[Karottenkopf51]

Guten Tag,

habe letzte Woche eine Vertragsverlängerung über die Hotline beantragt und ein iPhone 4 mitbestellt. Das Gerät ist gestern Abend gekommen, allerdings befindet sich keine SIM-Karte im Lieferumfang. Kommt bei T-Mobile die SIM-Karte serperat, oder haben die bei mir einen Fehler gemacht?

Im Paket waren nur iPhone 4 originalverpackt, Retourenschein und die Rechnung. Keinerlei Informationen beiliegend. Wie läuft das ab?

[Falko]

Im Normalfall kommt diese per Post, ggf muss aber bei der Bestellung angegeben werden, das eine Mikro-SIM benötigt wird.

[Karottenkopf51]

Seperat oder im selben Paket?

An der Hotline habe ich angegeben, dass ich vorher nur ein iPhone 3G hatte und somit gar keine passende SIM Karte besitze, also sollte es für T-Mobile eigentlich logisch sein, dass ich eine brauche.

[Falko]

Die SIM kommt per Brief.
Ruf am besten nochmal an, vielleicht ist Da einfach etwas schief gegangen.

[felici]

Bei mir kam die Sim in Form eines dünnen Pakets. (:

[Karottenkopf51]

Und wann kam die SIM Karte bei dir an? Auch verzögert?

[sn0wleo]

schneide deine alte doch zu

[Karottenkopf51]

Wenn ich kostenlos eine neue bekomme?

[sn0wleo]

damit du das 4 bis dahin nutzen kannst