[BrauchtHilfe]

Guten Mittag,

aus der Not herraus wende ich mich an dieses Forum. Gestern Abend fiel mir mein iPhone aus der Hand (1,5m Höhe) auf den Boden. Ich hab es sofort aufgehoben und geschaut es funktionierte noch einwandfrei, nur meine Sim-Karte war wohl so verrutscht das diese nicht mehr gelesen wurde. Deswegen wollte ich das iPhone neustarten um dann meine Sim-Karte wieder zu entsperren. Als ich es wie normal ausschaltete lies es sich nicht mehr anschalten. Eben habe ich mein iPhone an meinen Computer angeschlossen, hatte die Hoffnung das es dann evtl. wieder angeht.

Wenn ich das iPhone anschliesse sagt iTunes das ein iPhone im Wartungszustand erkannt wurde und dieses wiederhergestellt werden muss
damit man es benutzen kann. Gesagt getan, lasse ich mein iPhone wiederherstellen. Mittendrin bricht der Wiederherstellungs-Prozess aber ab und es kommt folgende Fehlermeldung:

'Das iPhone "iPhone" konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten. (21)'

Der iPhone-Display leuchtet weiß. Ausschalten lässt sich das iPhone wenn ich den silbernen Knopf oben rechts lange drücke, dann geht es einfach aus.

Was kann ich tuen und was heißt Fehler 21?

Lieben Gruß,
Robin. :helpsmilie:

[sird973]

Hatte mal das gleiche Problem.
Nach einem Sturz blieb das Display weiß.
Hab mich im net durchgelesen und bekam den Tipp den Display-kontakt zu prüfen, hab dann das Iphone geöffnet(Siehe youtube), hat aber leider nicht gefunzt, sodass ich den Display beim Händler austauschen ließ.

Mein Bro hatte das gleiche Problem, der hat aber einen T-mobile Vertrag.
Dadurch wurde sein Handy bei t-m. ausgetauscht.

kosten für den Austausch beliefen sich bei ca 100 €

fg

[BrauchtHilfe]

Hey, danke erstmal für die Antwort. Also ist es ein Hardware und kein Software-Problem? Wenn ja, werde ich mein iPhone einfach mal einschicken.

Lieben Gruß,
Robin.

[xp2004]

Wenn du in der Suche weisses display eingibst wirst Du ähnliche Threads finden. Bei den meisten war es leider ein Hardwaredefekt