[Crunk]

nein warte immer noch :-(

[larry1]

hallo leute,

habe gerade die hotline for friends am ohr gehabt und die haben mir nicht wirklich was schönes mitgeteilt auf meine frage bis wann das i-phone kommt. die dame sagte doch allen ernstes ende august bis mitte september.
das kann doch alles nicht sein, dass apple nicht liefern kann. ich finde es eine enorme frechheit einen vertrag sofort zu schalten obwohl das handy viele wochen später erst kommt.

mfg

[Pfeffmeister]

@larry1

wann hast du denn bestellt?

[larry1]

ich habe gestern bestellt und heute noch eine frage wegen meiner zweiten rufnummer gahbt und natürlich nebenbei mal nach einem möglichen liefertermin gefragt.

aber als die dame was von bis zu mitte september gesagt hat bin ich echt aus allen wolken gefallen.

[Pfeffmeister]

8 bis 10 Wochen passt schon. Vielleicht hast ja Glück und bekommst es früher. Vielleicht wirft Apple ja noch en paar Geräte mehr auf den deutschen Markt.
Man weiß ja nie...

Aber ich würde mich schonmal aufs Warten einstellen.

[Denon]

Hm, warum ist Apple schuld, wenn die Telekom die For Friends Besteller ganz an das Ende der Bestellungen stellt

Darüber sollte man vielleicht mal nachdenken.....

[larry1]

also ich finde schon das apple eine schuld mit trägt. wieso machen die einen verkaufsstart und haben nichtmal genug handys?? wieso werden in diesem monat noch weitere länder mit dem verkaufsstart beginnen obwohl in den anderen ländern die abdeckung nicht auslangt??

[Pfeffmeister]

@Denon

Wer hier für was wo und wie Schuld trägt, oder ob man es überhaupt Schuld nennen kann ist, wie ich finde, schwer zu beantworten. Fakt ist, dass verschiedene Strategien bzw. Abläufe nicht optimal funktionieren. Egal ob bei Apple oder T-Mobile/Telekom.

Hätte Apple genug Geräte geliefert, wäre es ja auch egal ob es bei T-Mobile eine interene, nennen wir es mal "Prioritätenliste" gibt.
Auf der anderen Seite, war ja damit zu rechenen, dass die erste Nachfrage nicht vollkommen bedient werden könne. Deshalb hätte man hier wirklich nach einem "first come first serve" Prinzip bedienen müssen.

Aber durch wilde spekulationen und, was weiß ich alles, kommt das Iphone auch nicht schneller, aber es vertriebt zumindest die Zeit bis dorthin...

[Denon]

"Genug" Geräte ist relativ.
Wenn Apple so viele Geräte liefern wollte, wäre der Start wahrscheinlich um 3 bis 4 Monate verschoben worden.

Und seltsamerweise haben einige expert, Media Markt, Phone House etc. weiterhin Geräte vor Ort - von den Apple Stores mal ganz zu schweigen.
Nur bei der Telekom hakt es an allen Ecken und Enden

Die Telekom hat augenscheinlich die Bestätigung nicht der Reihe nach abgearbeitet, sondern schön nach Neuvertrag, VVL, GK und Sonderkonditionen getrennt.

Ist aber ein anderes Thema......

[Butragueno]

Hallo zusammen will Euch auch mal auf dem Laufenden halten, da ich auch aktiv geworden bin. Am 30.06. habe ich meine erste lange Beschwerdemail an die Telekom losgelassen, nachdem ich nix gehört habe gabs dann gestern einen Nachschlag:

***********************************

Sehr geehrte Damen und Herren,

immernoch warte ich auf eine detalierte Stellungnahme aus
Ihrem Hause zum Thema Benachteiligung von ForFriends
Neukunden. Die Stimmen anderer Neukunden werden ja auch
zunehmend lauter, das es sich hierbei um eine ganz miserable
Geschäftstaktik handelt.

