit borderlinx


Jason: J..., there are no shipment lost, they are only delayed

J....r: that means?

Jason: We are unable to update them due to pending backlog but they are not declared lost yet

J...r: but someone told me that borderlinx told him that it is lost....
and so i wanted to know if this will happen, if there is any security for me?

Jason: If it will be lost at our hub, you can claim for it.

[bkoray]

ES KANN AUCH ECHT NICHT SEIN!!
Man, die ganze scheiße hängt hier bei vielen in Arnhem (Arnheim) rum. Ey ohne scheiß ne.. Langsam platzt mir der Kragen!!!

[Lifter]

ka wie es weiter geht. Jetzt ist erstmal alles aufgenommen worden (apple auftragsnummer und tnt tracking). Dann gibt es wohl einen Suchauftrag ins Hub. Das wird bestimmt ewig dauern, bis da ein Ergebnis vorliegt, bei dem Chaos was da zu herschen scheint. Und dann bestimmt nochmal eine halbe Ewigkeit bis das Geld kommt (wenn es denn kommt....).

[Outlaw]

@bkoray

Komm mal wieder runter !!

[bkoray]

Ne alter ich rasste so aus.. Langsam reichts echt!!!

[Tinte]

lol, ja ich versteh dich schon bkoray, aber ich denke einfach was outlaw meint, ist, dass dein fluchen hier leider auch nichts bringt,,, glaubs mir würde es was bringen, ich würde den ganzen Tag nichts anderes mehr tun außer fluchen....

[bkoray]

..sry, aber langsam kann ich mich nicht mehr halten.

[klist]

bkoray....sei froh dass dein sin arnheim liegt, da gehts ned verloren im gegensatz zu BL

[Marchial]

Meins hängt auch seit Freitag in Arnhem