[FrankWest]

Aloha Leuts,

ich BITTE euch um Hilfe! Gestern ist mir mein I Phone 4 aus der Tasche gefallen ca 30cm-40cm, hinteres Display komplett oben rechts zersplittert und zusätzlich ein riss über die hälfte, sieht echt scheisse aus... alles läuft noch einwandfrei... hätte echt heulen können in dem Moment
Ich habe auf das Iphone seit august mega aufgepasst und dann passiert sowas!

Jetzt meine Frage, wie soll ich das am besten reparieren?! Die "Back Cover" kosten ja mindestens 100€-180€ im Internet, und ich bin da skeptisch ob die wirklich original sind..
es sind im Endeffekt nur zwei Schrauben die gelöst werden müssen, daher denke ich nicht, dass das Apple merken kann, (da der Code hinten auf dem Display keine Seriennummer ist müsste ich einfach ein Back Cover mit dem "B" (denke zweite generation bei manchen die es schon von Anfang an haben steht "A" aber längere geschichte...)
wichtiger wäre mir die Frage:
was passiert wenn ich zum Applestore in Frankfurt gehe und die Scheibe hinten ersetzt bekommen will...?! Wie viel kostet sowas? Wie sieht es nach der Reparatur mit der Garantie aus?! Hat da jemand schon Erfahrungen gesammelt?! Machen die einen Vermerk oder sowas, dass dann falls was ist ich keinen Anspruch mehr habe?! Oder was hat es mit dem "service ausserhalb der Garantie aufsich und wieso gibt da Apple nur 3 monate garantie drauf?!

habe folgendes nur gefunden:
http://www.apple.com/de/support/iphone/s...#warranty7
#
"Service außerhalb der Garantie

Wenn Sie ein iPhone besitzen, das keinen Anspruch auf Garantieleistungen hat, aber für Serviceleistungen außerhalb der Garantieabdeckung infrage kommt, wird Apple Ihr iPhone gegen die folgende Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantieabdeckung reparieren.
iPhone 4 Service außerhalb der Garantie
16 GB und 32 GB 210,90 €
iPhone 3GS Service außerhalb der Garantie
8 GB, 16 GB und 32 GB 210,90 €
iPhone 3G Service außerhalb der Garantie
8 GB und 16 GB 210,90 €
Original-iPhone Service außerhalb der Garantie
8 GB und 16 GB 210,90 €"

und hier http://www.telefon-treff.de/showthread/t-456303.html
folgenden comment:
"nowa" : "Meiner Bekannten ist ihr iPhone 4 auch auf dem Boden gefallen, dabei ist die Rückseite komplett zersprungen.
Sie war jetzt in Oberhausen im Apple Store und dort hat sie für 29 Euro eine neue Rückseite bekommen, das ganze hat 15 Minuten gedauert."

Falls es repariert werden kann, werden die Daten dabei gelöscht?! Eigentlich ist die reparatur mega einfach und das sollte ja nicht passieren?!

Bitte um Hilfe!!!, aber nicht um glaubensantworten!

Gruß!

[nicerl]

pfoa..was für ein thread für ein kaputtes rückteil
lass das ding reparieren und fertig.
es wird nur die rückseite ausgetauscht und das wars.

hinteres Display komplett oben rechts zersplittert und zusätzlich ein riss über die hälfte...

das iphone hat hinten übrigens KEIN display!

Meiner Bekannten ist ihr iPhone 4 auch auf dem Boden gefallen, dabei ist die Rückseite komplett zersprungen.
Sie war jetzt in Oberhausen im Apple Store und dort hat sie für 29 Euro eine neue Rückseite bekommen, das ganze hat 15 Minuten gedauert."

mach doch das selbe!

irgendwo liegt da ein hund begraben.

[FrankWest]

pfoa..was für ein thread für ein kaputtes rückteil
lass das ding reparieren und fertig.
es wird nur die rückseite ausgetauscht und das wars.

hinteres Display komplett oben rechts zersplittert und zusätzlich ein riss über die hälfte...

das iphone hat hinten übrigens KEIN display!