Nochmals ich bin seit 10 Jahren Kunde der Deutschen Telekom
(ehem. T-Mobile) mit einigen Verträgen (genauer gesagt 3
Mobilfunkverträgen, + 1 Festnetz Entertainment Paket) in
Ihrem Hause, aber so etwas lasse ich mir nicht weiter
bieten! Ich wiederhole mich wenn ich sage, das es mir nicht
um den Auslieferungszeitpunkt des iPhones geht, sondern um
Prioritätensetzungen und Kommunakation mit uns Kunden, und
das ist eine schier bedenlose Frechheit. Ich werde prsönlich
meine Konsequezen daraus ziehen.

Ich erwarte eine personalisierte Antwort auf mein Schreiben
binnen der nächsten 3 Werktage, sonst werde ich mit dem von
mir angekündigten medialen Nachdruck Gebrauch machen.

**********

Diese Antwort bekomme ich dann heute – lächerlich:

**********

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns noch nicht mit Ihnen
in Verbindung gesetzt haben. Leider dauert es etwas länger,
Ihr Anliegen abschließend zu beantworten. Sobald wir alle
Punkte geklärt haben, informieren wir Sie.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

———————————————————–
Telekom Deutschland GmbH
Aufsichtsrat: Timotheus Höttges (Vorsitzender)
Geschäftsführung: Niek Jan van Damme (Sprecher), Thomas
Berlemann, Thomas Dannenfeldt, Thomas Freude, Friedrich Fuß,
Christoph Ganswindt, Dr. Christian P. Illek, Dr. Bruno
Jacobfeuerborn, Dietmar Welslau
Handelsregister: Amtsgericht Bonn, HRB 5919,
Sitz der Gesellschaft: Bonn
USt.-ID-Nr.: DE 122265872 / WEEE-Reg.-Nr.: DE60800328

[Hausmeisterle]

http://www.t-mobile.de/forfriends-mit-ha...-_,00.html


Scheint möglich zu sein :-)

Kann mir jemand nen Code geben ?

Grüße

gio

[Pfeffmeister]

Hm, solangsam glaube ich wirklich daran, dass die FF VVLs in der Priroität ganz unten stehen.

Bisher hat sich bei mir immer noch nichts getan... Vielleicht bei euch???

Hab aber schon von einigen gelesen, die am 01.07.2010 bestellt haben und ihr Gerät in den Händen halten.

[olli70]

Hallo,

Ich habe meinen forfriends auch am 24.06 verlängert. Vertrag wurde sofort umgestellt und zwei Tage später hatte ich einen Brief mit der Verlängerung und den neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen im Briefkasten.
Kann es nicht evtl. sein, dass die Telekom die zwei Wochen abwartet die man vom Vertrag wieder zurück treten kann, bevor sie mit der Auslieferung des iPhone 4 anfangen. Kenne das so vom Fahrzeug Leasing, da hat man auch nach Unterschrift immer noch zwei Wochen Zeit den Vertrag wieder zu stornieren. Vorher passiert da auch nichts, selbst bei Lager Fahrzeugen. Morgen wären denn ja die 14 Tage um, mal gucken ob sich dann evtl. was tut.

[xelleron]

Nein, dem ist nicht so! Ist ein Gerät verfügbar, wird es innerhalb von 48 Std zugeschickt.
Nur bei iPhone4 gibt es halt die bekannten Lieferengpässe

[xp2010]

hat überhaupt einer mit vvl for friends schon ein gerät bekommen ??

[Pfeffmeister]

Heut sind ja anscheinend jede Menge Geräte ausgeliefert worden. Waren hier auch VVL ff dabei? Würde mich mal interessieren....

[JPS]

Ich habe mein 32GB Gerät heute als For Friends VVL erhalten. Bestellt am 24.06. um 7:30 Uhr - ca. 15 Minuten nachdem eine Onlineverlängerung mit For Friends erstmals möglich war. Vertrag ist übrigens der "Complete 120" - ich bin also sicher kein VIP Kunde.

[Pfeffmeister]

Cool, freut mich das zumindest ein paar FF beliefert werden...

[Crunk]

Bei mir steht seit eben auch "Frachtführer übergeben". VVL mit For Friends.

[Pfeffmeister]

Glückwunsch. Sei froh, dass du ein 16GB geordet hast. Die 32GB Geräte werden wohl noch Ewigkeiten warten müssen.