[DEDE2005]

Reagiert der Homebutton denn nicht oder wackelt der nur?

Er wackelt natürlich nur. Aber ist es den zu viel Verlangt für ein Gerät das teilweise für weit über 1000€ gehandelt wird, zu verlangen das die Knöpfe ordentlich sitzen? Ich denke nicht.

Bei meinem ersten Phone war das ja auch der Fall.. nur komisch das sie es mit den 3 Austauschgeräten anscheinend nicht gebacken bekomme haben. Endkontrolle lässt grüßen!

[Outlaw]

@Samiro

Wo hast Du das iPhone gekauft ??

Du kannst Die Erfüllung nur beim Vertragspartner einfordern. Hast Du das Teil bei TMob gekauft, ist Apple raus, hast Du es in UK/FR gekauft, gelten die dortigen Gesetze und Du kannst Dir die deutschen §§ als Schmuck an die Wand tackern.

Einzige (mir bekannte) Ausnahmen: Du hast bei Apple in DE gekauft, was aber für die wenigsten zutreffen.

Nachtrag:
Nochmal zum Verständnis an alle:
Man kann von Apple nur dann Gewährleistungsrechte/Sachmängelhaftung abverlangen, wenn das Gerät in DE direkt und ohne Umweg bei Apple gekauft wurde. Hier geht es aber zu 99% um die freiwilligen Garantieleistungen von Apple, in denen Apple fast alles reinschreiben kann, was Apple will.

Wem das nicht passt, kann sich an seinen Vertragspartner wenden, also dem Händler, bei dem es gekauft wurde. Hier gelten diese BGB Rechte und §§ auch nur, wenn der Händler entweder in DE sitzt (ala TMob) oder direkt in DE anbietet (also der Shop sich ganz klar auch an DE Kunden richtet und oder nach DE verkauft/versendet).

Für UK/FR/CH/CA (usw.) Käufer, die das Teil über Borderlinx haben schicken lassen, das Teil selbst in den jeweiligen Ländern gekauft/abgeholt/haben oder sich haben mitbringen oder von nem Bekannten/Verwandten haben schicken lassen, GILT KEIN BGB !!

Hier gelten die Regeln des jeweiligen Landes, die ja nicht unbedingt von DE abweichen müssen aber eben dann nur im jeweiligen Herkunftsland eingefordert werden können.

Für die allermeisten iPhone Besitzer bleibt entweder nur der Weg der freiwilligen Apple Garantie zu deren Bedingungen oder - wer bei TMob DE gekauft hat - der direkte Weg zu TMob.

Daher: Vorher genauer informieren und keine pauschalen BGB §§ um sich werfen oder solche Aussagen einfach so hinnehmen.

[Frettchen112]

Ja das stimmt, das iPhone Display hat eine Fehlertoleranz von 0.
BTW: Mein iPhone 4 hat auch einen Pixelfehler oben links.
Es wurde schon einmal getauscht.
Meine Seriennummer fängt auch mit 88 an, sollte also ein neues sein.
Aber an der rechten Seite ist ein Aufkleber, auf dem irgendwas auf Französisch draufsteht??
"A pleine puissance, I'écoute prolongée du baladeur peut endommager I'oreille de I'utilisateur.??

Das Französische heißt: Dass man bei Hören von Musik in voller Lautstärke Ohrschäden bekommen kann.

[Outlaw]

Aber nur Franzosen oder wie ??

[Monopoly1994]

Ich habe genauso einen Pixel Fehler nur halt im unteren Teil des Displays 2te Reihe 3 App von Oben.

http://dl.dropbox.com/u/7114398/Bildschi....15.03.png

Ich wollte es erstmal auch einschicken, aber ich habe gehört das die das alles öffnen und es nur mit noch mehr schäden zurück kommt. Im schlimmstenfall bekomme ich noch das iPhone von jmd anderem mit X kratzern etc...

Dürfen die sowas eig?

[Outlaw]

Was Du so alles hörst ....

[Monopoly1994]

Ja ich habe gelesen in verschiedenen Foren auch in diesem Topic, dass das iPhone 4 nach der reparatur entweder mit mehr schäden zurück kommt oder ein anderes iPhone mit anderen kratzen etc von jmd anderen aus Deutschland aber kein neues ...

[Outlaw]

Nunja, niemand ist perfekt (auch Apple nicht) aber dann lässt Du es eben wieder tauschen. Alle meine Ersatzgeräte waren 1A. Ok, ich hatte auch 1x ein leicht defektes Refurb bekommen aber auch das wurde anstandslos getauscht und ist seit dem einwandfrei.

Du hast das halt so dargestellt, als wenn man kaum ne Chance auf ein sehr gutes Gerät hätte.

Kratzer habe ich bisher noch nie gesehen, da normal die Covers immer mit getauscht wurden.

Zudem hast Du inzwischen auch die Möglichkeit, Dein Gerät reparieren zu lassen. Dann weißt Du genau, dass Du genau die Kratzer wieder bekommst, die Du selbst reingemacht hast ....

[sn0wleo]

hab ne frage zum acpp vorabtausch !

wenn man wegen nem Fehler nen Vorabtausch macht und apple den fehler nicht akzeptiert wird dann die Kreditkarte belastet ?

[Outlaw]

Ich habe davon gehört, dass man dann scheinbar die Möglichkeit hat, das alte iPhone wiederzubekommen und das Austauschgerät zurückzusenden.

Ist aber jetzt keine Garantie, sondern wohl reine Verhandlungssache.

Ich vermute, dass Du als Nichtfachmann oft gar nicht entscheiden kannst, ob Dein Fehler wirklich ein Fehler ist im Sinne von Herstellerproblem oder UIE (User Incompetent Error). Würde nun Apple Dir daraus ein Strick drehen und das Ding in Rechnung stellen, könnte es wohl rechtliche Konflikte geben. Ob da mögliche Garantiebedingungen zu Gunsten Apples noch haltbar wären, mag ich nicht beurteilen, zumal ich davon ausgehe, dass Du als Endverbraucher stark benachteiligt sein könntest.

Daher: Beim Hotlineanruf genau danach fragen, Antwort, Name des Hotliners(in) und Datum/Uhrzeit notieren !!