[Gast01]

So wie ich das bisher hier und auch anderswo lese treten die Fehler quer über alle Wochen und Werke auf. Da ist kein System erkennbar.

[sn0wleo]

meins verliert nur im death griff den empfang auf 1 balken dann geht er wieder auf 4 hoch ( immer noch im Death griff ) und ich konnte mit nur einem strich problemlos telefonieren !


wenn ichs in der Rechtenhand halte verliert es den Empfang nicht

[Stevie479]

Ich habe gestern meinen Bumper bekommen (war schon vor der Aktion bestellt, freue mich auf die Rückerstattungslauferei ).

Mit Bumper hat das iPhone4 gerade bei schwachemSignal einen sensationellen Empfang!
In meiner Stammkneipe war mit dem 3GS auf wenigen cm² der Theke Netz zu finden. Auch andere Handys haben in dem Laden netzunabhängig Probleme.
Mit dem iPhone4 nun die Sensation. Ich kann das Gerät sogar in die Hand nehmen, um ein wenig EGDE zum Surfen zu haben.

Natürlich ist die Konstruktion der Antennen unglücklich gewählt. Aber zumindest hat das 4er ein hervorragendes Empfangspotential .

[Grufty]

Also ich hab hier zuhause auch so gut wie keinen Empfang mit dem iP4 gehabt. Der Bumper hat daran bei mir aber überhaupt nichts geändert. Er verstärkt ja den Empfang auch nicht. Der Bumper soll ja nur dafür gut sein, dass der Todesgriff nicht mehr angewendet werden kann. Mit dem 3G hab ich hier zuhause immer Empfang.

[Stevie479]

Meine Vergleich bezog sich natürlich immer auf "iPhone in der Hand".

Im direkten Vergleich schneidet da das "reparierte" (gebumperte) iPhone4 bei mir wesentlich besser ab als das 3GS.

[Thamsite]

Hallo,
echt mal was Feines:
Hab heute ca. eine Stunde mit einer Back Office Sachbearbeiterin 2nd Level telefoniert.

Sie versicherte mir das jetzt versendete iPhones Hardware gefixt seien, ich kann die Sache wohl auch bald überprüfen, da Sie mein Gerät ausgetauscht hat.
Ich soll mich übrigens bald wieder bei ihr melden.

Dafür habe ich auch ihre Apple
E-Mail bekommen.

Ich bin mal gespannt eine tolle Quelle?

[martinwahoo]

Hi

könnte was dran sein , und würde erklären warum der AT länger dauert als sonst ,
bei mir steht immer noch nichts von Versand !
Mir wurde allerdings gesagt das es an den momentanen Lieferschwierigkeiten liegt !

gruß
martin

[LarsD]

@Thamsite

Strange! Ich denk da wird nix gefixt... komisch, ob die selbst noch durchsehen?

[Thamsite]

Hi,

ich hab mit ihr echt sehr gut sprechen können, nach dem Gespräch hat sie mir sogar noch eine e-Mail von ihrem Apple Account geschickt, also keine Standard Mail sondern einen netten Vierzeiler zum Vorgang.

Da ich arbeite bot sie mir sogar an die Adresse nach dem 1. Zustellversuch auf die Firma umzuschreiben.

Ich werde es sehen, ihre E-Mail habe ich ja und ich glaube einen persönlichen Kontakt zu haben kann sich als hilfreich erweisen.

[Gast01]

Halte uns auf dem Laufenden. Welchen genauen Grund hast Du für den Austausch eigentlich angegeben? Empfangsprobleme?

[-Per-]

Habe heute nochmal quer durch die Hotline telefoniert. Wurde 2 Mal "höher" verbunden. Mir wurde garantiert, dass es keinen Hardware Fix gäbe und es auch in keinster Weise ein Statement von Apple oder irgendwelchen Mitarbeitern gäbe hinsichtlich der Sache.

Ich denke mal auch die 2nd Level Sachbearbeiterinnen sind mittlerweile von der Sache angenervt und haben keine Lust auf lange Diskussionen Aber naja es wird sich zeigen, bin gespannt auf dein Ergebniss

[explode]

Gefixt wurde nichts, hab heut mein Austauschgerät erhalten, das alte hatte Staub unter dem Display. Gefixt wurde da nichts, deathgrip lässt den empfang nach unten wandern.

