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iPhone 4 Umtausch wegen Empfangsproblem (meine erlebte Apple Hotline Story)
#61

Na gut,nicht ganz 1000 euroTounge2
aber es ist doch klar was ich meine oder?
Es kann einfach nicht sein,das so ein fehler auftritt und ich das handy
nicht so anfassen darf,wie ich es will!
Ich arbeite in der Automobilindustrie und stell dir mal vor,ich würde
einem kunden ein auto mit drei rädern verkaufen und ihm sagen:
Bitte lehnen sie sich während der fahrt ganz nach links,damit sie
nicht mit der bremsscheibe aufsetzen Ohmy
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#62

Aber in der Automobilindustrie passiert das doch DAUERND. Da spinnt hier die Elektrik, da klappert dort etwas... Und dann muss man erst einmal in die Werkstatt und es machen lassen. Da muss ich mich nur in meinem Bekanntenkreis umsehen und weiß: Von 10 gekauften Autos hast Du bei 5 schon mal direkt nach wenigen Monaten den ersten Ärger.

Habe ich gerade hinter mir, meine Bekannte auch. Die hat nach wenigen Monaten Flugrost und bei der Marke N*S*A* erzählt man ihr: "Leider Pech gehabt".

Aber klar, ich weiß was Du meinst Zwinkern
Wobei der Vergleich mit den 3 Rädern schon sehr extrem ist, denn so wäre das Fahrzeug nicht benutzbar, das iPhone 4 ist ja benutzbar. Die Frage muss eben geklärt werden, in welchem Umfang und da entscheidet die Situation des Einzelnen.

Ich kann die Probleme ja ebenfalls "reproduzieren", das macht das Gerät aber halt nicht unbenutzbar - ganz und gar nicht. Es läuft.
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#63

Also wenn ich mich stark nach links lehne,dann kann ich auch ein auto mit drei rädern benutzen,hihiBiggrin
spaß bei seite,weite beim thema.....
p.s.:Bei der marke,die wir pruduzieren,passieren nie fehler xmas3
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#64

Solangsam wird das hier zum zweiten Diskussionsthread zu iPhone 4 Empfangsproblemen
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#65

Ich weisses nicht.. Für mich isses so , wenn ich ein Handy gekauft habe soll er funktionieren , natürlich unter normalen bedinungen , halten in linke Hand gehört dazu. Mit ganzen hand, also nicht mit drei oder zwei finge, auch.
Und mich interessiert uberhaupt nicht, das Samsung oder RIM das nicht schaffen, weil ich mich für Apple entschieden habe.
Gummiding uberziehen ? Ja , aber nicht in diesen Fall. Zwinkern Selbst wenn die umsonst ist...
Selbst wenn ich mit andere körperteil ( da wo man auch gummiding aufziehen kann ) halten kann, es muss funktionieren...
Ansonsten wird getauscht bzw zurückgegeben. Und Preis spielt dabei keiner Rolle.. Ob das 60 € handy oder 730 €..
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#66

Hi,

ich hab morgen ein Austauschgerät und auch ohne Apple Care Plan und ohne 29€ zu zahlen.

Ich hab mich nach kurzer Diskussion direkt mit dem Vorgesetzten verbinden lassen, der "der" war in diesem Fall eine "die" und ich hab ihr kurz meine Probleme geschildert:

- Keine SIM (oft mehrfach am Tag -> HAMMER alleine heute 4x)
- Bei "Fotos" manches Mal schwarze Fotos
- "Fotos" friert ein, nur Reboot hilft

Bezügl. der SIM habe ich auch noch eine Austauschkarte bei o2 bestellt, ey wenns dann nicht funzt!!

Morgen bekomme ich mein Austauschgerät.

Das klappte innerhalb von 30min. an der kostenlosen 0800er Nummer.

LG
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#67

Warum auch nicht, sind ja ganz klare Mängel.
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#68

Der Operator davor wollte noch 29€ die Vorgesetzte hat das auch versucht, ich blieb aber standhaft.
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#69

Du meinst wegen Vorabtausch, oder? Die bekommst Du ja EIGENTLICH nur erlassen, wenn Du einen Apple Care Protection Plan hast. Aber ist doch auch super so, dass es geklappt hat.
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#70

Dreistigkeit setzt sich im Leben immer durch. ;-)
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#71

Genial für 26€ Apple Protection Plan geschossen bei eBay danke für den Tipp, echt super nett von dir!

Ich registriere den Protection Plan aber erst wenn ich mein Austausch Gerät habe, oder was meinst du?

Danke
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#72

Gerne geschehen, wenn man sparen kann Zwinkern

Also der Plan ist ja übertragbar, bzw. er geht eigentlich auch auf das Austauschgerät über. Ich würde aber warten, dann sparst Du Dir eventuellen Ärger bei der Umschaltung auf das neue Gerät.

Sprich: Aktiviere ihn erst beim Austauschgerät.
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