Meiner Bekannten ist ihr iPhone 4 auch auf dem Boden gefallen, dabei ist die Rückseite komplett zersprungen.
Sie war jetzt in Oberhausen im Apple Store und dort hat sie für 29 Euro eine neue Rückseite bekommen, das ganze hat 15 Minuten gedauert."

mach doch das selbe!

irgendwo liegt da ein hund begraben.

was meinst mit "irgendwo liegt da ein hund begraben." wollte nur mal euren Rat hören, was ihr dazu sagt...! Das einzige worüber ich halt nachdenke ist, dass die sich ein Vermerck machen und, dass falls mal was passiert ich probleme kriegen könnte! Ich habe Anfang August das Iphone bekommen nach ca.6 Wochen reagierte das Display nicht mehr, dann nach erstmaligen einschicken, wurde nur ein Update zurückgeschickt...ging zwei Tage gut und danach wieder keine reaktion oder friert in der Benutztung ein......dann zum Appstore wurde gleich umgetauscht!

Da liegt der Hund vlt begraben, dass ich mir sorgen machen, dass das noch einmal passieren könnte und die mir dann sagen, ne ne du das ist mal vor x Zeit runter gefallen und wir tauschen es dir net um...!? Deshalb war das ganze! Das logischte für mich ist ja auch zum Appstore zu gehen, wollte halt einfach nur erfahren ob jemand schon Erfahrungen hat!

Trotzdem danke, ahja und du hast füllig recht ich meine das hintere Cover und nicht das Display...

Hoffe um weitere Hilfe!

[glenn.quagmire]

also ich hätte jetzt auch vermutet, dass die 210 eur in rechnung stellen wegen fall ausserhalb der garantie (nicht garantiezeit, sondern garantieumfang).

aber wenn der apfelstore dir das so günstig machen würde - das wär mir neu, aber sehr erfreulich. erzähl mal wie es gelaufen ist.

vielleicht rufst du einfach mal dort an vorab.
aber wenn deine bekannte das tatsächlich so erlebt hat, kann man sich ja drauf verlassen.

[Kyra1607]

Du brauchst übrigens keine Beiträge Zitieren, wenn du direkt unter diesem antwortest
Geh doch am Besten mal dort hin oder ruf die Apple Hotline an, die können dir genau sagen was das in etwa kosten würde. Auf Garantie geht so ein Schaden mit Sicherheit nicht mehr zu reparieren.
Ich denke was nicerl meint ist, das du wohl kaum ein komplettes Rückteil für 28 € Kosten repariert bekommst, das klingt in der Tat sehr unwahrscheinlich.

[FrankWest]

also ich hätte jetzt auch vermutet, dass die 210 eur in rechnung stellen wegen fall ausserhalb der garantie (nicht garantiezeit, sondern garantieumfang).

aber wenn der apfelstore dir das so günstig machen würde - das wär mir neu, aber sehr erfreulich. erzähl mal wie es gelaufen ist.

vielleicht rufst du einfach mal dort an vorab.
aber wenn deine bekannte das tatsächlich so erlebt hat, kann man sich ja drauf verlassen.

das hat ja eben nicht meine Bekannte so erlebt, sondern :

und hier http://www.telefon-treff.de/showthread/t-456303.html
folgenden comment:
"nowa" : "Meiner Bekannten ist ihr iPhone 4 auch auf dem Boden gefallen, dabei ist die Rückseite komplett zersprungen.
Sie war jetzt in Oberhausen im Apple Store und dort hat sie für 29 Euro eine neue Rückseite bekommen, das ganze hat 15 Minuten gedauert."

ich habe den Link nur im Inet gefunden...hoffe eben, dass mir das jemand bestätigen kann...

@glen was meinst du mit (nicht garantiezeit, sondern garantieumfang).?!
Das Iphone ist jetzt vom in meinem Besitz ca. 7 Wochen, davor hatte ich, ein anderes welches alleine kaputt ging, da der Display nicht mehr reagiert hat...also in der Garantiezeit ist es immer noch...aber klar ist das es kein Garantiefall ist! Stimmt es, dass wenn die mir 210€ berechnen, ich nur 3 Monate restgarantie auf das Gerät bekomme?! und wie läufts mit den restlichen Sachen ab?! Im Endeffekt sollte ja eine Reparatur bei denen nicht so teuer sein...!?

[glenn.quagmire]

ich kann mir aber auch nicht vorstellen, dass die sich bei einem späteren garantiefall auf den fallschaden beziehen und einen austausch verweigern.

würde mich jedenfalls wundern.
apple ist doch normal immer für sehr kulante garantieabwicklung bekannt.

da aber ja einige ihr iphone tausendmal umgetauscht haben, um empfangsprobleme oder akkuprobleme zu lösen, könnte das zukünftig mal ein ende haben. leider.