Hallo zusammen,

Nen Arbeitskollege von mir hat folgendes Problem:

Er möchte sein altes iPhone 4 mit seinem Rechner verbinden nur jedesmal bekommt er von iTunes die Meldung das der "Apple mobile device driver" fehlt!

Wir haben jetzt einige Versuche gestartet um an die usbaapl Datei zu kommen( zB die iTunes exe in zip umbenannt um an die sys Dateien zu kommen)

Diese Datei lässt sich auch ausführen nur kurz vor Ende der Installation bricht sie ab...

Der erforderliche Ordner wird bei der gefühlten 50 Installation von iTunes auch nicht mit installiert so das die Hilfe Stellung auf der Apple Support Seite auch ins Leere läuft!

Rechner läuft mit Windows 7 32 bit

Ich hoffe mir jemand helfen kann

Gruß mani

Habt ihr mal eine ältere iTunes Version probiert? 11.x oder so.

Schon mal iTunes deinstalliert und sauber neuinstalliert? Eventuell auf einem frischen Benutzerkonto?

Alles schon probiert...

Einen anderen Rechner genommen? Virenscanner etc. abgeschaltet?

Er hat nur den einen

@Mani83 http://praxistipps.chip.de/apple-mobile-...eren_20666

(07.05.2015, 17:46)Denner schrieb:  @Mani83 http://praxistipps.chip.de/apple-mobile-...eren_20666

Das war das erste was wir ausprobiert haben [emoji6] hat auch nicht geklappt

Legt mal einen neuen Benutzer an und installiert unter der Kennung nur iTunes sonst nix. Alle Virenscanner auch den Defender von Microsoft abgeschaltet?

@Mani83 Wird Zeit, das er mal sein System neu aufsetzt. Wenn das ein Windows 7 Rechner ist, haben die Programme schon viele Jahre Zeit gehabt, die Registry zu versauen.

Ich würde da nicht mehr lange experimentieren, entweder bei jemandem der einen neuen Rechner mit Windows 8 am laufen hat mal dran hängen und dann zukünftig per iCloud Backup machen (sofern das auf der alten 4er Möhre geh) oder auf Windows 8 aufrüsten.

Ich hatte das auf meinem Uralt Laptop auch gemacht, mit Windows 8 wird gerade alte Hardwae wieder blitzschnell und Windows 8 braucht nur die Hälfte an Plattenplatz, die ein Windows 7 braucht.

@Denner also bevor ich den Rechner aufsetze würde ich es mit nem neuen Benutzer versuchen.Ich hatte mal nen Kunden der konnte mit unserem Programm bestmmte Dinge nicht tun, er hatte seinen Benutzer mit einem Optimierungsprogramm versaubeuteltet.

@access Ich mache bei so alten Schrottkisten nicht lange rum, da gehört win 8 drauf, das ist eh 10x gescheiter als der alte Rotz mit 7