[martinwahoo]

@gast01

bei mir wars wegen ins koma fallen !

gruß
martin

[Thamsite]

Ich könnte dir jetzt die E-Mail als Screenshot anfügen Per, ganz sicher war sie nicht genervt, wieso sonst die freundliche Mail ich habe damit ihren Vor- und Nachnamen.

Wieso sonst eine Stunde ein Gespräch.

@All: Ich nenne meine Gründe nicht da ich mich selber schützen muss, bitte habt dafür Verständnis. Ich brauche ja noch min. einen Austausch wenn sie daneben lag. Aber kommt um Gottes Willen nicht mit Empfangsproblemen, sie sagte mir an jedem Platz liegen Dienstanweisungen und die Supervisor können sich anders als bei ihr in Gespräche einklinken. Diskutiert nicht lange rum und bleibt hart, laut Dienstanweisung werden sie euch weiterleiten, die Person(en) sind dann mit mehr Befugnissen ausgestattet.

Aber aufpassen, die schreiben sich alles gut auf erzählt denen keinen totalen Mist.

[-Per-]

Du weißt schon, was es auslösen würde, wenn steve jobs höchstpersönlich, vor nicht einmal einer woche, der Szene-Presse in die Augen schaut und betont, dass es keinen Hardware-Fix gibt und nun ein 2t-rangiger Sachbearbeiter das Gegenteil behaubtet ? Sollte es ausgetauschte Hardware geben, würde sie doch schon längst einem der vielen Blogs oder Ähnlichem vorliegen. Ich denke mal Gizmodo würde dafür sterben ^^
Nen Screen der Mail fänd ich ganz interresant (nicht, um die Wahrheit deiner Aussage anzuzweifeln, echt nur reines Interesse!)

[Gast01]

Genau das denke ich mir halt auch. Auch ich glaube Dir, @Thamsite - keine Frage. Dennoch bin ich mir sicher, jeder halbwegs gute Blog wäre geradezu versessen darauf, so etwas in Erfahrung zu bringen. Aber man hört rein gar nichts - es ist still geworden.

Das lässt mich zweifeln.

[Thamsite]

Ich kenne nicht die Lösung, oder woran sie arbeiten und natürlich tun sie das, jede andere Behauptung entbehrt der Logik.

Du kannst davon ausgehen, das Jobs intensiv von Anwälten gebriefed wurde und dies bis auf das einzelne Wort. Schließlich gilt es eben nicht in die geistige Nähe einer Sammelklage zu kommen.

Das Problem existiert, jeder kann bei Apple Care anrufen, die Wartezeiten bei mir betrugen 30 Min. das war Rekord.

Ich glaube eben nicht dad Märchen, dass sich kaum einer meldet. Denn auf meinen Austausch warte ich schon 3 Tage und UPS hat noch nicht mal eine Paketnummer, drei mal darfst du raten wieso?!

Richtig, die haben kaum noch Devices on Stock.

Wie gesagt, die Chance natürlich gering, aber daran arbeiten sie ganz sicher alles andere ist naiv, Apple will sich ja nicht noch Monate vorführen lassen.

Abwarten und Tee trinken.

[-Per-]

Monate vorführen lassen ? ^^ Es wird im Sand verlaufen, das ganze wurde mehr und mehr relativiert - die Leute geben sich zufrieden (ich selber muss ich zugeben auch, da sich das prob auf mich fast garnicht auswirkt und es von den medien einfach extrem hochgezogen wurde). Genauso wars doch bei den früheren Geräten auch, nur das die Aufmerksamkeit nicht so groß war, da Apple Jahr für Jahr wächst. Bei anderen Marken gab es weit aus größere Gaus und es gab nicht mal 10 % der Aufmerksamkeitsrate wie jetzt...

[Gast01]

Über 60% mehr Umsatz, über 70% mehr Gewinn, Nachfrage hoch wie nie... Das ist es, was bei Apple nach "Antennagate" bleibt. Denkst Du also immer noch, sie arbeiten sooooo intensiv an einer "Lösung"? Ich habe daran meine Zweifel. Denn der Erfolg gibt ihnen einfach Recht, warum also groß anstrengen?

Vielleicht hacken sie es einfach ab und sagen "ok, beim nächsten Mal halt anderes Design"...

[volkan3006]

Wenn Apple arbeitet dann bestimmt an dem nächsten iPhone und nicht an dem iPhone 4 ;-)

Wie mein Vorredner schon sagte, der Erfolg gibt denen Recht!!!