[Sash83]

So,

irgendwie werd ich nit schlau aus denen. Seit das 4er bei denen auf der Homepage aufgetaucht ist, versuche ich telefonisch meinen Vertrag vorzeitig zu verlängern. Was aus Kulanz möglich sein sollte, wurde mir zumindest vor 3 Monaten gesagt.

So seit das Iphone bei Debitel auf der Homepage gelistet ist, und als NEUkunde auch online bestellbar ist, habe ich mehrmals angerufen. Allerdings wußte da nit wirklich jemand von Bescheid, da kamen so Aussagen, das bekommen wir erst Ende des Jahres, obwohl es auf der Homepage gelistet ist, dann hieß es, ja erst im September könnte ich verlängern. Hab bestimmt 15mal angerufen und immer wieder ne andere Antwort bekommen
Im meinem Kundencenter war dann auch für meinen Vertrag das 4er gelistet, mit der Möglichkeit der Verlängerung, allerdings dann nur telefonisch. Natürlich wußte dann auch wieder keiner Bescheid

Und gestern habe ich dann eine Email bekommen, allerdings ne automatische. Ja es wäre möglich

Hab dann vorhin angerufen, wurde dann weiterverbunden und mir wurde gesagt, ja geht. Allerdings würde ich erst Montag von den Kollegen zurückgerufen, die wären heute nit da, wegen Gesprächsaufzeichnung, Telekom Auflage blabla
Dann hab ich gefragt, warum das aufeinmal geht, da meinte der, ja das gänge schon seit paar Wochen!

Also ich bin mal gespannt, ob am Montag mein Handy klingeln wird...

[Sash83]

Jetzt hab ich nochmal angerufen, weil mir das keine Ruhe ließ, das ich Montag zurückgerufen werde.

Erstmal wieder jemanden dran gehabt, von wegen geht nicht!
Dann bissl Alarm gemacht, das es ja heut morgen noch ging, hin und her. Dann hat die mich wohl weiter zur Teamleiterin verbunden, da gings wieder. Bestellung wurde aufgenommen 16GB, in den nächsten 4 Wochen
Und das ohne Gesprächsaufzeichnung. Ich bin ja mal gespannt...

Ist hier keiner, der das Iphone auch über Debitel bestellt hat?

[GSXDriver]

Nur als Neuvertrag und da habe ich es sofort mitnehmen können.

[Floppi]

Auch nur als Neuvertrag und habs gleich mitbekommen.

Allerdings weis ich das in dem Shop wo ich meins geholt habe auch schon einige per VVL rausgegangen sind. Also frag ich mich wieso das bei dir nur über die Hotline gehen soll.

[wattie]

Im Shop mit VVL geholt. So richtig sicher ob sie das machen können waren sie sich da aber auch nicht.

[Sash83]

Hab jetzt bei der Telekom bestellt, wo ich gesagt habe, ich will wechseln, gabs direkt Anschlussgebühr frei, und 3 Monate Grundgebühr frei

Angeblich hatte ich auch das Glück in ein Zeitfenster zu fallen, wo ein Sonderkontigent verkauft wird. Soll die Woche noch kommen. Ich bin mal gespannt.

[Koalaman]

Würde mich wundern ob ich meinen bestehenden Neukunden Vertrag bei Debitel direkt zu TMobile portieren kann? Der Debitel Vertrag wurde vor keine 4 Tage geamcht..

[OC-Ram]

Hallo,
nachdem ich tel. bei debitel nach einer VVL gefragt hatte, sagte man mir was von 2 Monaten Lieferzeit für das 16 GB Iphone.
Wurde am letzten Donnerstag zwecks Gesprächsaufzeichnung und Bestellung zurückgerufen und habe am heutigen Dienstag mein Iphone in der Post gehabt.